Giới thiệu về phụ phí
Tìm hiểu cách doanh nghiệp của bạn có thể áp dụng phụ phí và cách áp dụng phụ phí đúng cách, theo các quy định của khu vực.
Trong bài viết này
Cách thức áp dụng phụ phí
Phụ phí (còn được gọi là phí thanh toán) là khoản phí được thêm vào hóa đơn của khách hàng khi họ thanh toán bằng Thẻ. Điều này giúp doanh nghiệp của bạn trang trải chi phí xử lý, trong trường hợp luật pháp cho phép.
Phụ phí mà bạn chuyển cho khách hàng là phần phí giao dịch mà nhà cung cấp thanh toán của bạn đã tính. Phí này phải được tính cho khách hàng tại hệ thống quản lý bán hàng (POS) và không được vượt quá chi phí mà doanh nghiệp của bạn phải chịu để xử lý thanh toán bằng Thẻ.
Một số doanh nghiệp tính chi phí xử lý thẻ trực tiếp vào giá dịch vụ của họ thay vì thêm phụ phí.
Phụ phí khác với phí dịch vụ, là khoản được áp dụng khi thanh toán và không liên kết với bất kỳ khoản phí xử lý thanh toán nào.
Nơi được phép tính phụ phí
Quy tắc phụ phí khác nhau tùy theo quốc gia và khu vực, với các quy định khác nhau đối với giao dịch thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng. Hiện tại, việc tính phụ phí được cho phép ở các quốc gia sau (áp dụng các quy định hạn chế theo khu vực):
| Thẻ ghi nợ | Thẻ tín dụng | |
|---|---|---|
| **Hoa Kỳ ** | KHÔNG | CÓ |
| Canada | KHÔNG | CÓ |
| Úc | CÓ | CÓ |
| New Zealand | CÓ | CÓ |
Thông tin này có thể thay đổi bất cứ lúc nào, vì vậy vui lòng kiểm tra xem doanh nghiệp của bạn có được bảo hiểm ở từng quốc gia và khu vực mà bạn hoạt động hay không và tham khảo ý kiến chuyên gia pháp lý để được tư vấn thêm.
- Công khai số tiền sẽ bị tính dưới dạng phụ phí.
- Trưng bày biển báo rõ ràng và phù hợp tại lối vào cửa hàng và hệ thống quản lý bán hàng (POS) (trực tuyến hoặc tại cửa hàng).
- Liệt kê riêng khoản phụ phí trên biên lai giao dịch.
- Connecticut
- California
- Maine
- Massachusetts
- Oklahoma
- Công khai số tiền sẽ bị tính dưới dạng phụ phí.
- Đặt biển báo thích hợp ở lối vào cửa hàng và hệ thống quản lý bán hàng (trực tuyến hoặc tại cửa hàng).
- Liệt kê riêng khoản phụ phí trên biên lai giao dịch.
- Quebec
- Thông báo số tiền sẽ được tính dưới dạng phụ phí.
- Trưng bày biển báo phù hợp tại lối vào cửa hàng và hệ thống quản lý bán hàng (POS) (trực tuyến hoặc tại cửa hàng).
- Liệt kê riêng khoản phụ phí trên biên lai giao dịch.
- Thông báo số tiền sẽ được tính dưới dạng phụ phí.
- Cung cấp ít nhất một phương thức thanh toán không tính phụ phí (như EFTPOS hoặc thẻ ghi nợ).
Tại Hoa Kỳ, chỉ có thể áp dụng phụ phí cho thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không thể tính phụ phí đối với các khoản thanh toán bằng thẻ ghi nợ và thẻ trả trước, ngay cả khi các khoản thanh toán đó được xử lý như giao dịch tín dụng.
Phụ phí phải tuân thủ các quy tắc của mạng lưới thẻ và được áp dụng như nhau cho tất cả các thương hiệu thẻ tín dụng mà bạn chấp nhận, bao gồm Visa, Mastercard và Discover.
Trước khi xử lý thanh toán bằng Thẻ, bạn phải:
Quy định về phụ phí khác nhau tùy theo tiểu bang. Các tiểu bang sau đây cấm hoặc giới hạn việc tính phụ phí:
Nếu doanh nghiệp của bạn hoạt động tại các tiểu bang này, bạn không được thêm phụ phí vào bất kỳ khoản thanh toán nào bằng thẻ.
Tại Canada, chỉ có thể áp dụng phụ phí cho thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không thể tính phụ phí đối với thẻ ghi nợ và thẻ trả trước, ngay cả khi các thẻ này được xử lý như giao dịch tín dụng.
Phụ phí phải tuân thủ quy tắc của mạng lưới thẻ và được áp dụng như nhau cho tất cả các thương hiệu thẻ tín dụng mà bạn chấp nhận, bao gồm Visa, Mastercard và Discover.
Trước khi xử lý thanh toán bằng Thẻ, bạn phải:
Không phải tất cả các tỉnh và vùng lãnh thổ ở Canada đều cho phép tính phụ phí. Tỉnh sau đây cấm tính phụ phí:
Nếu doanh nghiệp của bạn hoạt động trong phạm vi Quebec, bạn không được thêm phụ phí vào bất kỳ khoản thanh toán nào bằng thẻ.
Tại Úc, phụ phí có thể được áp dụng cho cả thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Nếu chi phí thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng khác nhau, doanh nghiệp của bạn phải áp dụng các khoản phụ phí riêng cho từng loại thanh toán.
Doanh nghiệp của bạn có thể áp dụng phụ phí đối với tất cả các mạng thẻ, bao gồm Visa, Mastercard, Discover và Eftpos.
Trước khi xử lý giao dịch thanh toán bằng thẻ, bạn phải:
Mặc dù không có quy định hạn chế nào về việc tính phụ phí theo khu vực ở Úc, doanh nghiệp của bạn vẫn phải tuân thủ các quy định của Ngân hàng Dự trữ Úc (RBA) và Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc (ACCC), trong đó cấm tính phụ phí quá mức.
Kể từ ngày 1 tháng 10 năm 2026, việc tính phụ phí thẻ sẽ kết thúc tại Úc. Điều này có nghĩa là các doanh nghiệp trên khắp nước Úc không còn được phép chuyển phí giao dịch thanh toán bằng thẻ cho khách hàng dưới dạng phụ phí, dù là trực tiếp hay trực tuyến. American Express cũng sẽ xóa bỏ phụ phí kể từ cùng ngày đó. Để biết thêm thông tin, hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi về lệnh cấm phụ phí thẻ tại Úc.
Tại New Zealand, có thể áp dụng phụ phí cho cả thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Nếu chi phí thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng khác nhau, doanh nghiệp của bạn phải áp dụng phụ phí riêng cho từng loại thanh toán.
Doanh nghiệp của bạn có thể áp dụng phụ phí đối với tất cả các mạng thẻ, bao gồm Visa, Mastercard và Discover.
Trước khi xử lý thanh toán bằng Thẻ, bạn phải:
Bạn có thể tìm thêm thông tin về mức phí phụ thu và quy tắc thông qua các nhà cung cấp mạng thẻ như:
Câu hỏi thường gặp
Phụ phí chỉ được áp dụng khi thanh toán và không hiển thị trong quá trình đặt lịch hẹn trực tuyến hoặc khi khách hàng đặt cọc trước. Điều này là do các yêu cầu về tuân thủ thanh toán. Hãy đảm bảo quốc gia hoặc khu vực của bạn cho phép áp dụng phụ phí trước khi sử dụng.
Nếu khách hàng thanh toán trước toàn bộ số tiền của cuộc hẹn, bạn vẫn có thể áp dụng phụ phí khi thanh toán. Phụ phí được tính riêng và không được bao gồm trong khoản thanh toán trước.
Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng việc áp dụng phụ phí tuân thủ luật pháp và quy định của địa phương. Fresha không xác định xem việc tính phụ phí có được phép tại địa điểm của bạn hay không.
Từ ngày 1 tháng 10 năm 2026, các quy định mới của Ngân hàng Dự trữ Úc sẽ loại bỏ phụ phí đối với thanh toán bằng thẻ cho các doanh nghiệp tại Úc. Nếu doanh nghiệp của bạn có trụ sở tại đó, thay vào đó, hãy cân nhắc tính chi phí xử lý thẻ vào giá dịch vụ của bạn trước ngày này.