Konfiguro një caktim të ri takimesh
Mëso se si të vendosësh rregulla për takimet online pa preferencë për anëtarin e ekipit.
Si funksionon caktimi i ri i takimeve
Kur një klient rezervon online pa zgjedhur një anëtar specifik ekipi, Fresha cakton automatikisht një për të. Caktimi i takimeve të reja ju lejon të zgjidhni se kujt i caktohet takimi, si p.sh. anëtarëve të ekipit me më shumë disponueshmëri, me më pak recensione ose sipas listës suaj të personalizuar, në mënyrë që takimet tuaja të caktohen në mënyrën që ka më shumë kuptim për ekipin tuaj.
Konfiguro caktimin e ri të takimeve
-
Nga menuja kryesore në të majtë të ekranit tënd, shko te **Cilësimet **dhe kliko në kategorinë Planifikimi.
-
Pastaj, zgjidh Caktim dinamik nga paneli i menusë në të majtë.
-
Pranë Caktimi i takimeve të reja, klikoni butonin Modifiko për të përditësuar cilësimet.
-
Zgjidh strategjinë tënde të caktimit:
- Mbush kalendarët e lirë: Caktoji takimet anëtarit të ekipit me disponueshmërinë më të madhe, qoftë në ditën e takimit, në 7 ditët para takimit ose në 30 ditët para takimit.
- Me radhë: Caktoji takime anëtarit të ekipit që ka kaluar më shumë kohë pa një caktim automatik.
- Merr vlerësime dhe recensa: Caktoji takime anëtarit të ekipit me më pak recensa nga klientët.
- Përdor një rend prioritar të personalizuar: Cakto takimet bazuar në rendin e listës kryesore të anëtarëve të ekipit, duke filluar nga lart.
-
Shëno kutinë pranë Jepu përparësi anëtarëve të ekipit me rezervimin e fundit për t'i caktuar me përparësi klientët që kthehen te anëtari i ekipit me të cilin ata kanë rezervuar së fundmi.
-
Për të vendosur rregulla të ndryshme për pika të ndryshme, zgjidh Opsionet e avancuara dhe zgjidh strategjinë e duhur të caktimit për çdo pikë. Kliko Ruaj për të përditësuar ndryshimet e tua.
-
Te Anëtarët e ekipit të përjashtuar, përdor menunë e shkallëzuar për të zgjedhur anëtarët e ekipit që dëshiron të përjashtosh nga caktimi i takimeve. Ata do të jenë ende të disponueshëm për prenotim online kur klientët t'i zgjedhin ata në mënyrë specifike.
-
Më poshtë, përdorni çelësin për Lejo ndarjen e takimeve me shërbime të shumëfishta midis anëtarëve të ekipit. Kjo do të thotë se kur një klient prenoton disa shërbime pa një anëtar të caktuar të ekipit, anëtarë të ndryshëm të ekipit mund t'u caktohen secilit shërbim.
-
Kliko butonin Ruaj në pjesën e sipërme djathtas për të zbatuar përditësimet.
Rregullat e tua të reja për caktimin e takimeve tani janë aktive. Kur klientët prenotojnë pa zgjedhur një anëtar specifik ekipi, Fresha cakton automatikisht një anëtar në bazë të rregullave që ke vendosur.
Pyetjet më të shpeshta
Caktimi i takimeve të reja zbatohet vetëm kur një klient prenoton në internet pa zgjedhur një anëtar të caktuar të ekipit. Nëse një klient zgjedh drejtpërdrejt një anëtar ekipi, zgjedhja e tij respektohet gjithmonë. Takimet e rezervuara nga stafi yt në kalendar nuk preken nga ky cilësim.
Çdo anëtar ekipi që është i disponueshëm dhe ofron shërbimin e kërkuar në kohën e kërkuar, kualifikohet. Mund të përjashtosh anëtarë të caktuar të ekipit, për shembull, një pronar biznesi ose një stilist të lartë që dëshiron ta mbash të disponueshëm vetëm për kërkesat e drejtpërdrejta të klientëve. Anëtarët e ekipit të përjashtuar shfaqen ende në rrjedhën e prenotimit dhe mund të zgjidhen ende drejtpërdrejt nga klientët.
Nëse asnjë anëtar ekipi nuk është i disponueshëm për të marrë takimin, intervali kohor nuk do t'i ofrohet klientit gjatë prenotimit në internet. Rregullat e caktimit zbatohen vetëm kur të paktën një anëtar ekipi i përshtatshëm është i lirë.
Po, përjashtimi i një anëtari ekipi nga caktimi automatik vetëm se e pengon atë të zgjidhet nga Fresha kur një klient prenoton pa pasur një preferencë. Ai mbetet pjesë e ekipit tënd dhe mund të prenotohet ende drejtpërdrejt nga klientët që e zgjedhin.
Ndryshimet në caktimin e takimeve të reja zbatohen vetëm për takimet e rezervuara pasi të keni ruajtur cilësimet e përditësuara. Takimet ekzistuese në kalendarin tënd nuk preken.
Preferenca e klientit që kthehet zbatohet kur anëtari i ekipit që klienti ka prenotuar më parë është i disponueshëm në momentin e prenotimit. Nëse ai anëtar ekipi nuk është i disponueshëm, Fresha kthehet te lloji i caktimit që ke zgjedhur.