📅 Programarile tale

Ce sunt „Favoritele mele”?


Navigheaza Fresha si salveaza locurile pe care vrei sa le adaugi in sectiunea Favorite, pentru acces mai rapid atunci cand te programezi. Pentru a salva un loc in Favorite, da click pe pictograma inima atunci cand te afli pe profilul localului. Odata selectate, localurile tale salvate vor fi adaugate in sectiunea Favorite. Click pe profilul localului pentru a vedea lista cu servicii si pentru a efectua programari. Click pe pictograma inima pentru a elimina un loc din Favoritele tale.


Cum efectuez o programare online?


Odata ce ti-ai creat un cont, poti incepe sa navighezi si sa efectuezi programari la serviciile tale preferate, oferite de specialisti din zona ta.


Pentru a efectua o programare online:


  1. Foloseste bara de cautare pentru a gasi un tip de afacere, un serviciu sau un local in care ti-ar placea sa mergi.
  2. Introdu locatia preferata pentru cei mai apropiati furnizori de servicii.
  3. Foloseste meniurile Cele mai aproape si Barbati si femei pentru a sorta rezultatele in functie de locatie, pret, recenzii si potrivire.
  4. Click pe pentru a vedea locatiile din apropiere pe harta.
  5. Click pe locatie pentru a vedea profilul ei si pentru a afla ce vouchere si/sau abonamente sunt disponibile.
  6. Pentru a vedea serviciile disponibile si pentru a efectua o programare, click pe Programeaza-te acum si alege ce servicii doresti si cand vrei sa le rezervi.
  7. Odata ce cererea ta a fost confirmata, vei primi confirmarea programarii pe adresa ta de e-mail. Daca este prima data cand te programezi intr-o locatie, este posibil sa iti fie solicitata confirmarea programarii cu un card.
  8. Vei fi notificat despre orice formular pe care trebuie sa il completezi inainte de programarea ta. Poti vedea formularele si in detaliile programarii tale sau in Formularele mele.

Cum imi gestionez programarile?


Este foarte usor sa iti gestionezi si sa iti modifici programarile din contul tau Fresha.


Anularea unei programari


  1. Click pe Programarile mele pentru a vedea programarile anterioare si viitoare.
  2. Selecteaza programarea pe care vrei sa o anulezi.
  3. Click pe Anuleaza si anuleaza pentru a confirma. In functie de politica de anulare a localului, este posibil sa iti fie perceputa o taxa.

Reprogramarea


  1. Click pe Programarile mele pentru a vedea programarile anterioare si viitoare.
  2. Selecteaza programarea pe care vrei sa o reprogramezi.
  3. Click pe Reprogrameaza-te si selecteaza ziua si data la care doresti sa faci reprogramarea, apoi Confirma. In functie de politica de anulare intarziata a localului, este posibil sa iti fie perceputa o taxa.

Dupa confirmare, programarea ta se va actualiza automat in categoria Programarile mele si vei primi o notificare despre modificarile efectuate.


Cum pot oferi bacsis?


Exista mai multe metode prin care poti oferi bacsis furnizorului de servicii:


  • Cand adaugi datele cardului in timp ce efectuezi o programare.
  • La finalizarea platii, cand platesti prin SMS sau printr-un terminal de plata Fresha.
  • Dupa finalizarea platii, dand click pe Adauga bacsis, in e-mailul de multumire, cand lasi o recenzie sau cand dai click pe programare in sectiunea Programari trecute.

Cum las o recenzie?


Vrem sa ne povestesti despre experientele tale - si alti clienti la fel! Poti sa iti impartasesti parerea si sa lasi o evaluare pentru personal si serviciile primite. Mergi in Programarile mele si selecteaza orice Programare anterioara pe care vrei sa o evaluezi.


Click pe linkul Recenzie in mesajul de multumire pe care il vei primi dupa programare.


Daca o programare a fost anulata de catre tine sau de catre locatie, nu vei putea lasa o recenzie. Poti lasa o recenzie doar dupa finalizarea programarii tale.

Nu ai gasit un raspuns? Contacteaza furnizorul tau de servicii pentru mai multe detalii despre programarea ta. Pentru orice altceva, contacteaza echipa noastra de suport.

Contacteaza-ne pe e-mail

Despre Fresha

Cariere la Fresha

Relatii clienti

Blog

Sitemap

Aplicatie mobila gratuita

Descarca aplicatia

© 2022 Fresha.com SV Ltd

Folosim cookies pentru a-ti imbunatati experienta si pentru a monitoriza traficul pe website. Citeste mai mult