Skapa ett medlemskap
Lär dig hur du skapar ett medlemskap genom att kombinera tjänster, produkter och rabatter till ett återkommande erbjudande, med extra förmåner för dina kunder.
I den här artikeln
Skapa ett medlemskap
-
Från huvudmenyn till vänster på skärmen går du till Katalog.
-
Välj Medlemskap från sidopanelen, klicka på Lägg till och välj Medlemskap för att skapa ett nytt.
-
Under Medlemskapsinformation anger du ett namn som återspeglar vad som ingår. Till exempel "Ultimate Spa-medlemskap".
-
För att lägga till en design till ditt medlemskap klickar du på temaknappen och väljer ett färgtema.
-
-
Under Kategori använder du rullgardinsmenyn för att välja en befintlig kategori där medlemskapet visas för kunder som bokar online.
- För att lägga till en ny kategori väljer du Skapa ny kategori.
-
Lägg till en kort Beskrivning så att kunderna vet vad som ingår när de ser medlemskapet online.
-
Under Förmåner klickar du på Lägg till förmån. Förmåner avgör vad kunden har tillgång till under medlemskapet. Det finns ingen gräns för hur många förmåner varje medlemskap kan innehålla.
-
Välj mellan någon av följande förmånstyper:
- Tjänster: Välj en enskild tjänst med ett visst antal tillfällen, eller en grupp av tjänster som kunder kan lösa in mellan.
- Produkter: Välj en enskild produkt med en fastställd kvantitet, eller en grupp av produkter som kunder kan lösa in.
- Rabatter: Erbjud ett fast belopp eller en procentuell rabatt på valda tjänster och produkter.
-
Välj de tjänster, produkter eller rabatter du vill inkludera och klicka på Tillämpa längst upp till höger på skärmen.
-
Bredvid varje förmån anger du hur många gånger kunden kan lösa in förmånen under den faktureringscykeln. Varje förmån kommer att ha en annan värdetyp:
- Tillfällen: Ange antalet tjänsttillfällen som kunder kan lösa in.
- Antal: Ange antalet produkter som kunder kan få.
- Användningar: Ange antalet gånger en rabatt kan lösas in.
-
Under Typ väljer du hur förmånen tillhandahålls:
- Återkommande: Förmånen uppdateras varje faktureringscykel.
- En gång: Förmånen är tillgänglig en gång under medlemskapet.
-
När du har lagt till alla dina förmåner anger du under Prissättning och varaktighet det pris som kunderna betalar varje faktureringsperiod för att förnya sitt medlemskap.
-
Välj följande medlemskapsinställningar:
- Faktureringsperiod: Välj hur ofta kunder debiteras och återkommande förmåner uppdateras.
- Aktiveringsdatum: Välj när medlemskapet blir aktivt.
- Förfaller: Välj hur länge medlemskapet förblir aktivt.
- Uppsägningstid: Välj hur långt i förväg kunderna måste meddela att de vill avsluta sitt medlemskap.
-
Klicka på Spara längst upp till höger på skärmen för att skapa medlemskapet.
När du har skapat ett medlemskap är det redo att börja säljas online eller i butik baserat på dina valda inställningar.
Uppdatera avancerade medlemskapsinställningar
- Från huvudmenyn till vänster på skärmen går du till **Katalog **och väljer Medlemskap från sidopanelen för att se dina medlemskap.
- Klicka på Åtgärder (tre punkter) bredvid medlemskapet och välj Redigera för att uppdatera dess inställningar.
- I menypanelen till vänster väljer du **Inställningar **för att se medlemskapets avancerade inställningar.
- Som standard kan kunder köpa medlemskap online. Avmarkera kryssrutan för att ta bort detta och endast sälja medlemskap i butik.
- Lägg till all viktig information som kunder bör känna till om sitt medlemskap i textrutan **Allmänna villkor **som tillhandahålls.
- Under Försäljningsinställningar avmarkerar du kryssrutan för att ta bort provision som ska intjänas på försäljning av medlemskap.
- Använd rullgardinsmenyn under Moms för att välja den moms som gäller för medlemskapet.
- Klicka på Spara längst upp till höger på skärmen för att tillämpa dina ändringar.
När du har uppdaterat ett medlemskap träder ändringarna i kraft omedelbart. Om du gör ändringar i pris eller förmåner kommer dessa endast att gälla för framtida köp och inte påverka medlemskap som redan har sålts.
Vanliga frågor
Din policy för uteblivna besök och sena avbokningar kommer fortfarande att gälla för dina medlemskap.
Om bokningen inte har checkats ut eller betalningen inte har tagits emot via Fresha-betalningar kan du annullera försäljningen och sedan redigera bokningen genom att ta bort och lägga till tjänsten igen. Om kunden har ett aktivt medlemskap kan du välja det och dra av tillfället.
Men om bokningen checkades ut med Fresha-betalningar kan inga ändringar göras när betalningen har behandlats.
Du kan ge rabatt på medlemskap genom att använda en Flash Sale. Denna rabatt kan tillämpas online och vid betalning.
Om ett medlemskap till exempel kostar 10 €/månad och du tillämpar en Flash Sale för att sälja det för 9 €, betalar kunden 9 € för den första månaden. Vid nästa förnyelsedatum återgår priset till 10 €/månad.
För att tillämpa ett medlemskap på en befintlig bokning öppnar du bokningen från din kalender. Klicka på ikonen Redigera (pennan) bredvid tjänsten och välj sedan medlemskapet från rullgardinsmenyn Rabatt. Klicka på knappen Tillämpa och välj sedan Betalning eller Spara för att uppdatera bokningen.