Tabele integracji danych
W tym przewodniku dowiesz się, jak obliczać kluczowe wskaźniki z tabel Integracji danych dotyczące rezerwacji, klientów, płatności, sprzedaży i innych, aby odkrywać trendy i oceniać Wyniki firmy.
W tym artykule
Rezerwacje
Tabela rezerwacji zawiera listę wybranych usług powiązanych z każdą wizytą. Każdy rekord w tej tabeli reprezentuje wybraną usługę i może być powiązany z odpowiadającą mu wizytą za pośrednictwem appointment_id, co odzwierciedla relację jeden do wielu.
Ten zestaw danych obejmuje wszystkie statusy rezerwacji, takie jak odwołana, nieobecność/niepojawienie się, przyszła zaplanowana i przeszła.
Kluczowe wskaźniki
Rezerwacje można wykorzystać do uzyskania przydatnych wskaźników dotyczących:
- Źródła wizyt
Wykorzystanie kanału, który opisuje, gdzie dokonano rezerwacji, oraz zachowania rezerwacyjne Twoich Klientów - Odwołanie wizyty i wskaźniki nieobecności
Wykorzystanie is_cancelled, is_no_show i cancelled_date do określenia, w jaki sposób odwołanie wizyty wpływa na Twoją działalność - Retencja klientów
Za pomocą client_id można określić, ile rezerwacji pochodzi od nowych klientów vs od obecnych, i obserwować wskaźniki ponownych rezerwacji w przypadku pozyskanych klientów - Popularne godziny rezerwacji
Wykorzystując scheduled_date, możesz wyszukać okresy szczytowego zapotrzebowania i odpowiednio zaplanować swój czas - Średni czas między wizytami
Wykorzystując scheduled_date i client_id, możesz obliczyć średni czas między wizytami dla każdego ze swoich klientów - Nadchodzące rezerwacje
Korzystając z scheduled_date, możesz zidentyfikować nadchodzące rezerwacje, które mogą zostać wykorzystane do prognozowania sprzedaży i planowania harmonogramu swojego zespołu
Dostępne kolumny
| Kolumna | Opis |
|---|---|
| Identyfikator rezerwacji | Klucz podstawowy tabeli. Unikalny identyfikator każdej rezerwacji |
| ID wizyty | Identyfikator każdej wizyty |
| Identyfikator lokalizacji | Identyfikator lokalizacji rezerwacji |
| ID pracownika | Identyfikator pracownika wybranego do świadczenia usługi |
| ID klienta | Identyfikator klienta, który skorzystał z wybranej usługi |
| Identyfikator usługi | Identyfikator wybranej usługi świadczonej w ramach rezerwacji |
| Utworzona przez pracownika o identyfikatorze | Identyfikator pracownika, który utworzył rezerwację |
| Anulowano przez pracownika o identyfikatorze | Identyfikator pracownika, który anulował rezerwację, jeśli dotyczy |
| Zaplanowany termin | Data, na którą zaplanowano rezerwację |
| Data utworzenia | Znacznik czasu utworzenia rezerwacji, w czasie lokalnym |
| Planowany czas | Znacznik czasu planowanego terminu rezerwacji, w czasie lokalnym |
| Godzina rozpoczęcia | Godzina rozpoczęcia rezerwacji, w czasie lokalnym |
| Godzina zakończenia | Godzina zakończenia rezerwacji, w czasie lokalnym |
| Termin wizyty | Termin wizyty, w czasie lokalnym |
| Czas trwania | Czas trwania wybranej usługi w minutach |
| Data anulowania | Znacznik czasu odwołania wizyty w czasie lokalnym, jeśli dotyczy |
| Lokalizacja | Nazwa lokalizacji rezerwacji |
| Pracownik | Imię i nazwisko pracownika wybranego do świadczenia usługi |
| Klient | Imię i nazwisko klienta, który skorzystał z wybranej usługi |
| Płeć klienta | Płeć klienta, jeśli jest dostępna |
| Kategoria | Nazwa kategorii wybranej usługi |
| Usługa | Nazwa usługi świadczonej w ramach rezerwacji |
| SKU | Jednostka magazynowa dla usługi lub produktu, jeśli dotyczy |
| Utworzono przez | Imię i nazwisko pracownika, który utworzył rezerwację |
| Anulowano przez | Imię i nazwisko pracownika, który anulował rezerwację, jeśli dotyczy |
| Wybrany pracownik | Wskazuje, czy pracownik został poproszony o wykonanie usługi |
| Numer referencyjny wizyty | Numer referencyjny wizyty |
| Kanał wizyty | Kanał, za którego pośrednictwem zarezerwowano wizytę |
| Status | Bieżący status rezerwacji (np. zakończona, odwołana) |
| Odwołana | Wskazuje, czy rezerwacja została odwołana |
| Nieobecność | Wskazuje, czy klient nie pojawił się na umówionej wizycie |
| Online | Wskazuje, czy rezerwacja została dokonana online |
| Powód odwołania | Powód odwołania rezerwacji, jeśli dotyczy |
| Typ wizyty | Typ wizyty (np. pierwsza wizyta lub powrót) |
| Sprzedaż brutto | Kwota sprzedaży brutto za wybraną usługę |
| Zniżki | Zniżki zastosowane do wybranej usługi |
| Sprzedaż netto | Kwota sprzedaży netto po zastosowaniu zniżek |
| Pobierane opłaty | Opłaty za anulowanie rezerwacji / nieobecność/niepojawienie się |
| Płatności z góry | Łączna wartość płatności z góry za rezerwację, jeśli dotyczy |
| Ocenione wizyty | Liczba opinii na temat wizyty, jeśli dotyczy |
| Średnia ocena wizyty | Średnia ocena na podstawie opinii o wizycie, jeśli dotyczy |
| Notatki dot. wizyty | Notatki lub komentarze dotyczące wizyty, jeśli dotyczy |
Klienci
Tabela Klienci zawiera informacje o klientach i historię ich wizyt. Każdy rekord reprezentuje unikalnego klienta, identyfikowanego przez client_id.
Ta tabela służy jako główne źródło do analizy danych demograficznych klientów, zaangażowania i wzorców rezerwacji. Można ją połączyć z innymi tabelami, takimi jak „Rezerwacje” lub „Płatności”, za pomocą client_id.
Ta tabela jest kluczowym zasobem do planowania kampanii CRM, ponieważ zawiera podstawowe informacje o klientach, takie jak płeć, wiek, numer telefonu i e-mail, umożliwiając spersonalizowaną komunikację.
Kluczowe wskaźniki
Tabela Klienci może zostać wykorzystana do uzyskania przydatnych wskaźników dotyczących:
- Nowi i powracający klienci
Nowy klient to osoba, która ma dokładnie jedną wizytę. W Fresha powracający klient to osoba, która miała już wcześniej wizytę u Ciebie. Wykorzystując total_appointments, można zidentyfikować tych klientów, którzy przyszli więcej niż raz (powracający) lub tylko raz (nowi klienci), co może pomóc w zrozumieniu wskaźnika retencji klientów - Ponowna rezerwacja
Za pomocą is_rebooked można określić, ilu klientów ma wizyty zaplanowane w dowolnym terminie - Dni od ostatniej wizyty
Wykorzystując last_appointment_date, można obliczyć liczbę dni, które upłynęły od ostatniej zaplanowanej wizyty - Opinie
Wykorzystując opinie, możesz zidentyfikować najlepszych recenzentów, a łącząc je z total_appointments, obliczyć wskaźnik opinii
Dostępne kolumny
| Kolumna | Opis |
|---|---|
| Identyfikator klienta | Klucz podstawowy tabeli. Unikalny identyfikator klienta |
| Data rejestracji | Data rejestracji klienta |
| Data pierwszej wizyty | Data pierwszej wizyty klienta, jeśli dotyczy |
| Data ostatniej wizyty | Data ostatniej wizyty klienta, jeśli dotyczy |
| Klient | Imię i nazwisko klienta |
| Płeć | Płeć klienta, jeśli jest dostępna |
| Wiek | Wiek klienta, jeśli jest dostępny |
| Numer telefonu komórkowego | Numer telefonu komórkowego klienta, jeśli jest dostępny |
| E-mail klienta | |
| Ponowna rezerwacja | Wskazuje, czy klient ma zaplanowaną wizytę w dowolnym terminie |
| Źródło polecenia | Źródło, za pośrednictwem którego klient został polecony, jeśli dotyczy |
| Lokalizacja ostatniej wizyty | Lokalizacja ostatniej wizyty klienta, jeśli dotyczy |
| Ostatnia wizyta u | Imię i nazwisko pracownika, który obsługiwał ostatnią wizytę klienta, jeśli dotyczy |
| Łączna liczba wizyt | Łączna liczba rezerwacji wizyt przez klienta |
| Łączna wartość wizyt | Łączna wartość wszystkich rezerwacji wizyt przez klienta |
| Opinie | Łączna liczba opinii wystawionych przez klienta |
Płatności
Tabela płatności zawiera szczegółowe zapisy wszystkich płatności związanych z różnymi transakcjami, takimi jak sprzedaż produktów, zwroty, opłaty za wizyty oraz opłaty za odwołanie wizyty i niepojawienie się.
Każdy rekord reprezentuje zdarzenie płatnicze, jednoznacznie identyfikowane przez sale_number, który służy jako klucz podstawowy.
Tabela obejmuje również transakcje dotyczące kart podarunkowych i przedpłat (tj. płatności z góry), z oddzielnymi rekordami zarówno dla sprzedaży i realizacji kart podarunkowych, jak i dla poboru i zastosowania przedpłat.
Tabela odzwierciedla relację wiele-do-jednego, w której wiele płatności może być powiązanych z pojedynczą sprzedażą, wizytą, klientem lub lokalizacją odpowiednio poprzez sale_id, appointment_id, client_id lub location_id.
Tabela Płatności uwzględnia wszystkie transakcje powiązane ze sprzedażą, a zatem z udziałem klienta, podczas gdy tabela Integracja danych przepływów pieniężnych obejmuje szerszy zakres ruchów finansowych w całej firmie, w tym wszystkie transakcje w portfelu (zarówno wpływy, jak i rozchody), takie jak opłaty, masowa wysyłka wiadomości i inne aktywności finansowe.
Kluczowe wskaźniki
Płatności można wykorzystać do uzyskania przydatnych wskaźników dotyczących:
- Sprzedażą(-ami) i poborem(-ami) kart podarunkowych
Za pomocą sale_id można dołączyć tę tabelę do tabeli gift_cards, aby obliczyć liczbę sprzedanych kart podarunkowych i pobrane za nie płatności - Realizacja i wykorzystanie karty podarunkowej
Korzystając z is_gift_card_redemption, możesz śledzić wykorzystanie kart podarunkowych i identyfikować trendy sezonowe lub okresy, w których karty podarunkowe są najczęściej realizowane - Realizacja przedpłat
Za pomocą is_deposit_redemption można określić liczbę płatności dokonanych za pośrednictwem przedpłaty - Kwota zwrotów i łączna wartość zwrotów
Wykorzystując transaction_type i refund_amount, można zidentyfikować płatności, które były zwrotami, i obliczyć całkowitą wartość zwrotów
Dostępne kolumny
| Kolumna | Opis |
|---|---|
| Numer sprzedaży | Klucz podstawowy tabeli. Unikalny identyfikator sprzedaży (numer faktury) |
| Numer płatności | Numer referencyjny płatności |
| Numer referencyjny wizyty | Numer referencyjny powiązanej wizyty |
| Identyfikator sprzedaży | Identyfikator sprzedaży |
| Identyfikator wizyty | Identyfikator powiązanej wizyty |
| Identyfikator lokalizacji | Identyfikator lokalizacji transakcji |
| Identyfikator pracownika | Identyfikator pracownika powiązanego z transakcją |
| Identyfikator klienta | Identyfikator klienta powiązanego z transakcją |
| Data płatności | Znacznik czasu dokonania płatności, w czasie lokalnym |
| Data sprzedaży | Znacznik czasu zarejestrowania sprzedaży, w czasie lokalnym |
| Lokalizacja | Nazwa lokalizacji, w której dokonano transakcji |
| Pracownik | Imię i nazwisko pracownika obsługującego transakcję |
| Klient | Nazwa klienta zaangażowanego w transakcję |
| Kod karty podarunkowej | Kod karty podarunkowej wykorzystanej w transakcji, jeśli dotyczy |
| Rodzaj transakcji | Rodzaj transakcji (np. sprzedaż, zwrot) |
| Czy jest to realizacja przedpłaty | Wskazuje, czy płatność była realizacją przedpłaty |
| Czy jest to realizacja karty podarunkowej | Wskazuje, czy płatność była realizacją karty podarunkowej |
| Metoda płatności | Metoda płatności wykorzystana w transakcji |
| Kod waluty | Waluta wykorzystana do transakcji |
| Kwota | Całkowita kwota transakcji |
| Kwota zwrotu | Kwota zwrócona w ramach transakcji, jeśli dotyczy |
| Kwota płatności | Kwota zapłacona w Transakcjach |
| Kwota reszty | Kwota reszty zwrócona w transakcji |
Sprzedaż
Tabela sprzedaży zawiera pełną listę wszystkich transakcji sprzedaży, przy czym każdy rekord reprezentuje unikalne zdarzenie sprzedaży, identyfikowane przez sale_id.
Tabela zawiera kluczowe szczegóły transakcji, takie jak numer sprzedaży, status płatności, rodzaj transakcji i różne wskaźniki finansowe (np. sprzedaż całkowita, sprzedaż brutto, sprzedaż netto, zwroty, zniżki).
Śledzi również atrybuty związane ze sprzedażą, w tym lokalizację, pracownika, klienta, wizytę oraz produkty i usługi objęte transakcją. Tabela ustanawia relacje wiele-do-jednego z lokalizacjami, team_members, klientami lub wizytami.
Kluczowe wskaźniki
Sprzedaż może być wykorzystana do wyprowadzenia przydatnych wskaźników dotyczących:
- Wartość zniżki
wykorzystując Zniżki i gross_sales, możesz obliczyć procent Wartości sprzedaży przypisany do Zniżek - Wartość opodatkowana
Wykorzystując total_taxes i gross_sales, możesz określić procent wartości sprzedaży podlegający opodatkowaniu i obliczyć średnią stawkę podatkową - Opłata serwisowa
Wykorzystując service_charges i gross_sales, możesz obliczyć Procent wartości sprzedaży przypisany do opłat serwisowych - Napiwki
Wykorzystując total_tips i client, możesz określić procent sprzedaży, przy której otrzymano napiwek, obliczyć średnią wartość napiwku i zidentyfikować klientów, którzy go zostawili - Otwarte faktury
Wykorzystując payment_status, można zidentyfikować nieopłaconą sprzedaż i śledzić otwarte faktury. Dodatkowo możesz obliczyć stawki za płatności, aby ocenić, jaka część sprzedaży została opłacona
Dostępne kolumny
| Kolumna | Opis |
|---|---|
| Identyfikator sprzedaży | Klucz podstawowy tabeli. Unikalny identyfikator sprzedaży |
| Numer sprzedaży | Numer faktury za sprzedaż |
| Identyfikator lokalizacji | Identyfikator lokalizacji, w której dokonano sprzedaży |
| Identyfikator pracownika | Identyfikator pracownika powiązanego ze sprzedażą |
| Identyfikator klienta | Identyfikator klienta powiązanego ze sprzedażą |
| Identyfikator wizyty | Identyfikator powiązanej wizyty |
| Data sprzedaży | Znacznik czasu dokonania sprzedaży, w czasie lokalnym |
| Lokalizacja | Nazwa lokalizacji, w której dokonano sprzedaży |
| Klient | Imię i nazwisko klienta powiązanego ze sprzedażą |
| Płeć klienta | Płeć klienta, jeśli jest dostępna |
| Pracownik | Imię i nazwisko pracownika zajmującego się sprzedażą |
| Status | Bieżący status sprzedaży |
| Kanał wizyty | Kanał rezerwacji wizyty |
| Metoda płatności | Metoda płatności wykorzystana przy sprzedaży |
| Rodzaj transakcji | Rodzaj transakcji (np. sprzedaż, zwrot) |
| Status płatności | Bieżący status płatności |
| Opłata serwisowa | Nazwa zastosowanej opłaty serwisowej, jeśli dotyczy |
| Źródło polecenia | Miejsce pozyskania klienta |
| Źródło Retencji klientów | Wskazuje, czy sprzedaż była pierwszą czy kolejną sprzedażą na rzecz klienta |
| Sprzedaż | Liczba pozycji sprzedanych w ramach transakcji |
| Całkowita sprzedaż | Łączna kwota sprzedaży przed korektami |
| Sprzedaż brutto | Kwota sprzedaży brutto |
| Sprzedaż netto | Kwota sprzedaży netto po korektach |
| Zwroty ogółem | Łączna kwota zwrotów w związku ze sprzedażą |
| Zniżki ogółem | Łączna kwota zniżek zastosowanych w sprzedaży |
| Łączna kwota napiwków | Łączna kwota otrzymanych napiwków |
| Płatności ogółem | Łączna kwota płatności dokonanych za sprzedaż, z wyłączeniem realizacji |
| Łączna kwota podatku | Łączna kwota podatku od sprzedaży |
| Opłaty serwisowe ogółem | Łączna kwota naliczonych opłat serwisowych |
| Łączna kwota kart podarunkowych | Kwota sprzedaży netto zapłacona kartami podarunkowymi |
| Reszta ogółem | Reszta ogółem zwrócona Klientowi |
| Kwota do zapłaty | Łączna kwota do zapłaty za sprzedaż |
| Łącznie płatności i realizacje | Suma łącznych płatności, realizacji kart podarunkowych i realizacji przedpłat |
| Łączna liczba realizacji kart podarunkowych | Łączna kwota zrealizowana za pomocą kart podarunkowych |
| Łączne podatki od opłat serwisowych | Łączne podatki związane z opłatami serwisowymi |
| Podatki od kart podarunkowych | Podatki zapłacone za pomocą kart podarunkowych |
| Kod waluty | Waluta wykorzystana przy sprzedaży |
Pozycje sprzedaży
Tabela „Sale items” zawiera szczegółowe zapisy indywidualnych pozycji w ramach transakcji sprzedaży. Każdy rekord reprezentuje unikalną pozycję sprzedaży zidentyfikowaną przez sale_item_id.
Tabela ma relację jeden do wielu ze sprzedażą i rezerwacjami, które można sprawdzić odpowiednio za pomocą sale_id i booking_id.
Śledzi ona dane finansowe dotyczące poszczególnych pozycji, takie jak Zniżki, Zwroty i Podatki, a także inne atrybuty, takie jak kategoria pozycji, Dostawca, Marka i SKU.
Kluczowe wskaźniki
Pozycje sprzedaży można wykorzystać do uzyskania przydatnych wskaźników dotyczących:
- Średnia sprzedaż netto na pozycję
Wykorzystując net_sales i quantity, możesz obliczyć średnią sprzedaż netto na sprzedaną pozycję - Marża
Wykorzystując net_sales i cost_price, można określić marżę zysku i procent marży dla każdej sprzedaży, co zapewnia analitykę biznesową dotyczącą rentowności - Sprzedaż powracającym klientom
Wykorzystując client_id i client_retention_source, możesz analizować zachowania klientów i obliczać proporcję sprzedaży pierwszej vs sprzedaży powracającym klientom - Popularne godziny sprzedaży
Wykorzystując sale_date, możesz zidentyfikować szczyty sprzedaży i odpowiednio zaplanować zasoby lub promocje - Główne czynniki wpływające na wartość
Korzystając z kategorii, pozycji, pracownika lub klienta wraz ze sprzedażą brutto, możesz uzyskać wgląd w to, które kategorie, produkty i usługi, pracownicy lub klienci generują największą wartość dla Twojej firmy - Zniżki
Korzystając z discount_type, sale_date i discounts, można przeanalizować, które zniżki są stosowane, kiedy są wykorzystywane oraz średnią wartość zniżki
Dostępne kolumny
| Kolumna | Opis |
|---|---|
| Identyfikator pozycji sprzedaży | Klucz podstawowy tabeli. Unikalny identyfikator pozycji sprzedaży |
| Identyfikator sprzedaży | Identyfikator sprzedaży powiązanej z pozycją |
| Identyfikator rezerwacji | Identyfikator rezerwacji powiązanej z pozycją sprzedaży |
| Identyfikator lokalizacji | Identyfikator lokalizacji pozycji sprzedaży |
| Identyfikator sprzedawcy | Identyfikator sprzedawcy zajmującego się pozycją sprzedaży |
| Identyfikator pracownika | Identyfikator pracownika powiązanego ze sprzedażą pozycji |
| Identyfikator klienta | Identyfikator klienta powiązanego ze sprzedażą tej pozycji |
| Data sprzedaży | Znacznik czasu sprzedaży, w czasie lokalnym |
| Numer sprzedaży | Numer faktury za sprzedaż |
| Status sprzedaży | Bieżący status sprzedaży |
| Lokalizacja | Nazwa lokalizacji, w której dokonano sprzedaży pozycji |
| Pracownik | Imię i nazwisko pracownika obsługującego pozycję sprzedaży |
| Sprzedawca | Nazwa sprzedawcy obsługującego pozycję sprzedaży |
| Klient | Imię i nazwisko klienta powiązanego ze sprzedażą |
| Płeć klienta | Płeć klienta powiązanego ze sprzedażą, jeśli jest dostępna |
| Źródło polecenia | Miejsce pozyskania klienta |
| Źródło Retencji klientów | Wskazuje, czy sprzedaż była pierwszą czy kolejną sprzedażą na rzecz klienta |
| Tel. komórkowy klienta | Numer telefonu komórkowego klienta, jeśli jest dostępny |
| Kategoria zniżki | Kategoria zniżki zastosowanej w sprzedaży tej pozycji |
| Rodzaj zniżki | Rodzaj zniżki zastosowanej w sprzedaży tej pozycji |
| Nazwa zniżki | Nazwa zniżki zastosowanej w sprzedaży tej pozycji |
| Kanał wizyty | Kanał rezerwacji wizyty |
| Numer referencyjny wizyty | Numer referencyjny powiązanej wizyty |
| Rodzaj transakcji | Rodzaj transakcji (np. sprzedaż, zwrot) |
| Metoda płatności | Metoda płatności wykorzystana przy sprzedaży pozycji |
| Rodzaj sprzedaży | Typ przedmiotu sprzedaży (np. produkt, karta podarunkowa) |
| Kategoria | Kategoria przedmiotu sprzedaży |
| Pozycja | Nazwa pozycji sprzedaży |
| Dostawca | Nazwa dostawcy pozycji sprzedaży, jeśli jest dostępna |
| Marka | Marka przedmiotu sprzedaży, jeśli jest dostępna |
| SKU | Jednostka magazynowa pozycji sprzedaży, jeśli jest dostępna |
| Kod kreskowy | Kod kreskowy pozycji sprzedaży, jeśli jest dostępny |
| Jest dosprzedażą | Wskazuje, czy pozycja sprzedaży została sprzedana w dniu wizyty jako dosprzedaż |
| Kod waluty | Waluta wykorzystana przy sprzedaży |
| Ilość | Ilość sprzedanej pozycji |
| Sprzedaż brutto | Kwota sprzedaży brutto pozycji |
| Zniżki | Zniżki ogółem zastosowane w sprzedaży tej pozycji |
| Zniżki na koszyk | Zniżki stosowane do całkowitej wartości koszyka |
| Zniżki na pozycje | Zniżki stosowane do pojedynczych pozycji |
| Zwroty | Łączna kwota zwrotów zastosowanych w sprzedaży tej pozycji |
| Sprzedaż netto | Kwota sprzedaży netto pozycji po odliczeniu zniżek i zwrotów |
| Podatki od sprzedaży netto | Podatki naliczone od kwoty sprzedaży netto |
| Całkowita sprzedaż | Całkowita kwota sprzedaży pozycji |
| Koszt | Cena nabycia pozycji sprzedaży, jeśli dotyczy |
Napiwki
Tabela napiwków zawiera szczegółowe zapisy napiwków pobranych i zwróconych podczas transakcji sprzedaży. Każdy wpis reprezentuje unikalną transakcję napiwku, identyfikowaną przez tip_id.
Tabela ma relację wiele-do-jednego między innymi ze sprzedażą(-ami), klientami, lokalizacjami i pracownikami.
Dostępne kolumny
| Kolumna | Opis |
|---|---|
| Identyfikator napiwku | Klucz podstawowy tabeli. Unikalny identyfikator transakcji napiwku |
| Identyfikator sprzedaży | Identyfikator sprzedaży powiązanej z napiwkiem |
| Numer sprzedaży | Numer faktury za sprzedaż powiązaną z napiwkiem |
| Identyfikator lokalizacji | Identyfikator lokalizacji, w której pobrano napiwek |
| Identyfikator pracownika | Identyfikator pracownika, który otrzymał napiwek |
| Identyfikator klienta | Identyfikator klienta, który dał napiwek |
| Data napiwku | Data pobrania napiwku |
| Pracownik | Imię i nazwisko pracownika, który otrzymał napiwek |
| Klient | Nazwa klienta, który dał napiwek |
| Płeć klienta | Płeć klienta, który dał napiwek, jeśli jest dostępna |
| Lokalizacja | Nazwa lokalizacji, w której otrzymano napiwek |
| Rodzaj transakcji | Rodzaj transakcji powiązanej z napiwkiem |
| Kanał napiwku | Kanał, za pośrednictwem którego przekazano napiwek |
| Metoda płatności | Metoda płatności wykorzystana do transakcji napiwku |
| Napiwki pobrane | Łączna kwota pobranych napiwków |
| Zwrócone napiwki | Łączna kwota zwróconych napiwków |
| Źródło Retencji klientów | Wskazuje, czy sprzedaż była pierwszą czy kolejną sprzedażą na rzecz klienta |
| Kod waluty | Waluta wykorzystana do transakcji napiwku |
Prowizje
Tabela prowizji zawiera szczegółowe zapisy prowizji zarobionych przez pracowników od transakcji sprzedaży. Każdy rekord reprezentuje unikalną transakcję prowizyjną, identyfikowaną przez commission_id. Tabela zawiera szczegóły dotyczące sprzedaży, klientów, lokalizacji i pracowników, a także wskaźniki finansowe, takie jak sprzedaż brutto, podatki i prowizje.
Tabela odzwierciedla relację wiele-do-jednego, w której wiele prowizji można powiązać z pojedynczą sprzedażą, lokalizacją lub klientem za pomocą sale_id, location_id lub client_id.
Dostępne kolumny
| Kolumna | Opis |
|---|---|
| Identyfikator prowizji | Klucz podstawowy tabeli. Unikalny identyfikator transakcji prowizji |
| Identyfikator sprzedaży | Identyfikator sprzedaży powiązanej z prowizją |
| Identyfikator pozycji sprzedaży | Identyfikator konkretnej sprzedanej pozycji, która wygenerowała prowizję |
| Numer sprzedaży | Numer faktury za sprzedaż powiązaną z prowizją |
| Identyfikator lokalizacji | Identyfikator lokalizacji, w której dokonano sprzedaży |
| Identyfikator pracownika | Identyfikator pracownika, który uzyskał prowizję |
| Identyfikator klienta | Identyfikator klienta, który dokonał zakupu |
| Data sprzedaży | Znacznik czasu, kiedy nastąpiła sprzedaż |
| Klient | Nazwa klienta, który dokonał zakupu |
| Pracownik | Imię i nazwisko pracownika, który otrzymał prowizję |
| Lokalizacja | Nazwa lokalizacji, w której dokonano sprzedaży |
| Pozycja sprzedaży | Nazwa sprzedanej pozycji, która wygenerowała prowizję |
| Rodzaj sprzedaży | Rodzaj sprzedanej pozycji (np. karta podarunkowa, produkt, subskrypcja itp.) |
| Kategoria usługi | Kategoria sprzedanej usługi lub produktu |
| SKU | Jednostka magazynowa sprzedanej pozycji, jeśli dotyczy |
| Sprzedaż brutto | Całkowita wartość sprzedaży brutto dla Transakcji |
| Podatek | Łączna kwota podatku zastosowana do sprzedaży |
| Zniżki | Zniżki zastosowane przy sprzedaży |
| Koszt | Kwota bazowa, od której obliczana jest prowizja |
| Podstawa prowizji | Całkowita prowizja uzyskana ze sprzedaży |
| Prowizja procentowa | Prowizja jako procent podstawy prowizji |
| Kod waluty | Waluta wykorzystana do transakcji |
Opłaty serwisowe
Tabela opłat serwisowych zawiera opłaty serwisowe zastosowane podczas transakcji sprzedaży. Każdy rekord reprezentuje unikalną opłatę serwisową, identyfikowaną przez service_charge_id. Tabela zawiera szczegóły dotyczące sprzedaży, lokalizacji, pracowników, klientów i wskaźników finansowych, takich jak stawki ryczałtowe, stawki procentowe i kwoty całkowite.
Tabela odzwierciedla relację wiele-do-jednego, w której wiele opłat serwisowych można powiązać z pojedynczą sprzedażą, lokalizacją, klientem lub pracownikiem za pośrednictwem sale_id, location_id, client_id lub team_member_id.
Dostępne kolumny
| Kolumna | Opis |
|---|---|
| Identyfikator opłaty serwisowej | Klucz podstawowy tabeli. Unikalny identyfikator opłaty serwisowej |
| Identyfikator sprzedaży | Identyfikator sprzedaży powiązanej z opłatą serwisową |
| Identyfikator lokalizacji | Identyfikator lokalizacji, w której zastosowano opłatę serwisową |
| Identyfikator pracownika | Identyfikator pracownika powiązanego z opłatą serwisową |
| Identyfikator klienta | Identyfikator klienta powiązanego z opłatą serwisową |
| Data opłaty serwisowej | Data naliczenia opłaty serwisowej |
| Opłata serwisowa | Nazwa zastosowanej opłaty serwisowej |
| Lokalizacja | Nazwa lokalizacji, w której naliczono opłatę serwisową |
| Pracownik | Imię i nazwisko pracownika powiązanego z opłatą serwisową |
| Klient | Nazwa klienta powiązanego z opłatą serwisową |
| Stawka ryczałtowa opłaty serwisowej | Stosowana stawka ryczałtowa opłaty serwisowej |
| Opłata serwisowa – stawka procentowa | Opłata serwisowa – stawka procentowa, wyrażona w liczbie dziesiętnej |
| Kwota netto | Kwota netto opłaty serwisowej, bez podatków |
| Podatek | Łączna kwota podatku zastosowana do opłaty serwisowej |
| Kwota całkowita | Całkowita kwota opłaty serwisowej, z uwzględnieniem podatków |
| Kod waluty | Waluta wykorzystana do transakcji opłaty serwisowej |
Obłożenie
Tabela obłożenia zawiera szczegółowe zapisy danych dotyczących obłożenia pracowników i zmian. Każdy rekord reprezentuje unikalną kombinację pracownika, lokalizacji i daty, identyfikowaną przez occupancy_employee_pk. Tabela zawiera podsumowanie grafików pracy, urlopów i wskaźników obłożenia.
Dostępne kolumny
| Kolumna | Opis |
|---|---|
| Occupancy employee PK | Klucz podstawowy tabeli. Unikalny identyfikator rekordu obłożenia |
| Identyfikator lokalizacji | Identyfikator lokalizacji, w której miała miejsce zmiana pracownika |
| Identyfikator pracownika | Identyfikator pracownika powiązanego ze zmianą |
| Data | Data zmiany |
| Lokalizacja | Nazwa lokalizacji, w której odbyła się zmiana |
| Pracownik | Nazwisko pracownika powiązanego ze zmianą |
| Minut na zmianie | Łączna liczba minut, przez które pracownik pracował podczas zmiany |
| Minut urlopu | Łączna liczba minut urlopu pracownika podczas zmiany |
| Zablokowane minuty | Łączna liczba minut, w których czas pracownika był zablokowany i niedostępny |
| Minut dostępności | Łączna liczba minut, w których pracownik był dostępny do pracy na zmianie |
| Minut rezerwacji | Łączna liczba minut, w których pracownik miał rezerwację na zmiany |
| Niezarezerwowane minuty | Łączna liczba minut, w których pracownik był dostępny, ale nie miał rezerwacji na zmiany, obliczona jako available_minutes - booked_minutes |
| Obłożenie | Stosunek minut rezerwacji do minut dostępnych, obliczany jako booked_minutes / available_minutes. Jeśli liczba minut dostępności wynosi 0, wartość jest ustawiona na null |
Produkty
Tabela produktów zawiera wszystkie produkty oferowane do sprzedaży, w tym informacje o dostawcach, markach i specyfikacjach produktów. Każdy rekord reprezentuje unikalny produkt, identyfikowany przez product_id.
Dostępne kolumny
| Kolumna | Opis |
|---|---|
| Identyfikator produktu | Klucz podstawowy tabeli. Unikalny identyfikator produktu |
| Nazwa dostawcy | Nazwa dostawcy dostarczającego produkt, jeśli jest dostępna |
| Nazwa marki | Nazwa marki produktu, jeśli jest dostępna |
| Nazwa produktu | Nazwa produktu |
| Nazwa kategorii | Kategoria produktu, jeśli jest dostępna |
| SKU | Jednostka magazynowa produktu, jeśli dotyczy |
| Kod kreskowy | Kod kreskowy powiązany z produktem, jeśli dotyczy |
| Ma opis | Wskazuje, czy produkt ma dostępny opis |
| Ma obraz | Wskazuje, czy produkt ma dostępny obraz |
| Ma nieograniczoną liczbę w stanie magazynowym | Wskazuje, czy produkt ma dostępność w postaci nieograniczonej liczby w stanie magazynowym |
| Jednostki | Ilość dostępnego produktu, wyrażona w jednostce miary, jeśli dotyczy |
| Jednostka miary | Jednostka miary wykorzystana do określenia ilości produktu (np. mililitry, kilogramy), jeśli dotyczy |
| Koszt | Koszt produktu |
| Cena detaliczna | Cena detaliczna produktu |
Lokalizacje
Tabela lokalizacji zawiera listę wszystkich lokalizacji Twojej firmy, w tym tych, które zostały usunięte. Każdy rekord jednoznacznie reprezentuje lokalizację, identyfikowaną przez location_id.
Dostępne kolumny
| Kolumna | Opis |
|---|---|
| Identyfikator lokalizacji | Klucz podstawowy tabeli. Unikalny identyfikator lokalizacji |
| Nazwa | Nazwa lokalizacji firmy |
| Telefon | Numer telefonu powiązany z lokalizacją |
| Adres e-mail powiązany z lokalizacją | |
| Usunięto | Znacznik czasu wskazujący, kiedy lokalizacja została usunięta, jeśli dotyczy |
Wybrane usługi
Tabela Wybrane usługi zawiera listę wszystkich usług oferowanych przez Twoją firmę. Każdy rekord reprezentuje unikalną usługę, identyfikowaną przez service_id. Tabela zawiera informacje o nazwie usługi, jej opisie oraz o tym, czy została usunięta.
Dostępne kolumny
| Kolumna | Opis |
|---|---|
| Identyfikator usługi | Klucz podstawowy tabeli. Unikalny identyfikator usługi |
| Nazwa | Nazwa usługi |
| Opis | Opis wybranej usługi |
| Usunięto | Znacznik czasu wskazujący, kiedy usługa została usunięta, jeśli dotyczy |
Pracownicy
Tabela pracowników zawiera listę wszystkich pracowników w Twojej firmie, w tym ich profil osobisty i informacje o zatrudnieniu. Każdy rekord reprezentuje unikalnego pracownika, identyfikowanego przez team_member_id. Tabela zawiera informacje, takie jak imię i nazwisko, dane kontaktowe, rola i daty zatrudnienia, a także status pracownika (usunięty lub aktywny).
Dostępne kolumny
| Kolumna | Opis |
|---|---|
| Identyfikator pracownika | Klucz podstawowy tabeli. Unikalny identyfikator pracownika |
| Imię | Imię pracownika |
| Nazwisko | Nazwisko pracownika |
| Imię i nazwisko | Imię i nazwisko pracownika |
| Numer telefonu komórkowego | Numer telefonu komórkowego pracownika |
| Adres e-mail pracownika | |
| Rola | Rola pracownika |
| Tytuł pracownika | Tytuł nadany pracownikowi w interfejsie użytkownika Fresha |
| Identyfikator zewnętrzny | Identyfikator pracownika wprowadzony w interfejsie Fresha |
| Data rozpoczęcia zatrudnienia | Data rozpoczęcia zatrudnienia pracownika |
| Data zakończenia zatrudnienia | Data zakończenia zatrudnienia pracownika, jeśli dotyczy |
| Usunięto | Znacznik czasu wskazujący, kiedy rekord pracownika został usunięty, jeśli dotyczy |
Zmiany stanu magazynowego
Ta tabela zawiera wszystkie korekty dostępności produktów, w tym sprzedaż, zapasy otrzymane z zamówień zakupu i korekty wprowadzone ręcznie. Każdy rekord reprezentuje pojedyncze zdarzenie przemieszczenia stanu magazynowego. Uwzględnione są tylko zmiany dotyczące aktywnych (nieusuniętych) produktów.
Dostępne kolumny
| Kolumna | Opis |
|---|---|
| stock_movement_id | Klucz podstawowy. Unikalny identyfikator przemieszczenia stanu magazynowego |
| location_id | Identyfikator lokalizacji, w której nastąpił ruch |
| sale_id | Identyfikator powiązanej sprzedaży, jeśli dotyczy |
| sale_date | Znacznik czasu utworzenia przemieszczenia zapasów, w czasie lokalnym |
| location | Nazwa lokalizacji |
| supplier | Nazwa dostawcy produktów, jeśli jest dostępna |
| marka | Nazwa marki produktu, jeśli jest dostępna |
| category | Kategoria produktu, jeśli jest dostępna |
| product | Nazwa produktu |
| primary_sku | Jednostka magazynowa produktu, jeśli dotyczy |
| barcode | Kod kreskowy powiązany z produktem, jeśli dotyczy |
| is_unlimited | Czy stan magazynowy produktu był nieograniczony w momencie tej zmiany |
| adjustment_reason | Powód korekty stanu magazynowego (np. Sprzedane, Wewnętrzne, Nowy stan magazynowy, Uszkodzone, Utracone, Zamówienie zakupu, Zwrot itp.) |
| adjustment_ref | Nr ref. korekty, numer faktury sprzedaży lub numer referencyjny zlecenia zakupu |
| quantity | Liczba skorygowanych sztuk (dodatnia dla dodanego stanu magazynowego, ujemna dla usuniętego stanu magazynowego) |
| unit_cost | Koszt jednostkowy w momencie korekty |
| cost | Całkowity koszt korekty (ilość × koszt 1 szt.) |
| retail_price | Bieżąca cena detaliczna produktu |
Zamówienia magazynowe
Ta tabela zawiera wszystkie pozycje zamówień zakupu i umożliwia śledzenie stanu magazynowego produktów zamówionych u dostawców. Każdy rekord reprezentuje pojedynczą linię produktu w zleceniu zakupu. Jest powiązany z tabelą produktów za pośrednictwem identyfikatora produktu oraz z przemieszczeniami zapasów po ich otrzymaniu.
Dostępne kolumny
| Kolumna | Opis |
|---|---|
| order_item_id | Klucz podstawowy. Unikalny identyfikator pozycji zamówienia |
| order_id | Identyfikator nadrzędnego zlecenia zakupu |
| location_id | Identyfikator lokalizacji, dla której zamówiono stan magazynowy |
| ordered_by_team_member_id | Identyfikator pracownika, który złożył zamówienie |
| product_id | Identyfikator zamówionego produktu |
| ordered_at | Znacznik czasu złożenia zamówienia, w czasie lokalnym |
| expected_at | Szacowana data dostawy zamówienia |
| received_at | Znacznik czasu otrzymania towaru, jeśli dotyczy |
| location | Nazwa lokalizacji |
| team_member | Imię i nazwisko pracownika, który złożył zamówienie |
| supplier_name | Nazwa dostawcy |
| brand_name | Nazwa marki produktu, jeśli jest dostępna |
| product_name | Nazwa produktu |
| category_name | Kategoria produktu, jeśli jest dostępna |
| reference_number | Numer referencyjny zamówienia zakupu |
| order_status | Bieżący status zamówienia (np. Oczekujące, Otrzymane, Anulowano) |
| ordered_quantity | Liczba zamówionych sztuk |
| received_quantity | Liczba otrzymanych sztuk |
| cancelled_quantity | Liczba odwołanych sztuk |
| pending_quantity | Liczba sztuk oczekujących na dostawę |
| average_unit_cost | Średni koszt jednostkowy |
| total_cost | Całkowity koszt pozycji zamówienia |
Opinie
Ta tabela zawiera opinie o wizytach dodane przez Klientów. Każdy rekord reprezentuje pojedynczą opinię powiązaną z wizytą.
Dostępne kolumny
| Kolumna | Opis |
|---|---|
| review_id | Klucz podstawowy. Unikalny identyfikator opinii |
| appointment_id | Identyfikator wizyty, której dotyczy opinia |
| location_id | Identyfikator lokalizacji, w której odbyła się wizyta |
| client_id | Identyfikator klienta, który przesłał opinię |
| rating | Ocena liczbowa przyznana przez klienta za wizytę |
| review_status | Status opinii tekstowej (np. opublikowana, odrzucona, oczekująca na weryfikację) |
| review_text | Treść opinii przesłanej przez klienta, jeśli dotyczy |
| published_at | Znacznik czasu opublikowania opinii, w czasie lokalnym dostawcy |