جداول موصل البيانات
في هذا الدليل، ستتعلم كيفية حساب المؤشرات الرئيسية من جداول موصل البيانات للحجوزات والعملاء والمدفوعات والمبيعات وغيرها للكشف عن الاتجاهات وتقييم أداء أعمالك.
في هذه المقالة
الحجوزات
يحتوي جدول الحجوزات على قائمة بالخدمات المحجوزة المرتبطة بكل موعد. يمثل كل سجل في هذا الجدول خدمة محجوزة ويمكن ربطه بالموعد المقابل له من خلال appointment_id، مما يعكس علاقة واحد إلى متعدد.
تتضمن مجموعة البيانات هذه جميع حالات الحجز، مثل تم الإلغاء، وعدم الحضور، والمجدولة في المستقبل، والحجوزات السابقة.
المؤشرات الرئيسية المستخدمة في التقارير
يمكن استخدام الحجوزات لاستخلاص مؤشرات مفيدة حول:
- مصادر المواعيد
استخدام الوسيلة، التي تصف مكان إجراء الحجز وسلوكيات الحجز لدى عملائك - معدلات الإلغاء وعدم الحضور
استخدام is_cancelled وis_no_show وcancelled_date لتحديد كيفية تأثير الإلغاءات على أنشطتك التجارية/ أعمالك - الاحتفاظ بالعملاء
باستخدام client_id، من الممكن تحديد عدد الحجوزات القادمة من العملاء الجدد مقابل العملاء الحاليين ومراقبة معدلات إعادة الحجز للعملاء المكتسبين - أوقات الحجز الشائعة
باستخدام scheduled_date، يمكنك البحث عن فترات ذروة الطلب والتخطيط وفقًا لذلك - متوسط الوقت بين المواعيد
باستخدام scheduled_date وclient_id، يمكنك حساب متوسط الوقت بين المواعيد لكل عميل من عملائك - الحجوزات التالية
باستخدام scheduled_date، يمكنك تحديد الحجوزات القادمة، والتي يمكن استخدامها للتنبؤ بالمبيعات وتخطيط جدول الفريق
الأعمدة المتاحة
| العمود | الوصف |
|---|---|
| معرف الحجز | المفتاح الأساسي للجدول. مُعرِّف فريد لكل حجز |
| معرّف الموعد | معرّف لكل موعد |
| معرف الموقع | معرف موقع عمل الحجز |
| معرّف عضو الفريق | معرّف عضو الفريق المختار لتقديم الخدمة |
| معرّف العميل | معرّف العميل الذي تلقى الخدمة |
| معرّف الخدمة | معرّف الخدمة المقدمة أثناء الحجز |
| تم الإنشاء بواسطة معرّف عضو الفريق | معرّف عضو الفريق الذي أنشأ الحجز |
| تم الإلغاء بواسطة معرّف عضو الفريق | معرّف عضو الفريق الذي ألغى الحجز، إن وجد |
| التاريخ المجدول | التاريخ الذي تم فيه جدولة الحجز |
| تاريخ الإنشاء | الطابع الزمني لوقت إنشاء الحجز، بالتوقيت المحلي |
| الوقت المجدول | الطابع الزمني للوقت المجدول للحجز، بالتوقيت المحلي |
| وقت البدء | وقت بدء الحجز، بالتوقيت المحلي |
| وقت الانتهاء | وقت انتهاء الحجز، بالتوقيت المحلي |
| فترة الموعد | الفترة الزمنية للموعد، بالتوقيت المحلي |
| المدة | مدة الخدمة المقدمة بالدقائق |
| تاريخ الإلغاء | الطابع الزمني لإلغاء الحجز بالتوقيت المحلي، إن وجد |
| الموقع | اسم موقع الحجز |
| عضو الفريق | اسم عضو الفريق المختار لتقديم الخدمة |
| العميل | اسم العميل الذي تلقى الخدمة |
| نوع العميل | نوع العميل، إن وجد |
| الفئة | اسم فئة الخدمة |
| خدمة | اسم الخدمة المقدمة أثناء الحجز |
| رمز تعريف الخدمة | وحدة حفظ المخزون للخدمة أو المنتج، إن وجدت |
| تم الإنشاء بواسطة | اسم عضو الفريق الذي أنشأ الحجز |
| تم الإلغاء بواسطة | اسم عضو الفريق الذي ألغى الحجز، إن وجد |
| مطلوب | الإشارة إلى ما إذا كان قد طُلب من عضو الفريق تقديم الخدمة |
| الرقم المرجعي للموعد | الرقم المرجعي للموعد |
| واسطة الموعد | الوسيلة التي تم من خلالها تحديد الموعد |
| الحالة | الحالة الحالية للحجز (على سبيل المثال مكتمل، تم الإلغاء) |
| تم الإلغاء | تشير إلى ما إذا كان قد تم إلغاء الحجز |
| عدم الحضور | يشير إلى ما إذا كان العميل لم يحضر للحجز |
| عبر الإنترنت | يشير إلى ما إذا كان الحجز قد تم عبر الإنترنت |
| سبب الإلغاء | سبب إلغاء الحجز، إن وجد |
| نوع الموعد | نوع الموعد (على سبيل المثال، لأول مرة أو متكرر) |
| إجمالي المبيعات | إجمالي قيمة مبيعات الخدمة المقدمة |
| الخصومات | الخصومات المطبقة على الخدمة المقدمة |
| صافي المبيعات | صافي قيمة المبيعات بعد الخصومات |
| الرسوم المفروضة | الرسوم المفروضة على الحجوزات الملغاة / التي لم تُحضر |
| الدفعات المقدمة | القيمة الإجمالية للدفعات المقدمة الخاصة بالحجز، إن وجدت |
| تعليقات المواعيد | عدد التعليقات على الموعد، إن وجدت |
| متوسط تقييم الموعد | متوسط التقييم من تعليقات الموعد، إن وجد |
| ملاحظات الموعد | الملاحظات أو التعليقات المقدمة للموعد، إن وجدت |
العملاء
يحتوي جدول العملاء على معلومات العميل وسجل مواعيده. يمثل كل سجل عميلاً فريدًا، يتم تحديده بواسطة client_id.
يعمل هذا الجدول كمصدر أساسي لتحليل التركيبة السكانية للعملاء ومشاركتهم وأنماط الحجز. يمكن ربطه بجداول أخرى، مثل الحجوزات أو المدفوعات، عبر client_id.
هذا الجدول هو مورد رئيسي لتخطيط حملات إدارة علاقات العملاء، لأنه يوفر معلومات أساسية عن العميل مثل النوع والعمر ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني، مما يتيح التواصل المخصص.
المؤشرات الرئيسية المستخدمة في التقارير
يمكن استخدام العملاء لاستخلاص مؤشرات مفيدة حول:
- العملاء الجدد والعائدين
يتم تحديد العميل الجديد على أنه شخص لديه موعد واحد بالضبط. في فريشا، يُعرَّف العميل العائد بأنه شخص كان لديه موعد معك من قبل. باستخدام total_appointments، من الممكن تحديد العملاء الذين حضروا أكثر من مرة (العملاء العائدون) أو مرة واحدة فقط (العملاء الجدد)، ويمكن أن يساعدك هذا في فهم معدل الاحتفاظ بالعملاء لديك - إعادة الحجز
باستخدام is_rebooked، من الممكن تحديد عدد العملاء الذين لديهم مواعيد مجدولة في المستقبل - الأيام منذ آخر موعد
باستخدام last_appointment_date، من الممكن حساب عدد الأيام منذ آخر موعد مجدول - التعليقات
باستخدام التعليقات، يمكنك تحديد أفضل المعلقين، ومن خلال دمجها مع total_appointments، يمكنك حساب معدل التعليقات
الأعمدة المتاحة
| العمود | الوصف |
|---|---|
| معرّف العميل | المفتاح الأساسي للجدول. مُعرِّف فريد للعميل |
| تاريخ إنشاء الحساب | تاريخ إنشاء العميل لحساب جديد |
| تاريخ الموعد الأول | تاريخ الموعد الأول للعميل، إن وجد |
| تاريخ آخر موعد | تاريخ آخر موعد للعميل، إن وجد |
| العميل | الاسم الكامل للعميل |
| النوع | نوع العميل، إن وجد |
| العمر | عمر العميل، إن وجد |
| رقم الجوال | رقم جوال العميل، إن وجد |
| بريد إلكتروني | بريد العميل الإلكتروني |
| إعادة الحجز | يشير إلى ما إذا كان لدى العميل موعد مجدول في المستقبل |
| مصدر الإحالة | المصدر الذي تم من خلاله إحالة العميل، إن وجد |
| موقع آخر موعد | موقع أحدث حجز للعميل، إن وجد |
| آخر موعد مع | اسم عضو الفريق الذي تعامل مع آخر موعد للعميل، إن وجد |
| إجمالي المواعيد | إجمالي عدد المواعيد المحجوزة من قبل العميل |
| إجمالي قيمة المواعيد | القيمة الإجمالية لجميع المواعيد المحجوزة من قبل العميل |
| التعليقات | إجمالي عدد التعليقات التي قدمها العميل |
المدفوعات
يحتوي جدول المدفوعات على سجلات مفصلة لجميع المدفوعات المرتبطة بالمعاملات المختلفة، مثل مبيعات المنتجات والمبالغ التي تم إرجاعها ورسوم المواعيد ورسوم الإلغاء وعدم الحضور.
يمثل كل سجل حدث دفع، يتم تحديده بشكل فريد بواسطة sale_number، والذي يعمل كمفتاح أساسي.
يسجل الجدول أيضًا معاملات بطاقات الهدايا والإيداع (أي الدُفعات المقدمة)، مع الاحتفاظ بسجلات منفصلة لكل من مبيعات بطاقات الهدايا واستخداماتها، وكذلك للمبالغ المحصلة والإيداعات.
يعكس الجدول علاقة من متعدد إلى واحد، حيث يمكن ربط مدفوعات متعددة بمبيعات أو موعد أو عميل أو موقع عمل واحد من خلال sale_id أو appointment_id أو client_id أو location_id، على التوالي.
يتضمن جدول المدفوعات جميع المعاملات المرتبطة بمبيعات وبالتالي تشمل عميلاً، في حين أن جدول موصل بيانات التدفق النقدي يسجل مجموعة أوسع من الحركات المالية عبر الأنشطة التجارية، بما في ذلك جميع معاملات المحفظة (التدفقات الواردة والتدفقات الصادرة على حد سواء) مثل الرسوم ورسائل التسويق الجماعي والأنشطة المالية الأخرى.
المؤشرات الرئيسية المستخدمة في التقارير
يمكن استخدام المدفوعات لاستخلاص مؤشرات مفيدة حول:
- مبيعات بطاقات الهدايا والمبالغ المحصلة
باستخدام sale_id، يمكنك ربط هذا الجدول بجدول gift_cards لحساب عدد بطاقات الهدايا المباعة والمدفوعات التي تم تحصيلها مقابلها - استخدامات بطاقات الهدايا
باستخدام is_gift_card_redemption، يمكنك تتبع استخدام بطاقات الهدايا وتحديد الاتجاهات الموسمية أو الفترات التي يتم فيها استخدام بطاقات الهدايا بشكل متكرر - استخدام الإيداع
باستخدام is_deposit_redemption، من الممكن تحديد قيمة المدفوعات التي تم إجراؤها من خلال إيداع - قيمة المبالغ المستردة وإجمالي القيمة المستردة
باستخدام transaction_type وrefund_amount، من الممكن تحديد تلك المدفوعات التي كانت مبالغ مستردة وحساب القيمة الإجمالية المستردة
الأعمدة المتاحة
| العمود | الوصف |
|---|---|
| رقم المبيعات | المفتاح الأساسي للجدول. مُعرِّف فريد للمبيعات (رقم الفاتورة) |
| رقم الدفعة | الرقم المرجعي للمدفوعات |
| الرقم المرجعي للموعد | الرقم المرجعي للموعد المرتبط |
| معرّف المبيعات | معرّف المبيعات |
| معرّف الموعد | معرّف الموعد المرتبط |
| معرف موقع العمل | معرف موقع المعاملة |
| معرف عضو الفريق | معرف عضو الفريق المرتبط بالمعاملة |
| معرّف العميل | معرّف العميل المرتبط بالمعاملة |
| تاريخ الدفع | الطابع الزمني لوقت إجراء الدفع، بالتوقيت المحلي |
| تاريخ البيع | الطابع الزمني لتاريخ تسجيل البيع، بالتوقيت المحلي |
| موقع عمل | اسم موقع العمل الذي تمت فيه المعاملة |
| عضو الفريق | اسم عضو الفريق الذي يتولى المعاملة |
| العميل | اسم العميل المشارك في المعاملة |
| رمز بطاقة الهدايا | رمز بطاقة الهدايا المستخدمة في المعاملة، إن وجد |
| نوع المعاملة | نوع المعاملة (مثل مبيعات، أو ردّ أموال) |
| هل تم استخدام قيمة الإيداع | يشير إلى ما إذا كان الدفع عبارة عن استخدام لقيمة الإيداع |
| هل تم استخدام قيمة بطاقة الهدايا | يشير إلى ما إذا كان الدفع عبارة عن استخدام لقيمة بطاقة هدايا |
| طريقة الدفع | طريقة الدفع المستخدمة في المعاملة |
| رمز العملة | العملة المستخدمة في المعاملة |
| القيمة | القيمة الإجمالية للمعاملة |
| إرجاع مبلغ مخصص | المبلغ الذي تم إرجاعه في المعاملة، إن وجد |
| مبلغ الدفعة | المبلغ المدفوع في المعاملة |
| قيمة الصرافة الباقية | قيمة الصرافة الباقية التي تم إرجاعها في المعاملة |
مبيعات
يحتوي جدول المبيعات على قائمة شاملة بجميع معاملات المبيعات، حيث يمثل كل سجل حدث مبيعات فريد، يتم تحديده بواسطة sale_id.
يتضمن الجدول تفاصيل المعاملة الرئيسية مثل رقم المبيعات وحالة الدفع ونوع المعاملة ومختلف المؤشرات المالية المستخدمة في التقارير (على سبيل المثال، إجمالي المبيعات، وإجمالي المبيعات، وصافي المبيعات، والمبالغ التي تم إرجاعها، والخصومات).
كما يتتبع السمات المتعلقة بالمبيعات، بما في ذلك موقع العمل وعضو الفريق والعميل والموعد والعناصر المشمولة في المعاملة. ينشئ الجدول علاقات من متعدد إلى واحد مع المواقع أو أعضاء_الفريق أو العملاء أو المواعيد.
المؤشرات الرئيسية المستخدمة في التقارير
يمكن استخدام المبيعات لاستخلاص مؤشرات مفيدة حول:
- قيمة الخصم
باستخدام الخصومات وgross_sales، يمكنك حساب النسبة المئوية لقيمة المبيعات المنسوبة إلى الخصومات - القيمة الخاضعة للضريبة
باستخدام total_taxes وgross_sales، يمكنك تحديد النسبة المئوية لقيمة المبيعات الخاضعة للضرائب وحساب متوسط معدل الضريبة - رسوم الخدمة
باستخدام service_charges وgross_sales، يمكنك حساب النسبة المئوية لقيمة المبيعات المنسوبة إلى رسوم الخدمة - إكراميات
باستخدام total_tips وclient، يمكنك تحديد النسبة المئوية للمبيعات التي تلقت إكرامية، وحساب متوسط قيمة الإكراميات، وتحديد العملاء الذين يقدمون الإكراميات - الفواتير التي تم فتحها
باستخدام payment_status، من الممكن تحديد المبيعات غير المدفوعة وتتبع الفواتير التي تم فتحها. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك حساب معدلات الدفع لتقييم مقدار المبيعات التي تم دفعها
الأعمدة المتاحة
| العمود | الوصف |
|---|---|
| معرّف المبيعات | المفتاح الأساسي للجدول. مُعرِّف فريد للمبيعات |
| رقم المبيعات | رقم فاتورة المبيعات |
| معرف الموقع | معرف موقع المبيعات |
| معرّف عضو الفريق | معرّف عضو الفريق المرتبط بالمبيعات |
| معرّف العميل | معرّف العميل المرتبط بالمبيعات |
| معرف الموعد | معرف الموعد المرتبط |
| تاريخ البيع | الطابع الزمني لوقت حدوث البيع، بالتوقيت المحلي |
| موقع عمل | اسم الموقع الذي تم فيه البيع |
| العميل | اسم العميل المشارك في المبيعات |
| نوع العميل | نوع العميل، إن كان متاحًا |
| عضو الفريق | اسم عضو الفريق الذي يتولى المبيعات |
| الحالة | الحالة الحالية للمبيعات |
| واسطة الموعد | الواسطة التي تم من خلالها حجز الموعد |
| طريقة الدفع | طريقة الدفع المستخدمة للمبيعات |
| نوع المعاملة | نوع المعاملة (مثل مبيعات، أو ردّ أموال) |
| حالة الدفع | الحالة الحالية للدفع |
| رسوم الخدمة | اسم رسوم الخدمة المطبقة، إن وجدت |
| مصدر العميل | أصل اكتساب العميل |
| مصدر الاحتفاظ بالعملاء | الإشارة إلى ما إذا كانت المبيعات هي الأولى للعميل أو مبيعات عائد |
| العناصر المباعة | كمية العناصر المباعة في المعاملة |
| إجمالي المبيعات | القيمة الإجمالية للمبيعات قبل التسويات |
| إجمالي المبيعات | إجمالي قيمة المبيعات |
| صافي المبيعات | صافي قيمة المبيعات بعد التسويات |
| إجمالي المبالغ المستردة | إجمالي المبلغ المسترد للمبيعات |
| إجمالي الخصومات | إجمالي قيمة الخصم المطبقة على المبيعات |
| إجمالي الإكراميات | إجمالي قيمة الإكراميات التي تم تحصيلها |
| إجمالي المدفوعات | إجمالي قيمة المدفوعات المسددة للمبيعات، باستثناء الاستخدامات |
| إجمالي الضرائب | إجمالي قيمة الضريبة للمبيعات |
| إجمالي رسوم الخدمة | القيمة الإجمالية لرسوم الخدمة المستخدمة |
| إجمالي بطاقات الهدايا | صافي قيمة المبيعات المدفوعة عبر بطاقات الهدايا |
| إجمالي قيمة الصرافة الباقية | إجمالي قيمة الصرافة الباقية التي تمت إعادتها للعميل |
| المبلغ المستحق | المبلغ الإجمالي المستحق للمبيعات |
| إجمالي المدفوعات والاستخدامات | مجموع إجمالي المدفوعات واستخدامات بطاقات الهدايا واستخدامات الإيداعات |
| إجمالي استخدامات قيمة بطاقات الهدايا | إجمالي القيمة المستخدمة عبر بطاقات الهدايا |
| إجمالي ضرائب رسوم الخدمة | إجمالي الضرائب المرتبطة برسوم الخدمة |
| ضرائب بطاقات الهدايا | الضرائب المدفوعة عبر بطاقات الهدايا |
| رمز العملة | العملة المستخدمة للمبيعات |
عناصر المبيعات
يحتوي جدول عناصر المبيعات على سجلات مفصلة للعناصر الفردية ضمن معاملات المبيعات. يمثل كل سجل عنصر مبيعات فريد يتم تحديده بواسطة sale_item_id.
للجدول علاقة واحد إلى متعدد مع المبيعات والحجوزات، والتي يمكن فحصها باستخدام sale_id وbooking_id، على التوالي.
يتتبع البيانات المالية الخاصة بالعنصر مثل الخصومات والمبالغ التي تم إرجاعها والضرائب، بالإضافة إلى سمات أخرى مثل فئة العنصر والمورّد والعلامة التجارية ورمز تعريف الخدمة.
المؤشرات الرئيسية المستخدمة في التقارير
يمكن استخدام عناصر المبيعات لاستخلاص مؤشرات مفيدة حول:
- متوسط صافي المبيعات لكل عنصر
باستخدام صافي_المبيعات والكمية، يمكنك حساب متوسط صافي المبيعات لكل عنصر مباع - الهامش
باستخدام net_sales وcost_price، من الممكن تحديد هامش الربح والنسبة المئوية للهامش لكل عملية مبيعات، مما يوفر تحليلات حول الربحية - مبيعات العميل العائد
باستخدام client_id وclient_retention_source، يمكنك تحليل سلوك العميل وحساب نسبة المبيعات لأول مرة مقابل مبيعات العملاء العائدين - أوقات المبيعات الشائعة
باستخدام sale_date، يمكنك تحديد فترات ذروة المبيعات والتخطيط للمرافق والأدوات أو العروض الترويجية وفقًا لذلك - المساهمون الرئيسيون في القيمة
باستخدام الفئة أو العنصر أو عضو_الفريق أو العميل جنبًا إلى جنب مع إجمالي_المبيعات، يمكنك الحصول على تحليلات حول الفئات أو العناصر أو أعضاء الفريق أو العملاء الذين يحققون أكبر قيمة لأنشطتك التجارية - الخصومات
باستخدام discount_type وsale_date والخصومات، من الممكن تحليل الخصومات التي يتم استخدامها، ومتى يتم استخدامها، ومتوسط قيمة الخصم
الأعمدة المتاحة
| العمود | الوصف |
|---|---|
| معرّف عنصر المبيعات | المفتاح الأساسي للجدول. مُعرِّف فريد لعنصر المبيعات |
| معرّف المبيعات | معرّف المبيعات المرتبطة بالعنصر |
| معرف الحجز | معرف الحجز المرتبط بعنصر المبيعات |
| معرف الموقع | معرف موقع عنصر المبيعات |
| معرّف التاجر | معرّف التاجر الذي يتعامل مع عنصر المبيعات |
| معرّف عضو الفريق | معرّف عضو الفريق المرتبط بعنصر المبيعات |
| معرّف العميل | معرّف العميل المرتبط بعنصر المبيعات |
| تاريخ البيع | الطابع الزمني للبيع، بالتوقيت المحلي |
| رقم المبيعات | رقم فاتورة المبيعات |
| حالة البيع | الحالة الحالية للمبيعات |
| موقع عمل | اسم الموقع الذي تم فيه شراء عنصر المبيعات |
| عضو الفريق | اسم عضو الفريق الذي يتعامل مع عنصر البيع |
| تاجر | اسم التاجر الذي يتعامل مع عنصر البيع |
| العميل | اسم العميل المرتبط بعنصر المبيعات |
| جنس العميل | جنس العميل المرتبط بعنصر المبيعات، إن وجد |
| مصدر العميل | أصل اكتساب العميل |
| مصدر الاحتفاظ بالعملاء | الإشارة إلى ما إذا كان البيع هو الأول للعميل أو بيع عائد |
| جوال العميل | رقم جوال العميل، إن وجد |
| فئة الخصم | فئة الخصم المستخدم في عنصر المبيعات |
| نوع الخصم | نوع الخصم المستخدم على عنصر المبيعات |
| اسم الخصم | اسم الخصم المستخدم على عنصر المبيعات |
| واسطة الموعد | الواسطة التي تم من خلالها حجز الموعد |
| الرقم المرجعي للموعد | الرقم المرجعي للموعد ذي الصلة |
| نوع المعاملة | نوع المعاملة (مثل مبيعات، أو ردّ أموال) |
| طريقة الدفع | طريقة الدفع المستخدمة لعنصر المبيعات |
| نوع المبيع | نوع عنصر المبيع (على سبيل المثال، منتج، بطاقة هدايا) |
| الفئة | فئة عنصر المبيعات |
| عنصر | اسم عنصر المبيعات |
| المورّد | اسم مورّد عنصر المبيعات، إن وجد |
| العلامة التجارية | العلامة التجارية لعنصر المبيعات، إن وجدت |
| رمز تعريف الخدمة | وحدة حفظ المخزون لعنصر المبيعات، إن وجدت |
| الباركود | الباركود لعنصر المبيعات، إن وجد |
| هل هو بيع إضافي | يشير إلى ما إذا كان عنصر البيع قد تم بيعه في تاريخ الموعد كبيع إضافي |
| رمز العملة | العملة المستخدمة للمبيعات |
| الكمية | كمية عنصر المبيعات المباع |
| إجمالي المبيعات | إجمالي قيمة مبيعات العنصر |
| الخصومات | إجمالي الخصومات المطبقة على عنصر المبيعات |
| خصومات سلة التسوق | الخصومات المطبقة على قيمة سلة التسوق بأكملها |
| خصومات العنصر | الخصومات المطبقة على العناصر الفردية |
| المبالغ المستردة | إجمالي المبالغ المستردة المطبقة على عنصر المبيعات |
| صافي المبيعات | صافي قيمة المبيعات للعنصر بعد الخصومات والمبالغ المستردة |
| الضرائب على صافي المبيعات | الضرائب المطبقة على قيمة صافي المبيعات |
| إجمالي المبيعات | إجمالي قيمة مبيعات العنصر |
| التكلفة | سعر تكلفة عنصر المبيعات، إن وجد |
إكراميات
يحتوي جدول الإكراميات على سجلات مفصلة للإكراميات التي تم تحصيلها وردها خلال معاملات المبيعات. يمثل كل سجل معاملة إكرامية فريدة، يتم تحديدها بواسطة tip_id.
للجدول علاقة من متعدد إلى واحد مع المبيعات والعملاء والمواقع وأعضاء الفريق، من بين أمور أخرى.
الأعمدة المتاحة
| العمود | الوصف |
|---|---|
| معرف الإكرامية | المفتاح الأساسي للجدول. مُعرِّف فريد لمعاملة الإكرامية |
| معرّف المبيعات | معرّف المبيعات المرتبطة بالإكرامية |
| رقم المبيعات | رقم الفاتورة للمبيعات المرتبطة بالإكرامية |
| معرف موقع العمل | معرف موقع العمل الذي تم فيه تحصيل الإكرامية |
| معرف عضو الفريق | معرف عضو الفريق الذي استلم الإكرامية |
| معرّف العميل | معرّف العميل الذي قدّم الإكرامية |
| تاريخ الإكرامية | تاريخ تحصيل الإكرامية |
| عضو الفريق | اسم عضو الفريق الذي استلم الإكرامية |
| العميل | اسم العميل الذي قدم الإكرامية |
| نوع العميل | نوع العميل الذي قدم الإكرامية، إن كان متاحًا |
| موقع العمل | اسم موقع العمل الذي تم فيه تحصيل الإكرامية |
| نوع المعاملة | نوع المعاملة المرتبطة بالإكرامية |
| قناة الإكرامية | القناة التي تم من خلالها تقديم الإكرامية |
| طريقة الدفع | طريقة الدفع المستخدمة في معاملة الإكرامية |
| إكراميات تم تحصيلها | إجمالي قيمة الإكراميات التي تم تحصيلها |
| إكراميات تم ردها | إجمالي قيمة الإكراميات التي تم ردها |
| مصدر الاحتفاظ بالعملاء | الإشارة إلى ما إذا كان البيع هو الأول للعميل أو بيع عائد |
| رمز العملة | العملة المستخدمة في معاملة الإكرامية |
العمولات
يحتوي جدول العمولات على سجلات مفصلة للعمولات التي يكسبها أعضاء الفريق على معاملات المبيعات. يمثل كل سجل معاملة عمولة فريدة، يتم تحديدها بواسطة commission_id. يسجل الجدول تفاصيل حول المبيعات والعملاء والمواقع وأعضاء الفريق، بالإضافة إلى المؤشرات المالية المستخدمة في التقارير مثل إجمالي المبيعات والضرائب والعمولات.
يعكس الجدول علاقة من متعدد إلى واحد، حيث يمكن ربط عمولات متعددة بمبيعات أو موقع عمل أو عميل واحد من خلال sale_id أو location_id أو client_id.
الأعمدة المتاحة
| العمود | الوصف |
|---|---|
| معرّف العمولة | المفتاح الأساسي للجدول. مُعرِّف فريد لمعاملة العمولة |
| معرّف المبيعات | معرّف المبيعات المرتبطة بالعمولة |
| معرّف عنصر المبيعات | معرّف العنصر المحدد المباع الذي أدى إلى إنشاء العمولة |
| رقم المبيعات | رقم الفاتورة للمبيعات المرتبطة بالعمولة |
| معرّف الموقع | معرّف الموقع الذي حدثت فيه المبيعات |
| معرّف عضو الفريق | معرّف عضو الفريق الذي حصل على العمولة |
| معرّف العميل | معرّف العميل الذي أجرى عملية الشراء |
| تاريخ البيع | الطابع الزمني لتاريخ إجراء البيع |
| العميل | اسم العميل الذي أجرى عملية الشراء |
| عضو الفريق | اسم عضو الفريق الذي حصل على العمولة |
| موقع عمل | اسم الموقع الذي حدثت فيه المبيعات |
| عنصر المبيعات | اسم العنصر المباع الذي أدى إلى إنشاء العمولة |
| نوع المبيع | نوع العنصر المباع (على سبيل المثال، بطاقة هدايا، منتج، عضوية، إلخ) |
| فئة الخدمة | فئة الخدمة أو المنتج المباع |
| رمز تعريف الخدمة | وحدة حفظ المخزون للعنصر المباع، إن وجدت |
| إجمالي المبيعات | إجمالي قيمة المبيعات للمعاملة |
| الضريبة | إجمالي قيمة الضريبة المطبقة على المبيعات |
| الخصومات | الخصومات المطبقة على المبيعات |
| التكلفة | القيمة الأساسية التي يتم على أساسها حساب العمولة |
| أساس العمولة | إجمالي العمولة المكتسبة للمبيعات |
| النسبة المئوية للعمولة | العمولة كنسبة مئوية من أساس العمولة |
| رمز العملة | العملة المستخدمة في المعاملة |
رسوم الخدمة
يحتوي جدول رسوم الخدمة على رسوم الخدمة المستخدمة أثناء معاملات المبيعات. يمثل كل سجل رسوم خدمة فريدة، يتم تحديدها بواسطة service_charge_id. يحتوي الجدول على تفاصيل حول المبيعات والمواقع وأعضاء الفريق والعملاء والمؤشرات المالية مثل الأسعار الثابتة والنسب المئوية والقيم الإجمالية.
يعكس الجدول علاقة من متعدد إلى واحد، حيث يمكن ربط رسوم خدمة متعددة بمبيعات أو موقع عمل أو عميل أو عضو فريق واحد من خلال sale_id أو location_id أو client_id أو team_member_id.
الأعمدة المتاحة
| العمود | الوصف |
|---|---|
| معرف رسوم الخدمة | المفتاح الأساسي للجدول. مُعرِّف فريد لرسوم الخدمة |
| معرّف المبيعات | معرّف المبيعات المرتبطة برسوم الخدمة |
| معرّف موقع العمل | معرّف موقع العمل الذي تم فيه تطبيق رسوم الخدمة |
| معرّف عضو الفريق | معرّف عضو الفريق المرتبط برسوم الخدمة |
| معرّف العميل | معرّف العميل المرتبط برسوم الخدمة |
| تاريخ رسوم الخدمة | تاريخ تطبيق رسوم الخدمة |
| رسوم الخدمة | اسم رسوم الخدمة المطبقة |
| موقع العمل | اسم موقع العمل الذي تم فيه تطبيق رسوم الخدمة |
| عضو الفريق | اسم عضو الفريق المرتبط برسوم الخدمة |
| العميل | اسم العميل المرتبط برسوم الخدمة |
| السعر الثابت لرسوم الخدمة | السعر الثابت لرسوم الخدمة المطبقة |
| النسبة المئوية لرسوم الخدمة | النسبة المئوية لرسوم الخدمة، معبرًا عنها بالعدد العشري |
| المبلغ الصافي | المبلغ الصافي لرسوم الخدمة، باستثناء الضرائب |
| الضريبة | إجمالي قيمة الضريبة المطبقة على رسوم الخدمة |
| القيمة الإجمالية | القيمة الإجمالية لرسوم الخدمة، بما في ذلك الضرائب |
| رمز العملة | العملة المستخدمة في معاملة رسوم الخدمة |
معدل الإشغال
يحتوي جدول معدل الإشغال على سجلات مفصلة لمعدل إشغال أعضاء الفريق وبيانات المناوبات. يمثل كل سجل مزيجًا فريدًا من عضو الفريق وموقع العمل والتاريخ، ويتم تحديده بواسطة occupancy_employee_pk. يقدم الجدول ملخصًا للمناوبات المجدولة والإجازات ومعدلات الإشغال.
الأعمدة المتاحة
| العمود | الوصف |
|---|---|
| Occupancy employee PK | المفتاح الأساسي للجدول. مُعرِّف فريد لسجل معدل الإشغال |
| معرف موقع العمل | معرف موقع العمل الذي حدثت فيه وردية عضو الفريق |
| معرّف عضو الفريق | معرّف عضو الفريق المرتبط بالوردية |
| التاريخ | تاريخ المناوبة |
| موقع العمل | اسم موقع العمل الذي حدثت فيه المناوبة |
| عضو الفريق | اسم عضو الفريق المرتبط بالوردية |
| دقائق المناوبة | إجمالي الدقائق التي عمل فيها عضو الفريق خلال المناوبة |
| دقائق الإجازة | إجمالي الدقائق التي أخذها عضو الفريق كإجازة خلال المناوبة |
| الدقائق المحظورة | إجمالي الدقائق التي تم خلالها حظر وقت عضو الفريق وكان غير متاح |
| الدقائق المتاحة | إجمالي الدقائق التي كان فيها عضو الفريق متاحًا للعمل في المناوبات |
| الدقائق المحجوزة | إجمالي الدقائق التي تم حجز عضو الفريق فيها للورديات |
| الدقائق غير المحجوزة | إجمالي الدقائق التي كان فيها عضو الفريق متاحًا ولكن لم يتم حجزه فيها للورديات، محسوبة على النحو التالي: available_minutes - booked_minutes |
| معدل الإشغال | نسبة الدقائق المحجوزة إلى الدقائق المتاحة، محسوبة على النحو التالي: booked_minutes / available_minutes. إذا كانت الدقائق المتاحة 0، يتم تعيين القيمة إلى فارغ |
المنتجات
يحتوي جدول المنتجات على جميع المنتجات المعروضة للبيع، بما في ذلك معلومات عن المورّدين والعلامات التجارية ومواصفات المنتج. يمثل كل سجل منتجًا فريدًا، يتم تحديده بواسطة product_id.
الأعمدة المتاحة
| العمود | الوصف |
|---|---|
| معرف المنتج | المفتاح الأساسي للجدول. مُعرِّف فريد للمنتج |
| اسم المورّد | اسم المورّد الذي يوفر المنتج، إن وجد |
| اسم العلامة التجارية | اسم العلامة التجارية للمنتج، إن وجد |
| اسم المنتج | اسم المنتج |
| اسم الفئة | الفئة التي ينتمي إليها المنتج، إن وجدت |
| رمز تعريف الخدمة | وحدة حفظ المخزون للمنتج، إن وجدت |
| الباركود | الباركود المرتبط بالمنتج، إن وجد |
| له وصف | يشير إلى ما إذا كان المنتج يحتوي على وصف متاح |
| له صورة | يشير إلى ما إذا كان المنتج يحتوي على صورة متاحة |
| يحتوي على مخزون غير محدود | يشير إلى ما إذا كان المنتج يحتوي على إتاحة مخزون غير محدود |
| الوحدات | كمية المنتج المتاحة، ممثلة بوحدة القياس، إن وجدت |
| وحدة القياس | وحدة القياس المستخدمة لكمية المنتج (على سبيل المثال، ملليلتر، كيلوغرام)، إن وجدت |
| سعر التكلفة | سعر تكلفة المنتج |
| سعر التجزئة | سعر البيع بالتجزئة للمنتج |
المواقع
يوفر جدول المواقع قائمة بجميع مواقع أنشطتك التجارية، بما في ذلك تلك التي تم حذفها. يمثل كل سجل بشكل فريد موقع عمل، يتم تحديده بواسطة location_id.
الأعمدة المتاحة
| العمود | الوصف |
|---|---|
| معرف موقع العمل | المفتاح الأساسي للجدول. مُعرِّف فريد لموقع العمل |
| الاسم | اسم موقع العمل |
| الهاتف | رقم الهاتف المرتبط بموقع العمل |
| البريد الإلكتروني | عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بموقع العمل |
| تم الحذف في | الطابع الزمني الذي يشير إلى وقت حذف موقع العمل، إن وجد |
الخدمات
يوفر جدول الخدمات قائمة بجميع الخدمات التي تقدمها أنشطتك التجارية/ أعمالك. يمثل كل سجل خدمة فريدة، يتم تحديدها بواسطة service_id. يتضمن الجدول معلومات حول اسم الخدمة ووصفها وما إذا كان قد تم حذفها.
الأعمدة المتاحة
| العمود | الوصف |
|---|---|
| معرّف الخدمة | المفتاح الأساسي للجدول. مُعرِّف فريد للخدمة |
| الاسم | اسم الخدمة |
| الوصف | وصف الخدمة |
| تم الحذف في | الطابع الزمني الذي يشير إلى وقت حذف الخدمة، إن وجد |
أعضاء الفريق
يوفر جدول أعضاء الفريق قائمة بجميع أعضاء الفريق في أنشطتك التجارية، بما في ذلك معلوماتهم الشخصية ومعلومات التوظيف الخاصة بهم. يمثل كل سجل عضوًا فريدًا في الفريق، يتم تحديده بواسطة team_member_id. يتضمن الجدول معلومات مثل الاسم وتفاصيل الاتصال والدور وتواريخ التوظيف، إلى جانب حالة عضو الفريق (سواء كان محذوفًا أو نشطًا).
الأعمدة المتاحة
| العمود | الوصف |
|---|---|
| معرّف عضو الفريق | المفتاح الأساسي للجدول. مُعرِّف فريد لعضو الفريق |
| الاسم الأول | الاسم الأول لعضو الفريق |
| الاسم الأخير | الاسم الأخير لعضو الفريق |
| الاسم الكامل | الاسم الكامل لعضو الفريق |
| رقم الجوال | رقم الهاتف المحمول لعضو الفريق |
| البريد الإلكتروني | عنوان البريد الإلكتروني لعضو الفريق |
| الدور | الدور الوظيفي لعضو الفريق |
| مسمى الموظف | المسمى الممنوح لعضو الفريق في واجهة مستخدم فريشا |
| المعرّف الخارجي | إدخال معرّف عضو الفريق في واجهة مستخدم فريشا |
| تاريخ بدء التوظيف | تاريخ بدء عضو الفريق عمله |
| تاريخ انتهاء التوظيف | تاريخ انتهاء توظيف عضو الفريق، إن وجد |
| تم الحذف في | الطابع الزمني الذي يشير إلى وقت حذف سجل عضو الفريق، إن وجد |
تحركات المخزون
يحتوي هذا الجدول على جميع تعديلات كمية مخزون المنتج، بما في ذلك المبيعات والمخزون المستلم من أوامر الشراء والتعديلات اليدوية. يمثل كل سجل حدثًا واحدًا لحركة المخزون. يتم تضمين حركات المنتجات النشطة (غير المحذوفة) فقط.
الأعمدة المتاحة
| العمود | الوصف |
|---|---|
| stock_movement_id | المفتاح الأساسي. مُعرِّف فريد لحركة المخزون |
| location_id | معرّف الموقع الذي حدثت فيه الحركة |
| sale_id | معرّف المبيعات المرتبطة، إن وجدت |
| sale_date | الطابع الزمني لوقت إنشاء حركة المخزون، بالتوقيت المحلي |
| location | اسم الموقع |
| supplier | اسم مورّد المنتج، إن وجد |
| brand | اسم العلامة التجارية للمنتج، إن وُجد |
| الفئة | فئة المنتج، إن وجدت |
| المنتج | اسم المنتج |
| primary_sku | وحدة حفظ المخزون للمنتج، إن وجدت |
| الباركود | الباركود المرتبط بالمنتج، إن وجد |
| is_unlimited | ما إذا كان للمنتج مخزون غير محدود في وقت هذه الحركة |
| adjustment_reason | سبب تعديل المخزون (على سبيل المثال، تم البيع، داخلي، مخزون جديد، تالف، مفقود، أمر شراء، إرجاع، أو غير ذلك) |
| adjustment_ref | الرقم المرجعي للتعديل، إما رقم فاتورة مبيعات أو الرقم المرجعي لطلب شراء |
| الكمية | عدد الوحدات التي تم تعديلها (موجب للمخزون المضاف، وسالب للمخزون الذي تمت إزالته) |
| unit_cost | سعر التكلفة لكل وحدة في وقت التعديل |
| التكلفة | التكلفة الإجمالية للتعديل (الكمية × تكلفة الوحدة) |
| retail_price | سعر التجزئة الحالي للمنتج |
طلبات المخزون
يحتوي هذا الجدول على جميع بنود طلب الشراء، وتتبع المخزون المطلوب من المورّدين. يمثل كل سجل سطر منتج واحد في طلب شراء. يتعلق بجدول المنتجات عبر معرف المنتج وبتحركات المخزون عند استلام المخزون.
الأعمدة المتاحة
| العمود | الوصف |
|---|---|
| order_item_id | المفتاح الأساسي. مُعرِّف فريد لبند الطلب |
| order_id | معرّف طلب الشراء الرئيسي |
| location_id | معرّف موقع العمل الذي تم طلب المخزون له |
| ordered_by_team_member_id | معرّف عضو الفريق الذي قدم الطلب |
| product_id | معرّف المنتج المطلوب |
| ordered_at | الطابع الزمني لتاريخ تقديم الطلب، بالتوقيت المحلي |
| expected_at | تاريخ التسليم المتوقع للطلب |
| received_at | الطابع الزمني لوقت استلام المخزون، إن وجد |
| location | اسم الموقع |
| team_member | اسم عضو الفريق الذي قدم الطلب |
| supplier_name | اسم المورّد |
| brand_name | اسم العلامة التجارية للمنتج، إن وجد |
| product_name | اسم المنتج |
| category_name | فئة المنتج، إن وجدت |
| reference_number | الرقم المرجعي لأمر الشراء |
| order_status | الحالة الحالية للطلب (على سبيل المثال، معلق، مستلم، ملغى) |
| ordered_quantity | عدد الوحدات المطلوبة |
| received_quantity | عدد الوحدات المستلمة |
| cancelled_quantity | عدد الوحدات التي تم الإلغاء لها |
| pending_quantity | عدد الوحدات التي لا يزال تسليمها معلقًا |
| average_unit_cost | متوسط التكلفة لكل وحدة |
| total_cost | التكلفة الإجمالية لبند الطلب |
التعليقات
يحتوي هذا الجدول على تعليقات المواعيد المقدمة من العملاء. يمثل كل سجل تعليقًا واحدًا مرتبطًا بموعد.
الأعمدة المتاحة
| العمود | الوصف |
|---|---|
| review_id | المفتاح الأساسي. مُعرِّف فريد للتعليق |
| appointment_id | معرّف الموعد الذي تم التعليق عليه |
| location_id | معرّف الموقع الذي أجري فيه الموعد الموعد |
| client_id | معرّف العميل الذي أرسل التعليق |
| rating | التقييم العددي الذي قدمه العميل للموعد |
| review_status | حالة التعليق النصي (على سبيل المثال منشور، مرفوض، في انتظار التحقق) |
| review_text | محتوى نص التعليق المقدم من العميل، إن وجد |
| published_at | الطابع الزمني لوقت نشر التعليق، بالتوقيت المحلي للمزود |