ฟีเจอร์ใหม่สุดน่าตื่นเต้นที่จะมาถึงใน Fresha ปี 2026

ในปี 2026 นี้ Fresha มีเรื่องใหญ่ๆ กำลังจะเกิดขึ้น เรากำลังเปิดตัวชุดอัปเกรดที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น ดำเนินงานได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น และเพิ่มรายได้ให้เติบโต

มาดูตัวอย่างฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่กำลังจะมากัน
 

ใกล้ชิดกับลูกค้าของคุณด้วยการส่งข้อความโต้ตอบกันได้

การสนทนากับลูกค้ากำลังจะง่ายขึ้นเยอะเลย ด้วยฟีเจอร์การส่งข้อความแบบโต้ตอบใน Fresha คุณจะจัดการข้อความ อีเมล และแชท WhatsApp ได้ทั้งหมดในที่เดียว ภายใน Fresha 

นั่นหมายความว่าคุณจะตอบกลับได้เร็วขึ้น เพราะมีทุกอย่างที่ต้องการอยู่ตรงหน้า เก็บประวัติการสนทนาทั้งหมดพร้อมบริบทไว้ในที่เดียว และมอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอและเป็นมืออาชีพยิ่งขึ้นในทุกครั้ง ไม่ต้องสลับแท็บไปมาบ่อยๆ ข้อความไม่พลาด และติดตามผลได้ราบรื่นขึ้น
 

เพิ่มอัตราการรักษาลูกค้าด้วยแผนสมาชิกขั้นสูง

แผนสมาชิกกำลังได้รับการอัปเกรดครั้งใหญ่ คุณสามารถสร้างแผนสมาชิกที่ยืดหยุ่นมากขึ้นให้เหมาะกับรูปแบบการดำเนินธุรกิจของคุณ และดึงดูดให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอีกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มสิทธิพิเศษ ส่วนลด และสิทธิประโยชน์สุดพิเศษ ไปจนถึงการปรับแต่งสิ่งที่รวมอยู่ในแต่ละแผนสมาชิกให้ตรงใจลูกค้า 

นอกจากนี้ คุณยังควบคุมวิธีเรียกเก็บเงินได้มากขึ้น ด้วยตัวเลือกการเรียกเก็บเงินที่ชาญฉลาดกว่าเดิม เช่น การให้ใช้เดือนแรกฟรี และการอัปเกรดการนัดหมายปัจจุบันของลูกค้าให้กลายเป็นจุดเริ่มต้นของแผนสมาชิก

แหล่งเงินทุนที่ยืดหยุ่นเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต

ต้องการลงทุนในธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นสต็อก อุปกรณ์ใหม่ การปรับปรุงสถานที่ หรือการขยายธุรกิจใช่ไหม Fresha Capital ช่วยให้คุณเข้าถึงแหล่งเงินทุนที่รวดเร็วและยืดหยุ่นได้ง่ายขึ้น โดยสอดคล้องกับเป้าหมายและรูปแบบการดำเนินธุรกิจของคุณ 

การชำระคืนจะเป็นแบบอัตโนมัติ โดยคำนวณจากเปอร์เซ็นต์ของรายได้ที่คุณได้รับผ่าน Fresha จึงปรับเปลี่ยนไปตามกระแสเงินสดของคุณ นั่นหมายความว่าคุณจะมีความเครียดทางการเงินน้อยลง คาดการณ์ได้มากขึ้น และมีความมั่นใจที่จะลงทุนเพื่อการเติบโตเมื่อมีโอกาสที่เหมาะสม

สำหรับหุ้นส่วนที่มีสิทธิ์เฉพาะในสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และออสเตรเลียเท่านั้น
 

ไม่พลาดการจองอีกต่อไปด้วยพนักงานต้อนรับ AI

ผู้ช่วยคนใหม่ที่พร้อมให้บริการตลอดเวลาของคุณกำลังจะมาถึง พนักงานต้อนรับ AI จะช่วยจัดการการจองและตอบคำถามของลูกค้าโดยใช้คำถามที่พบบ่อยของคุณเอง เพื่อให้ลูกค้าได้รับการช่วยเหลือทันทีได้ทุกเมื่อ แม้จะอยู่นอกเวลาทำการก็ตาม 

ระบบนี้จะช่วยลดภาระงานของฝ่ายต้อนรับ โดยจัดการคำถามที่พบบ่อยและแนะนำลูกค้าให้จอง เลื่อนการนัดหมาย หรือค้นหาสิ่งที่ต้องการได้เองโดยไม่ต้องรอการตอบกลับ ผลลัพธ์ที่ได้คือ คุณจะพลาดโอกาสน้อยลง ปฏิทินมีนัดเต็มขึ้น ตอบกลับได้เร็วขึ้น และคุณกับทีมมีเวลามากขึ้นในการโฟกัสที่ลูกค้า แทนที่จะต้องสลับไปมาระหว่างการรับสายและการตอบข้อความอยู่ตลอดเวลา

และนั่นยังไม่หมดแค่นั้น...

ฟีเจอร์ใหม่ของปฏิทิน

ฟีเจอร์การจัดตารางเวลาที่รวดเร็วกว่าเดิมกำลังจะมา พร้อมมุมมองปฏิทินที่ยืดหยุ่นมากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้คุณค้นหาช่วงเวลาที่เหมาะสมได้รวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้น และทำให้การทำงานในแต่ละวันดำเนินไปอย่างราบรื่น

จำหน่ายแพ็กเกจแบบครั้งเดียว

รวมบริการ ส่วนลด และผลิตภัณฑ์ไว้ในแพ็กเกจที่ซื้อได้ง่ายๆ เหมาะสำหรับแผนทรีตเมนต์หรือการมอบเป็นของขวัญ นี่เป็นวิธีง่ายๆ ที่จะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาจองซ้ำ เพิ่มรายได้ล่วงหน้า และเพิ่มยอดใช้จ่ายเฉลี่ย พร้อมทั้งทำให้ลูกค้าชำระเงินได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

สิ่งอำนวยความสะดวกขั้นสูงที่จองได้

จัดการสิ่งอำนวยความสะดวกของคุณได้อย่างง่ายดาย โดยเพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกหลายรายการให้กับแต่ละบริการและจัดตารางเวลาใช้งานแยกกันได้ (เช่น ห้องซาวน่า) โดยไม่ต้องบล็อกเวลาโดยไม่จำเป็น วิธีนี้ช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้น มีความพร้อมให้บริการดีขึ้น และดำเนินงานได้อย่างราบรื่นขึ้น ทีมและพื้นที่ของคุณจึงได้รับการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพเสมอ

การส่งข้อความแบบกระจายข่าวสารที่ดียิ่งขึ้น

เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI การปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคลที่ชาญฉลาดขึ้น และการแบ่งกลุ่มที่ปรับแต่งได้มากขึ้น จะช่วยให้คุณส่งอีเมลและข้อความที่ตรงกับความสนใจของผู้รับได้มากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม ปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชัน และเข้าถึงลูกค้าที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม โดยใช้แรงงานคนน้อยลง

สร้างตัวอย่างผลงานของสถานที่ให้บริการ

นำเสนอผลงานที่ดีที่สุดของคุณด้วยตัวอย่างผลงานที่จัดทำอย่างประณีต ซึ่งจะช่วยสร้างความเชื่อมั่น เน้นย้ำถึงความเชี่ยวชาญของคุณ และเพิ่มยอดการจอง

จัดกลุ่มลูกค้าได้ง่ายๆ

เพิ่มป้ายกำกับที่กำหนดเอง เพื่อให้จัดระเบียบได้สะดวกและเปิดใช้งานการแบ่งกลุ่มลูกค้าที่ชาญฉลาดขึ้น ซึ่งจะช่วยให้ปรับแต่งการสื่อสารให้เหมาะกับแต่ละคนได้ง่ายขึ้น และจัดการฐานข้อมูลของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ติดตามค่าใช้จ่ายได้ในที่เดียว

ฟีเจอร์การติดตามค่าใช้จ่ายกำลังจะมาถึงใน Fresha คุณจะได้ติดตามรายรับและค่าใช้จ่ายทางธุรกิจได้ในที่เดียว และจัดการการเงินของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้ความพยายามน้อยลง

สิทธิ์การอนุญาตขั้นสูงที่ปรับแต่งได้สำหรับทีมของคุณ

เราจะเพิ่มสิทธิ์การอนุญาตที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น เพื่อให้คุณควบคุมการเข้าถึงได้แม่นยำมากขึ้น คุณจะได้กำหนดได้อย่างชัดเจนว่าสมาชิกในทีมแต่ละคนสามารถดูและทำอะไรได้บ้าง

ข้อมูลเชิงลึกที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วยการวิเคราะห์ที่ดียิ่งกว่าเดิม

ข้อมูลเชิงลึกที่ล้ำหน้ายิ่งขึ้นกำลังจะมาพร้อมกับเครื่องมือวิเคราะห์ที่ได้รับการปรับปรุง ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพได้ในพริบตาและมองเห็นโอกาสได้เร็วขึ้น

ติดตามเป้าหมายของทีมได้อย่างง่ายดาย

ฟีเจอร์การติดตามเป้าหมายของทีมกำลังจะมา ซึ่งจะช่วยให้วัดผลเทียบกับเป้าหมายได้ง่ายขึ้น และใช้รายงานที่มีประโยชน์ต่อการดำเนินการมากขึ้น เพื่อให้ทุกคนทำงานไปในทิศทางเดียวกัน

การเสนอราคาและการออกใบแจ้งหนี้แบบมืออาชีพทำได้ง่ายๆ

ฟีเจอร์การออกใบแจ้งหนี้แบบมืออาชีพกำลังจะมาถึง Fresha คุณจะได้สร้าง ส่ง และจัดการใบแจ้งหนี้ รวมถึงใบเสนอราคาได้อย่างง่ายดาย ทั้งหมดนี้ทำได้จากที่เดียวกับที่คุณใช้บริหารธุรกิจ

ข้อมูลลูกค้าที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นด้วยแบบฟอร์มและหมายเหตุขั้นสูง

เร็วๆ นี้ คุณจะได้ใช้ระบบบันทึกข้อมูลลูกค้าที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ซึ่งมาพร้อมกับแบบฟอร์มและฟีเจอร์บันทึกหมายเหตุขั้นสูง ช่วยให้คุณเก็บข้อมูลลูกค้าได้อย่างละเอียดและมอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้ดียิ่งขึ้น

ระบบคิวออนไลน์และการเช็กอินด้วยตนเองสำหรับลูกค้า

คิวเสมือนและการเช็กอินด้วยตนเองของลูกค้าจะช่วยให้คุณจัดการการนัดหมายแบบวอล์กอินได้อย่างง่ายดาย ทำให้แม้ในวันที่ยุ่งมากๆ ก็ดำเนินไปได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น

ช่วงต้นปี 2026 จะเป็นก้าวสำคัญ และเราตื่นเต้นมากที่จะได้นำสิ่งเหล่านี้มามอบให้คุณ เราจะแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมเมื่อมีการเปิดตัวฟีเจอร์แต่ละรายการ โปรดคอยติดตามข่าวสารในกล่องข้อความของคุณ 👀