Fresha, Scott O'Brien'ı Genel Müdür olarak atayarak Kuzey Amerika'nın tercih edilen rezervasyon platformu konumunu güçlendiriyor.

Güzellik ve sağlıklı yaşam alanında dünyanın en çok önerilen yapay zeka destekli randevu platformu olan Fresha, Scott O'Brien'ın bölge Genel Müdürü olarak atanmasının ardından Kuzey Amerika'daki genişlemesini hızlandırıyor. 

Fresha, ABD ve Kanada genelinde hızla büyüyen bir güzellik ve kişisel bakım işletmeleri tabanını hâlihazırda destekliyor ve Kuzey Amerika’da platformu kullanan 30.000’den fazla işletmeye sahip. Şirket, operasyonlarını ölçeklendirmek, pazar büyümesini güçlendirmek ve dünyanın en rekabetçi güzellik ve sağlıklı yaşam pazarlarından birindeki varlığını derinleştirmek amacıyla sahada yaptığı yatırımları artırıyor. Bu atama, hızla gelişen küresel kişisel bakım ekonomisinde Fresha'nın öncü konumunu güçlendiriyor. Şirket, işlerini büyütmek ve ölçeklendirmek isteyen KOBİ'ler için tercih edilen yazılım sağlayıcısı olma yolundaki yerini sağlamlaştırmaya devam ediyor.



Fresha'nın Kuzey Amerika Genel Müdürü Scott O'Brien şunları söyledi:

“Kuzey Amerika'ya tüm gücümüzle odaklanıyoruz.” New York, Vancouver, Florida ve Kaliforniya gibi kilit pazarlardaki ekibimizin büyüklüğünü üçe katlıyoruz. Markamıza yoğun bir şekilde yatırım yapıyor ve en çok önem taşıyan yerlerde varlık gösteriyoruz: sektör etkinliklerinde, iş ortaklarımızla yaptığımız görüşmelerde ve doğrudan ürünün kendisinde. ABD genelinde büyüdükçe pazarımız da bizimle birlikte genişliyor ve her geçen gün daha fazla müşteri ortaklarımızı keşfedip onlardan rezervasyon yapmaya başlıyor. Bu pazar, tamamen entegre bir modele hazır ve Fresha tam da bunu sunuyor.”

O'Brien, ödeme sistemleri, satış noktası teknolojileri ve hızlı büyüyen ticari operasyonlar alanlarında 15 yılı aşkın liderlik deneyimine sahiptir. Lightspeed Commerce'taki görev süresi boyunca, APAC ve Kuzey Amerika'daki büyük ticaret ekosistemlerinin ölçeklendirilmesine katkıda bulundu. Bu atama, bölgesel uygulamaları Fresha'nın küresel altyapısıyla uyumlu hale getirerek ABD pazarının hem özel bir bölgesel liderlikten hem de dünyanın en hızlı büyüyen güzellik ve sağlıklı yaşam platformlarından birinin ölçeğinden yararlanmasını sağlıyor.

Dünyanın en gelişmiş ve rekabetçi güzellik pazarlarından birinde faaliyet gösteren Fresha, ABD ve Kanada genelinde hem pazar yerinde hem de brüt mal hacminde (GMV) art arda yıllardır hızlanan bir büyüme kaydetmeye devam ediyor. Bu istikrarlı ivme, rezervasyonlardan entegre ödemelere, müşteri sadakatini korumadan sadakat programlarına ve pazarlama otomasyonuna kadar tüm iş operasyonlarını tek bir yerde bir araya getiren dikey yazılım platformlarına yönelik güçlü müşteri talebini yansıtıyor.

Simply Fresh Aesthetics'ten Emelia Fiore, “Fresha'dan önce, yalnızca günlük işlerimizi yürütmek için üç farklı aracı bir araya getirmeye çalışıyorduk” diyor. “Artık her şey tek bir yerde toplanmış durumda ve pazar yeri sayesinde kendi başımıza asla bulamayacağımız müşterilerle tanışıyoruz. Geçiş yaptığımızdan bu yana yaşadığımız büyüme gerçek ve ölçülebilir oldu. Bu platformun arkasında özel bir Kuzey Amerika ekibinin olması, bu süreci daha da hızlandıracaktır.”

Bu bölgesel ivme, güzellik ve sağlıklı yaşam teknolojileri alanında coğrafi açıdan en geniş kapsamlı platformlardan birinin parçasıdır. Fresha, altı kıtada faaliyet göstererek Birleşik Krallık ve Yeni Zelanda'dan Japonya'ya, Körfez İşbirliği Konseyi ülkelerine, Güney Afrika'ya ve daha birçok yere kadar her ölçekten işletmeye güç veriyor. Birleşik ekosistemi sayesinde her ay on milyonlarca randevu işleme alınmakta ve entegre pazar keşfi, gerçek zamanlı rezervasyon, entegre ödeme sistemleri ve yapay zeka destekli otomasyon olanaklarıyla dünya genelinde 140.000'den fazla iş ortağı işletme birbirine bağlanmaktadır.

Fresha, bağımsız uzmanlar ve KOBİ'ler arasında yaygın bir şekilde benimsenmesinin yanı sıra, birden fazla şube ve pazardaki operasyonlarını yönetmek için ölçeklenebilir bir altyapı arayan, birden fazla şubesi olan daha büyük işletmeleri ve kurumsal firmaları da giderek daha fazla kendine çekiyor. Franchise ağları, salon grupları ve hızlı büyüyen markalar, rezervasyon yönetimini, ödemeleri, raporlamayı ve pazar odaklı müşteri kazanımını tek bir küresel sistemde bir araya getirmek için Fresha’nın birleşik platformuna yöneliyor.

Fresha'nın Kurucusu ve CEO'su William Zeqiri şunları söyledi:

"Kuzey Amerika, küresel güzellik ve sağlıklı yaşam sektöründeki en önemli büyüme fırsatlarından birini temsil ediyor." Pazar geliştikçe, birden fazla şubesi olan daha büyük işletmeler ve kurumsal kişisel bakım şirketleri, kendileriyle birlikte ölçeklenebilecek yazılımlar arıyor. Fresha, kuruluşundan itibaren tek bir platformda her şeyi sunan bir yapı olarak tasarlandı; böylece her ölçekten işletme, sorunsuz çözümlerimizden yararlanabiliyor. Önde gelen kurumsal salonlar ve güzellik işletmeleri, birden fazla şube ve pazardaki operasyonlarını güçlendirmek için Fresha'yı tercih ettikçe büyük bir ivme kazandığımızı görüyoruz. Scott'ın Kuzey Amerika'daki genişlememize liderlik etmesiyle, bu pazara olan yatırımlarımızı iki katına çıkarıyor ve tüm sektörün tercih ettiği platformu oluşturuyoruz."

Kuzey Amerika, Fresha'nın küresel ağı içinde üst düzey yöneticilerin öncülüğünde gerçekleşen bir hızlanma sürecinin yeni bir aşamasına giriyor. Pazarın büyüklüğüne ve satın alma gücüne rağmen, Kuzey Amerika'daki güzellik ve sağlıklı yaşam yazılımı ekosistemi oldukça dağınık bir yapıya sahip. Bu ekosistem genellikle birbirinden bağımsız rezervasyon sistemlerine, tek başına çalışan ödeme işlemcilerine ve sınırlı müşteri kazanma kanallarına dayanıyor. Fresha bunun çözümüdür. Bu işlevler, hem operasyonel verimlilik hem de pazar odaklı güçlü bir talep yaratma kapasitesi sunmak üzere tasarlanmış, tek ve ölçeklenebilir bir platformda bir araya getiriliyor. Tüketicilerin bir işletmeyi keşfetme süreci, gerçek zamanlı rezervasyon ve ödeme işlemleriyle giderek daha fazla iç içe geçtikçe, Fresha küresel kişisel bakım ekonomisinin merkezindeki konumunu güçlendirmeye devam ediyor.