Üyelik oluştur
Hizmetleri, ürünleri ve indirimleri müşterileriniz için ek avantajlarla birlikte tek bir yinelenen teklifte birleştirerek nasıl üyelik oluşturacağınızı öğrenin.
Üyelik oluşturma
-
Ekranınızın sol tarafındaki ana menüden Katalog seçeneğine gidin.
-
Yan panelden Üyelikler'i seçin, Ekle'ye tıklayın ve yeni bir üyelik oluşturmak için Üyelik'i seçin.

-
Üyelik bilgileri bölümünde, nelerin dâhil olduğunu yansıtan bir ad girin. Örneğin, "Üst Düzey Spa üyeliği".
-
Üyeliğinize bir tasarım eklemek için tema düğmesine tıklayın ve bir renk teması seçin.

-
-
Kategori altında, açılır menüyü kullanarak üyeliğin çevrimiçi rezervasyon yapan müşterilere gösterileceği mevcut bir kategoriyi seçin.
- Yeni bir kategori eklemek için Yeni kategori oluştur'u seçin.
-
Müşterilerin üyeliği çevrimiçi olarak gördüklerinde nelerin dâhil olduğunu bilmeleri için kısa bir Açıklama ekleyin.

-
Avantajlar bölümünde Avantaj ekle'ye tıklayın. Avantajlar, müşterinin üyeliği süresince neleri kullanabileceğini belirler. Her üyeliğin içerebileceği avantaj sayısı için bir sınırlama yoktur.

-
Aşağıdaki avantaj türlerinden herhangi birini seçin:

- Hizmetler: Belirli sayıda seansı olan tek bir hizmeti veya müşterilerin kullanabileceği bir grup hizmeti seçin.
- Ürünler: Belirli bir miktarda tek bir ürün veya müşterilerin kullanabileceği bir grup ürün seçin.
- İndirimler: Seçilen hizmet ve ürünlerde sabit bir tutar veya yüzde bazlı indirim sunun.
-
Eklemek istediğiniz hizmetleri, ürünleri veya indirimleri seçin ve ekranınızın sağ üst köşesindeki Uygula seçeneğine tıklayın.

-
Her avantajın yanında, müşterinin o faturalama döngüsü içinde avantajı kaç kez kullanabileceğini belirleyin. Her avantajın farklı bir değer türü olacaktır:

- Seanslar: Müşterilerin kullanabileceği hizmet seanslarının sayısını belirleyin.
- Miktar: Müşterilerin alabileceği ürün sayısını belirleyin.
- Kullanım: Bir indirimden kaç kez yararlanılabileceğini belirleyin.
-
Tür altında avantajın nasıl sunulacağını seçin:

- Tekrarlayan: Avantaj, her faturalama döneminde yenilenir.
- Tek seferlik: Avantaj, üyelik süresi boyunca yalnızca bir kez kullanılabilir.
-
Tüm avantajlarınızı ekledikten sonra Fiyatlandırma ve süre bölümünde müşterilerin üyeliklerini yenilemek için her faturalama döneminde ödeyecekleri Fiyatı girin.

-
Aşağıdaki üyelik ayarlarını seçin:
- Faturalama döngüsü: Müşterilerden ne sıklıkta ücret alınacağını ve yinelenen avantajların ne sıklıkta yenileneceğini seçin.
- Etkinleştirme tarihi: Üyeliğin ne zaman etkinleşeceğini seçin.
- Geçerlilik sonu: Üyeliğin ne kadar süreyle aktif kalacağını seçin.
- İptal bildirim süresi: Müşterilerin üyelikleri sona ermeden önce ne kadar süre önceden bildirimde bulunmaları gerektiğini seçin.
-
Üyeliği oluşturmak için ekranınızın sağ üst köşesindeki Kaydet seçeneğine tıklayın.

Bir üyelik oluşturduktan sonra, seçtiğiniz ayarlara bağlı olarak çevrimiçi veya mağazada satılmaya hazırdır.
Gelişmiş üyelik ayarlarını güncelleme
- Ekranınızın sol tarafındaki ana menüden **Katalog **bölümüne gidin ve üyeliklerinizi görüntülemek için yan panelden Üyelikler seçeneğini belirleyin.

- Üyeliğin yanındaki İşlemler'e (üç nokta) tıklayın ve ayarlarını güncellemek için Düzenle'yi seçin.

- Sol menü panelinde, üyeliğin gelişmiş ayarlarını görüntülemek için Ayarlar'ı seçin.

- Varsayılan olarak müşteriler üyelikleri çevrimiçi olarak satın alabilir. Bunu kaldırmak ve üyelikleri yalnızca işletmede satmak için onay kutusunun işaretini kaldırın.
- Müşterilerin üyelikleri hakkında bilmesi gereken önemli bilgileri, verilen Hükümler ve koşullar metin kutusunun altına ekleyin.
- Satış ayarları altında, üyelik satışlarından komisyon kazanılmasını kaldırmak için onay kutusunun işaretini kaldırın.
- Üyeliğe uygulanan vergiyi seçmek için Satış vergisi altındaki açılır menüyü kullanın.
- Değişikliklerinizi uygulamak için ekranınızın sağ üst köşesindeki Kaydet seçeneğine tıklayın.

Bir üyeliği güncellediğinizde değişiklikler hemen geçerli olur. Fiyat veya avantajlarda değişiklik yaparsanız bunlar yalnızca gelecekteki satın almalar için geçerli olacak ve hâlihazırda satılmış olan üyelikleri etkilemeyecektir.
SSS
Gelinmeyen randevu ve geç iptal politikası üyelikleriniz için de geçerli olacaktır.
Randevu için ödeme yapılmadıysa veya ödeme Fresha payments aracılığıyla tahsil edilmediyse Satışı iptal edebilir, ardından hizmeti kaldırıp yeniden ekleyerek randevuyu düzenleyebilirsiniz. Müşterinin aktif bir üyeliği varsa bu üyeliği seçebilir ve seansı düşebilirsiniz.
Ancak randevu için Fresha payments kullanılarak ödeme yapılmışsa ödeme işlendikten sonra hiçbir değişiklik yapılamaz.
Kısa süreli kampanya kullanarak üyeliklerde indirim yapabilirsiniz. Bu indirim çevrimiçi olarak ve ödeme sırasında uygulanabilir.
Örneğin, bir üyeliğin maliyeti ayda 10 € ise ve bu üyeliği 9 €'ya satmak için bir Kısa Süreli Kampanya uygularsanız müşteri ilk ay için 9 € öder. Bir sonraki yenileme tarihinde fiyat, ayda 10 €'ya geri döner.
Mevcut bir randevuya üyelik uygulamak için randevuyu takviminizden açın. Hizmetin yanındaki Düzenle (kalem) simgesine tıklayın, ardından İndirim açılır menüsünden üyeliği seçin. Uygula düğmesine tıklayın, ardından randevuyu güncellemek için Ödeme veya Kaydet seçeneğini belirleyin.