Gerir a sua conta de comerciante
Saiba como manter os dados da sua conta de comerciante atualizados e gerir as suas informações na Fresha.
Neste artigo
Desassociar o seu contrato de comerciante de uma área de trabalho
- Na barra de ferramentas no canto superior direito do ecrã, clique na sua Foto de perfil e selecione Definições pessoais no painel.
- No painel do menu à esquerda, selecione Espaços de trabalho.
- Clique em Gerir junto à sua área de trabalho para abrir as suas definições de comerciante.
- Em Contrato de comerciante, clique em Gerir e, em seguida, selecione Desassociar conta de comerciante para remover o seu contrato atual.
- No pop-up, clique em Desassociar para confirmar.
Uma vez desassociado, o contrato de comerciante fica inativo e os pagamentos dos clientes são direcionados para a sua carteira da área de trabalho em vez da sua carteira de comerciante.
Atualize o seu método de pagamento e os dados de faturação da sua conta de comerciante
Manter o seu método de pagamento e os seus dados de faturação atualizados permite que a Fresha processe corretamente os reembolsos e as taxas, ajudando-o a manter registos precisos e relatórios financeiros sem problemas.
- Na barra de ferramentas no canto superior direito do ecrã, clique na sua Foto de perfil e selecione Definições pessoais no painel.
- Em Conta de comerciante, clique em Definições de faturação.
- Clique em Editar junto a uma das seguintes opções para atualizar os seus dados:
- Método de pagamento: atualize o seu método de pagamento predefinido para as taxas da Fresha.
- Dados de faturação: atualize os seus dados de faturação que aparecem mensalmente na sua fatura da Fresha.
Depois de atualizados, o seu novo método de pagamento e os seus dados de faturação são guardados na sua conta de comerciante e serão utilizados para futuros pagamentos de taxas da Fresha relacionados com a sua atividade de comerciante.
Transfira as suas taxas para a sua conta de comerciante
Pode transferir relatórios detalhados das suas taxas da Fresha para acompanhar os seus débitos e faturas. Isto ajuda-o a manter-se organizado e garante a visibilidade total da sua atividade de comerciante.
- Na barra de ferramentas no canto superior direito do ecrã, clique na sua Foto de perfil e selecione Definições pessoais no painel.
- Clique em Relatórios para ver os relatórios de comerciante da Fresha.
- Clique no botão Ver junto a Taxas para ver um histórico das suas taxas da Fresha.
- Clique nos ícones de transferência ao lado de qualquer um dos seguintes para guardar os dados no seu dispositivo:
- Atividade de taxas da Fresha: Discriminação detalhada de todos os encargos de funcionalidades pagas, atualizada continuamente ao longo do mês.
- Fatura: resumo final de todos os encargos de funcionalidades pagas, gerado no início de cada mês.
Perguntas frequentes
Se precisar de atualizar o seu contrato de comerciante, contacte o proprietário da sua área de trabalho, que pode fazer alterações em seu nome. Depois de desassociar um comerciante, apenas o proprietário da área de trabalho pode reativá-lo.
Quando sai de uma área de trabalho, a sua conta de comerciante permanece ativa com o seu perfil profissional, relatórios e informações da carteira guardados. A sua conta estará pronta para ser usada novamente quando se registar numa nova área de trabalho.