Criar um pacote
Saiba como criar um pacote combinando serviços, produtos e descontos numa coleção pré-embalada, com benefícios adicionais para os seus clientes.
Neste artigo
Criar um pacote
No menu principal à esquerda do ecrã, aceda a Catálogo.
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Selecione Pacotes no painel lateral, clique em Adicionar no canto superior direito do ecrã e selecione Pacote para criar um novo pacote.
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Em Detalhes do pacote, introduza um nome de pacote que reflita o que está incluído. Por exemplo, "Pacote Ultimate Spa".
- Pode adicionar um design ao seu pacote clicando no botão de tema e selecionando um tema de cor.
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Em Categoria, use o menu suspenso para selecionar uma categoria existente na qual o pacote será exibido para os clientes que reservam online
- Pode criar uma nova categoria selecionando Criar nova categoria.
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Adicione uma breve Descrição na caixa de texto para que os clientes saibam o que está incluído quando virem o pacote online.
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Para adicionar benefícios a um pacote, clique no botão Adicionar benefício em Benefícios.
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Na lista de benefícios a adicionar, escolha entre as seguintes opções:
- Serviços: Escolha um único serviço com sessões dedicadas ou um grupo de serviços que os clientes podem usar em vários serviços.
- Produtos: Escolha um produto único com uma quantidade definida ou um grupo de produtos que os clientes possam usar em vários produtos.
- Descontos: Ofereça um desconto de quantidade fixa ou de percentagem em serviços e produtos selecionados.
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Para serviços, selecione o serviço que gostaria de adicionar ao seu pacote e clique em Guardar no canto superior direito do ecrã.
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Ao lado de cada benefício, defina o valor apropriado com base no tipo de benefício:
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Sessões: Defina o número de sessões de serviço que os clientes podem usar.
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Quantidade: Defina quantos produtos os clientes podem receber.
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Utilizações: Defina quantas vezes um desconto pode ser usado.
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Depois de adicionar todos os seus benefícios, em Preços, introduza o preço total do pacote e escolha um período de validade. O preço do pacote é a quantidade inicial que o cliente paga, enquanto o período de validade determina quanto tempo tem para usar os seus benefícios.
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Clique no botão Guardar no canto superior direito para criar o seu pacote.
Depois de criar um pacote, este está pronto para começar a ser vendido online ou na loja com base nas definições selecionadas.
Se tiver vários espaços, por predefinição, todos os espaços ativos estão habilitados para vender este pacote.
Atualizar as definições do pacote
Faça a gestão da possibilidade de os pacotes serem vendidos online, adicione termos e condições, ative a obtenção de comissões pelo pacote e atualize as definições de impostos.
- Abra o seu pacote e, em seguida, selecione Definições no painel do menu à esquerda para gerir como o pacote pode ser comprado e usado.
- Em Definições, desmarque a caixa de seleção para remover a possibilidade de os clientes comprarem o pacote online.
- Use a caixa de texto Termos e condições para adicionar quaisquer detalhes importantes que os clientes devam saber antes de comprar.
- Em Definições de vendas, marque a caixa de seleção para permitir que os membros da equipa recebam comissões pelas vendas do pacote.
- Use o menu suspenso em Imposto sobre vendas para atualizar as definições de impostos do pacote.
- Clique em Guardar no canto superior direito do ecrã para aplicar as alterações ao pacote.
Depois de atualizar um pacote, as alterações entram em vigor imediatamente. Se fizer alterações ao preço ou aos benefícios, estas aplicar-se-ão apenas a compras futuras e não afetarão os pacotes que já foram vendidos.
Perguntas frequentes
Quaisquer alterações que fizer às definições do seu pacote, como benefícios, validade ou preços, só se aplicarão a novas vendas deste pacote. Os pacotes adquiridos anteriormente mantêm os seus benefícios, período de validade e preço originais.
Os clientes recebem um lembrete por e-mail 14 dias antes do fim da validade do seu pacote, seguido de um segundo lembrete 7 dias antes da data de validade.