إضافة وقت إضافي إلى الخدمات والمواعيد
تعلم كيفية تمديد الخدمات والمواعيد بحيث يعكس تقويمك المدة الكاملة لكل موعد.
في هذه المقالة
طريقة عمل الوقت الإضافي
يضمن الوقت الإضافي أن يعكس تقويمك تلقائيًا متى يكون فريقك مشغولًا بالتحضير لموعد أو بالترتيب بعد ذلك أو متى يكون متاحًا لتحديد موعد آخر.
يتم تعيين وقت إضافي لكل خدمة، وسيتم تضمينه تلقائيًا في أي موعد محجوز لتلك الخدمة.
يمكنك الاختيار من بين الأنواع التالية من الوقت الإضافي:
- الوقت المحظور: العميل غير موجود، وعضو الفريق غير متاح للحجوزات الجديدة. يُستخدم هذا بشكل شائع لمهام مثل التنظيف بعد الخدمة. الوقت المحجوب غير مرئي للعملاء، لكن فريقك سيراه في التقويم وداخل الموعد.
- وقت المعالجة: لا يزال العميل موجودًا بينما يكون عضو الفريق متاحًا لتحديد موعد آخر. هذا مثالي للعلاجات التي تحتاج إلى وقت للتفاعل أو التثبيت، مثل صبغ/ صبغات الشعر، ويظهر في التقويم كخانة مفتوحة جزئيًا. يمكنك أيضًا إضافة وقت خدمة إضافي إذا كان عضو الفريق بحاجة إلى العودة إلى العميل.
إضافة وقت إضافي إلى خدمة
- من القائمة الرئيسية على يسار الشاشة، انتقل إلى كتالوج.
- حدد قائمة الخدمات من لوحة القائمة اليسرى.
- انقر على خدمة من قائمة الخدمات لتحديثها.
- في عرض الخدمة، انقر على زر إضافة وقت إضافي تحت التسعير والمدة واختر إضافة إما قيد المعالجة أو محظور أو وقت خدمة إضافي.
- بجانب الوقت الإضافي الذي تمت إضافته، استخدم القائمة المنسدلة لتعيين مدة الوقت الإضافي.
- انقر على زر حفظ في أعلى اليمين لتحديث الخدمة، أو استمر في إضافة المزيد من خيارات الوقت الإضافي عن طريق تحديد زر إضافة وقت إضافي.
بمجرد إضافة وقت إضافي إلى خدمة، سيتم تطبيقه على المواعيد الجديدة المحجوزة لتلك الخدمة.
عند إعداد وقت إضافي، سيظهر وقت الخدمة الأصلي باللون الرمادي لمساعدتك في تحديد وقت إضافي قبل الخدمة أو بعدها. يمكنك إضافة أنواع متعددة من الوقت الإضافي الذي يمكن إعادة ترتيبه أو تعديله أو إزالته بالنقر على الإجراءات (ثلاث نقاط).
تخصيص وقت إضافي لموعد
تتم إضافة وقت إضافي تلقائيًا بناءً على إعدادات الخدمة الخاصة بك، ولكن يمكن أيضًا إضافته يدويًا إلى المواعيد.
- من القائمة الرئيسية على يسار الشاشة، انتقل إلى التقويم.
- انقر على موعد حالي لفتح عرض الموعد.
- حدد خدمة من اللوحة اليمنى.
- انقر على زر إضافة وقت إضافي واختر إضافة إما قيد المعالجة أو محظور أو وقت خدمة إضافي.
- بجانب الوقت الإضافي الذي تمت إضافته، استخدم القائمة المنسدلة لتعيين مدة الوقت الإضافي.
- اختر زر تطبيق في الأسفل لإضافة وقت إضافي إلى الخدمة.
- انقر على زر حفظ في الأسفل لتحديث الموعد في تقويمك.
بمجرد التحديث، سيتم تضمين أي وقت إضافي تتم إضافته إلى الموعد في المدة الإجمالية للموعد.
تحديث إعدادات عرض الوقت الإضافي في التقويم
في حالة إضافة وقت إضافي إلى خدمة أو موعد، يمكنك اختيار تمييز الأجزاء المختلفة من الوقت الإضافي الموضحة في خانة موعد في تقويمك بصريًا.
- من القائمة الرئيسية على يسار الشاشة، انتقل إلى الإعدادات.
- حدد فئة الجدولة للوصول إلى إعدادات الوقت والتقويم الخاصة بك.
- ضمن إعدادات التقويم، حدد زر تعديل.
- في عرض إعدادات التقويم، حدد مربعات الاختيار لتحديث كيفية عرض الوقت الإضافي في المواعيد في تقويمك:
- عرض مقاطع وقت المعالجة ضمن فترة الموعد: سيتم عرض وقت المعالجة الإضافي كمقطع باهت بنفس لون فترة الموعد.
- تمييز فترات الوقت المحجوب داخل الفترة الزمنية للموعد: سيتم عرض الوقت المحجوب الإضافي كفترة رمادية داخل الفترة الزمنية للموعد.
- انقر على زر حفظ في أعلى اليمين لتحديث إعدادات عرض الوقت الإضافي.
بمجرد تمكين إعدادات عرض الوقت الإضافي، سيتم تمييز أي وقت إضافي تتم إضافته إلى المواعيد في التقويم وفقًا لموضعه ضمن الموعد.
الأسئلة الشائعة
- يظهر وقت الخدمة الإضافي بنفس لون الفترة الزمنية للموعد.
- يظهر وقت المعالجة كشريحة باهتة من ذلك اللون.
- يظهر الوقت المحجوب كمقطع رمادي داخل الموعد.
تعكس الألوان المعروضة على المواعيد في تقويمك الإعدادات التي قمت بتفعيلها في إعدادات التقويم:
عندما تتضمن إضافة على الخدمة وقتًا إضافيًا، فإنها تمدد مدة الخدمة الأساسية بدلاً من إنشاء فترة وقت إضافي منفصلة.
