Hantera presentkort
Skapa en smidig upplevelse för dina kunder när de ska ge bort presenter genom att hantera inställningar för presentkort, spåra försäljning och erbjuda utskriftsalternativ. Lär dig allt du behöver veta om att hantera presentkort på ett effektivt sätt.
I den här artikeln
Denna guide är för företag på Fresha som vill skapa och hantera sina egna presentkort. Om du är en kund som är intresserad av att köpa ett Fresha-presentkort som kan användas på flera ställen på Fresha Marketplace klickar du här.
Komma igång
Du behöver rätt behörigheter för att hantera presentkort. Om du är en teammedlem rekommenderar vi:
- Kontakta kontoägaren för att begära behörighet för presentkort (Visa presentkortslista och Hantera presentkort).
Få åtkomst till sålda presentkort
Du kan se detaljerad information om sålda presentkort för att spåra användning och hantera saldon.
Presentkortsaktivitet
Presentkortsaktivitet ger en tidslinje över viktiga händelser, inklusive när presentkortet köptes, delades och dess nuvarande status (belopp, kod, utgångsdatum).
Så här får du tillgång till presentkortsaktivitet:
- Öppna Försäljning och välj Sålda presentkort.
- Sök efter det presentkort du vill se.
- Klicka på Aktivitet.
Information om presentkort
Information om presentkort ger insikt om inköpsdatum, ursprungliga och inlösta belopp, kod och utgångsdatum.
Så här får du tillgång till information om presentkort:
- Öppna Försäljning och välj Sålda presentkort.
- Sök efter det presentkort du vill se.
- Klicka på Information.
Skriva ut presentkort
Kunder kanske föredrar ett fysiskt presentkort att ge bort som gåva eller använda själva.
Så här skriver du ut ett presentkort:
- Öppna Försäljning och välj Sålda presentkort.
- Sök efter och välj det presentkort du vill skriva ut.
- Klicka på Åtgärder och välj Skriv ut.
- Fyll i nödvändig information, välj Skriv ut och följ din enhets instruktioner för att slutföra utskriften.
Redigera inställningar för presentkort
Så här redigerar du inställningar för presentkort:
- Öppna Inställningar för arbetsyta, välj Försäljning och sedan Presentkort.
- Klicka på Redigera och uppdatera nödvändig information:
- Tillgängligt för försäljning:
Välj var du vill sälja dina presentkort – i butik, online eller båda. - Värden:
Ange förinställda värden för dina presentkort. Klicka på papperskorgsikonen bredvid alla värden som du inte längre vill erbjuda. - Tillåt kunder att ange anpassat presentkortsvärde:
Markera den här rutan för att aktivera anpassade belopp och ange minsta och högsta belopp. - Utgångsdatum:
Ange giltighetsperioden som standard för alla sålda presentkort. - Använd utformningar:
Slå på det här alternativet för att låta kunder välja en utformning eller animation när de skickar presentkort.
- Tillgängligt för försäljning:
- Klicka på Spara.
Förlänga presentkort
För att förlänga ett presentkort
- Öppna Försäljning och välj Sålda presentkort.
- Sök efter presentkortet du vill förlänga.
- Klicka på Åtgärder och välj Förläng.
- Välj det nya utgångsdatumet från rullgardinsmenyn.
- Klicka på Uppdatera.
Det nya utgångsdatumet kommer att loggas i presentkortets aktivitet.
Visa presentkortsförsäljning
Håll koll på din presentkortsförsäljning för att hålla dig informerad om ditt verksamhetsresultat.
Visa presentkortsförsäljning
Så här visar du presentkortsförsäljning:
- Gå till Försäljning och välj Sålda presentkort.
- Använd alternativet Filter för att söka efter status, eller använd sökfältet för att hitta ett specifikt presentkort efter kod eller kundnamn.
- Klicka på presentkortskoden för att se försäljningsinformation och aktivitet.
Exportera presentkortsförsäljning
Så här exporterar du presentkortsförsäljning:
- Öppna Försäljning och välj Sålda presentkort.
- Filtrera efter status.
- Klicka på Exportera och välj ett format (PDF, Excel eller CSV) för att hämta data.
Datan kommer att hämtas till din enhet.
Inaktivera presentkort
Om du behöver sluta sälja presentkort kan du när som helst inaktivera dem.
Så här inaktiverar du ett presentkort:
- Öppna Inställningar för arbetsyta, välj Försäljning och sedan Presentkort.
- Välj Redigera under Tillgänglighet och belopp.
- Inaktivera Presentkort.
Vanliga frågor
Nej, när ett presentkort har löpt ut kan det inte förlängas. Vi rekommenderar att du förlänger ett presentkort innan det når sitt utgångsdatum.
För kuponger (nu ersatta med presentkort) kan utgångsdatumet inte förlängas eller ändras. För att godkänna utgångna kuponger skapar du ett erbjudande med 100 % rabatt som kan tillämpas i kassan och inkluderar den ursprungliga voucherkoden för spårning.