可提供的支援
無論你遇到問題、學習新工作流程，還是希望擴展業務，每當你有疑問時，知識豐富的專家都會隨時為你提供逐步解決方案。
你可以透過以下方式獲得支援：
- 電郵：隨時隨地聯絡我們。
- 即時聊天：直接在你的工作空間獲得即時支援。
- 電話支援（英文）：使用專屬的存取碼，即可即時獲得電話協助。
支援選項視乎你的國家/地區而定，以便你隨時都能使用最相關的支援渠道。 請查看 Fresha 定價頁面，以了解你可獲得的支援。
聯絡支援
你可以直接在 Fresha 工作空間內聯絡支援專家。
- 在畫面左側的主選單中，點按 說明與支援 圖示。
- 在說明視窗中，從以下支援選項中選擇：
- 電郵：使用搜尋列瀏覽我們的實用指南。如果你仍然需要協助，請點按「找不到你要的內容嗎？」。在下一步中，選擇聯絡原因，簡要描述你的問題，並附上任何相關檔案或截圖。然後點按 傳送電郵。
- 即時對話：系統會開啟對話視窗，讓你可以即時就問題獲得協助。如果有幫助，你可以附加相關檔案或螢幕截圖。
- **電話支援（英文）：**在 存取碼下方，點按 產生以取得你的專屬存取碼。如使用說明畫面顯示的聯絡電話致電支援團隊時被要求提供此驗證碼，你便需要提供。
常見問題
每個 Fresha 商戶版訂閱均包括支援，無需額外費用。所有業務均可透過即時聊天、電郵或電話（如適用）獲得專家協助。這些支援選項可能因你的國家/地區而異。如要查看你所在地區提供的服務，請瀏覽 Fresha 定價頁面。
你的存取碼是臨時的，每次產生時都會變更。它只能用於驗證你自己的業務，不應與任何其他人分享。
如果你使用與 Fresha 帳戶連結的電話號碼致電電話支援（英文），系統會自動識別你的號碼，並根據你的業務資料進行驗證。如果你使用 其他電話號碼致電，只需在系統提示你確認身份時提供你的專屬存取碼即可。
所有 Fresha 商戶版用戶均可享有支援服務，但可選的聯絡方式可能會因你所在的國家/地區而異。如需了解你所在地區支援服務的最新詳情，請前往你工作空間中的「說明與支援」視圖或查看「顧客支援」下的 Fresha 定價頁面。