สร้างแผนสมาชิก
ดูวิธีสร้างแผนสมาชิกโดยรวมบริการ ผลิตภัณฑ์ และส่วนลดไว้ในข้อเสนอแบบต่อเนื่องเดียว พร้อมสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมสำหรับลูกค้าของคุณ
สร้างแผนสมาชิก
-
จากเมนูหลักทางด้านซ้ายของหน้าจอ ให้ไปที่ แค็ตตาล็อก
-
เลือกแผนสมาชิกจากแผงด้านข้าง คลิกเพิ่ม แล้วเลือกแผนสมาชิกเพื่อสร้างแผนใหม่

-
ใต้ รายละเอียดแผนสมาชิก ให้ป้อนชื่อที่แสดงถึงสิ่งที่รวมอยู่ ตัวอย่างเช่น 'แผนสมาชิกสปาระดับสุดยอด'
-
หากต้องการเพิ่มดีไซน์ให้กับแผนสมาชิก ให้คลิกปุ่มธีมแล้วเลือกธีมสี

-
-
ใต้ หมวดหมู่ ให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกหมวดหมู่ที่มีอยู่ ซึ่งแผนสมาชิกจะปรากฏให้ลูกค้าที่จองทางออนไลน์เห็น
- หากต้องการเพิ่มหมวดหมู่ใหม่ ให้เลือก สร้างหมวดหมู่ใหม่
-
เพิ่มคำอธิบายสั้นๆ เพื่อให้ลูกค้าทราบว่ามีอะไรบ้างเมื่อเห็นแผนสมาชิกทางออนไลน์

-
ใต้ สิทธิประโยชน์ ให้คลิก เพิ่มสิทธิประโยชน์ สิทธิประโยชน์จะกำหนดสิ่งที่ลูกค้ามีสิทธิ์เข้าถึงในระหว่างที่เป็นสมาชิก โดยไม่มีข้อจำกัดจำนวนสิทธิประโยชน์ที่แต่ละแผนสมาชิกจะมีได้

-
เลือกระหว่างประเภทสิทธิประโยชน์ต่อไปนี้:

- บริการ: เลือกบริการเดียวที่มีจำนวนเซสชั่นที่กำหนดไว้ หรือกลุ่มบริการที่ลูกค้าสามารถแลกรับได้
- ผลิตภัณฑ์: เลือกผลิตภัณฑ์เดียวที่มีจำนวนที่กำหนดไว้ หรือกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าสามารถแลกรับได้
- ส่วนลด: เสนอส่วนลดเป็นจำนวนเงินคงที่หรือเป็นเปอร์เซ็นต์สำหรับบริการและผลิตภัณฑ์ที่เลือกไว้
-
เลือกบริการ ผลิตภัณฑ์ หรือส่วนลดที่คุณต้องการรวม แล้วคลิก ใช้ ที่มุมขวาบนของหน้าจอ

-
ถัดจากสิทธิประโยชน์แต่ละรายการ ให้กำหนดจำนวนครั้งที่ลูกค้าสามารถแลกรับสิทธิประโยชน์ได้ภายในรอบการเรียกเก็บเงินนั้น สิทธิประโยชน์แต่ละรายการจะมีประเภทค่าที่แตกต่างกัน:

- เซสชัน: กำหนดจำนวนเซสชันบริการที่ลูกค้าสามารถแลกรับได้
- จำนวน: กำหนดจำนวนผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าจะได้รับ
- การใช้งาน: กำหนดจำนวนครั้งที่สามารถแลกรับส่วนลดได้
-
ใต้ ประเภท ให้เลือกวิธีมอบสิทธิประโยชน์:

- ต่อเนื่อง: สิทธิประโยชน์จะกลับมาเต็มเหมือนเดิมในแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน
- ครั้งเดียว: สิทธิประโยชน์นี้ใช้ได้เพียงครั้งเดียวในระหว่างที่เป็นสมาชิก
-
เมื่อคุณเพิ่มสิทธิประโยชน์ทั้งหมดแล้ว ใต้ ราคาและระยะเวลา ให้ป้อน ราคา ที่ลูกค้าต้องชำระในแต่ละรอบการเรียกเก็บเงินเพื่อต่ออายุแผนสมาชิก

-
เลือกการตั้งค่าแผนสมาชิกต่อไปนี้:
- รอบการเรียกเก็บเงิน: เลือกความถี่ในการเรียกเก็บเงินจากลูกค้าและการรีเฟรชสิทธิประโยชน์แบบต่อเนื่อง
- วันที่เปิดใช้งาน: เลือกวันที่แผนสมาชิกจะเริ่มใช้งานได้
- หมดอายุ: เลือกว่าแผนสมาชิกจะใช้งานได้นานเท่าใด
- ระยะเวลาแจ้งล่วงหน้าสำหรับการยกเลิก: เลือกว่าลูกค้าต้องแจ้งล่วงหน้านานเท่าใดก่อนที่แผนสมาชิกจะสิ้นสุด
-
คลิก บันทึก ที่ด้านบนขวาของหน้าจอเพื่อสร้างแผนสมาชิก

เมื่อสร้างแผนสมาชิกแล้ว ก็พร้อมเริ่มขายออนไลน์หรือในร้านตามการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้
อัปเดตการตั้งค่าแผนสมาชิกขั้นสูง
- จากเมนูหลักทางด้านซ้ายของหน้าจอ ให้ไปที่ **แค็ตตาล็อก **แล้วเลือก แผนสมาชิก จากแผงด้านข้างเพื่อดูแผนสมาชิกของคุณ

- คลิกที่ การดำเนินการ (จุดสามจุด) ถัดจากแผนสมาชิก แล้วเลือก แก้ไข เพื่ออัปเดตการตั้งค่า

- ในแผงเมนูด้านซ้าย ให้เลือกการตั้งค่าเพื่อดูการตั้งค่าขั้นสูงของแผนสมาชิก

- ตามค่าเริ่มต้น ลูกค้าจะสามารถซื้อแผนสมาชิกออนไลน์ได้ ยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายเพื่อลบสิทธิ์นี้ และขายแผนสมาชิกในร้านเท่านั้น
- เพิ่มข้อมูลสำคัญที่ลูกค้าควรทราบเกี่ยวกับแผนสมาชิกในช่องข้อความ **ข้อกำหนดและเงื่อนไข **ที่ให้ไว้
- ในส่วนการตั้งค่าการขาย ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายเพื่อลบค่าคอมมิชชันที่ได้รับจากการขายแผนสมาชิกออก
- ใช้เมนูแบบเลื่อนลงใต้ ภาษีการขาย เพื่อเลือกภาษีที่ใช้กับแผนสมาชิก
- คลิก บันทึก ที่ด้านบนขวาของหน้าจอเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงของคุณ

เมื่อคุณอัปเดตแผนสมาชิกแล้ว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันที หากคุณเปลี่ยนแปลงราคาหรือสิทธิประโยชน์ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะมีผลกับการซื้อในอนาคตเท่านั้น และจะไม่มีผลกับแผนสมาชิกที่ขายไปแล้ว
คำถามที่พบบ่อย
นโยบายการไม่มาตามนัดและการยกเลิกช้า ของคุณจะยังคงมีผลกับแผนสมาชิกของคุณ
หากการนัดหมายยังไม่ได้รับการชำระเงินหรือไม่ได้เรียกเก็บเงินผ่าน การชำระเงินของ Fresha คุณสามารถทำให้การขายเป็นโมฆะ จากนั้นแก้ไขการนัดหมายโดยลบและเพิ่มบริการอีกครั้ง หากลูกค้ามีแผนสมาชิกที่ใช้งานอยู่ คุณจะเลือกแผนนั้นและลดเซสชันได้
อย่างไรก็ตาม หากการนัดหมายได้รับการชำระเงินโดยใช้ การชำระเงินของ Fresha จะไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้เมื่อประมวลผลการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
คุณสามารถให้ส่วนลดแผนสมาชิกได้โดยใช้ แฟลชเซล ส่วนลดนี้ใช้ได้ทั้งออนไลน์และตอนชำระเงิน
ตัวอย่างเช่น หากแผนสมาชิกมีราคา €10/เดือน และคุณใช้แฟลชเซลเพื่อขายในราคา €9 ลูกค้าจะจ่าย €9 สำหรับเดือนแรก ในวันต่ออายุครั้งถัดไป ราคาจะกลับไปเป็น €10/เดือน
หากต้องการใช้แผนสมาชิกกับการนัดหมายที่มีอยู่ ให้เปิดการนัดหมายจากปฏิทิน ของคุณ คลิกไอคอน แก้ไข (รูปดินสอ) ถัดจากบริการ จากนั้นเลือกแผนสมาชิกจากเมนูแบบเลื่อนลง ส่วนลด คลิกปุ่ม ใช้ จากนั้นเลือก การชำระเงิน หรือ บันทึก เพื่ออัปเดตการนัดหมาย