Informacje o dopłatach
Dowiedz się, w jaki sposób Twoja firma może wykorzystać dopłaty i jak prawidłowo je stosować zgodnie z przepisami regionalnymi.
W tym artykule
Jak działają dopłaty
Dopłata (zwana również opłatą za zapłatę) to opłata dodawana do rachunku klienta, gdy ten płaci kartą. Pomaga to Twojej firmie pokryć koszty przetwarzania, o ile jest to dozwolone przez prawo.
Dopłata, którą przenosisz na klienta, to część opłaty transakcyjnej pobieranej przez Twojego dostawcę płatności. Opłata musi zostać naliczona klientowi w systemie POS i nie może przekraczać kosztów poniesionych przez Twoją firmę w związku z przetworzeniem płatności kartą.
Niektóre firmy wliczają koszty Przetwarzania karty bezpośrednio do Cen wybranych usług, zamiast dodać dopłatę.
Dopłaty różnią się od opłat serwisowych, które są naliczane przy realizacji płatności i nie są powiązane z żadnymi opłatami za przetwarzanie płatności.
Gdzie dozwolone są dopłaty
Zasady dotyczące dopłat różnią się w zależności od kraju i regionu, a przepisy dotyczące transakcji kartami debetowymi i kredytowymi są różne. Obecnie dopłaty są dozwolone w następujących krajach (obowiązują ograniczenia regionalne):
| Karta debetowa | Karta kredytowa | |
|---|---|---|
| **Stany Zjednoczone ** | NIE | TAK |
| Kanada | NIE | TAK |
| Australia | TAK | TAK |
| Nowa Zelandia | TAK | TAK |
Te Informacje prawne mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, dlatego sprawdź, czy Twoja firma jest objęta przepisami w każdym Kraju i Regionie, w którym prowadzisz działalność, i skonsultuj się z prawnikiem, aby uzyskać dalsze wskazówki.
- Ujawnić kwotę, która zostanie pobrana jako dopłata.
- Umieścić czytelne i odpowiednie oznakowanie przy wejściu do sklepu i w systemie POS (online lub w salonie).
- Wyszczególnić dopłatę oddzielnie na dowodzie sprzedaży transakcji.
- Connecticut
- Kalifornia
- Maine
- Massachusetts
- Oklahoma
- Ujawnić kwotę, która zostanie pobrana jako dopłata.
- Umieścić odpowiednie oznakowanie przy wejściu do sklepu i w systemie POS (online lub w salonie).
- Wyszczególnić dopłatę oddzielnie na dowodzie sprzedaży transakcji.
- Quebec
- Poinformować o kwocie, która zostanie pobrana jako dopłata.
- Umieścić odpowiednie oznaczenia przy wejściu do salonu i w systemie POS (online lub w salonie).
- Wymienić dopłatę oddzielnie na dowodzie sprzedaży.
- Ujawnić kwotę, która zostanie pobrana jako dopłata.
- Zaoferować co najmniej jedną metodę płatności bez dopłaty (np. EFTPOS lub karty debetowe).
W Stanach Zjednoczonych dopłaty można naliczać tylko do płatności kartą kredytową. Płatności kartami debetowymi i przedpłaconymi nie mogą być objęte dopłatą, nawet jeśli są przetwarzane jako transakcje kredytowe.
Dopłaty muszą być zgodne z zasadami sieci kart płatniczych i muszą być stosowane jednakowo w przypadku wszystkich marek kart kredytowych, które akceptujesz, w tym Visa, Mastercard i Discover.
Przed przetworzeniem płatności kartą musisz:
Zasady dotyczące dopłat różnią się w zależności od stanu. Następujące stany zabraniają lub ograniczają dopłaty:
Jeśli Twoja firma działa w tych stanach, nie możesz dodać dopłat do żadnych Płatności kartą.
W Kanadzie dopłaty można stosować tylko do płatności kartą kredytową. W przypadku kart debetowych i przedpłaconych nie można stosować dopłat, nawet jeśli są one przetwarzane jako transakcje kredytowe.
Dopłaty muszą być zgodne z zasadami sieci kart płatniczych i muszą być stosowane w jednakowy sposób w przypadku wszystkich akceptowanych przez Ciebie marek kart kredytowych, w tym Visa, Mastercard i Discover.
Przed przetworzeniem płatności kartą musisz:
Nie wszystkie województwa i terytoria w Kanadzie zezwalają na pobieranie dopłat. Następujące województwo zabrania pobierania dopłat:
Jeśli Twoja firma działa w Quebecu, nie możesz dodać dopłat do żadnych płatności kartą.
W Australii dopłaty mogą być stosowane zarówno do płatności kartą kredytową, jak i debetową. Jeśli koszty związane z kartami debetowymi i kredytowymi są różne, Twoja firma musi stosować odrębne dopłaty dla każdego rodzaju płatności.
Twoja firma może stosować dopłaty do wszystkich sieci kart płatniczych, w tym Visa, Mastercard, Discover i Eftpos.
Przed przetworzeniem płatności kartą musisz:
Chociaż w Australii nie ma regionalnych ograniczeń dotyczących dopłat, Twoja firma musi przestrzegać przepisów Banku Rezerw Australii (RBA) i Australijskiej Komisji ds. Konkurencji i Konsumentów (ACCC), które zabraniają stosowania nadmiernych dopłat.
1 października 2026 r. to Data zakończenia pobierania dopłat za korzystanie z kart płatniczych w Australii. Oznacza to, że firmy w całej Australii nie mogą już przenosić opłat transakcyjnych za płatności Kartami płatniczymi na Klientów w formie dopłaty, ani na miejscu, ani online. American Express również znosi dopłaty od tego samego dnia. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym zakazu pobierania dopłat za płatności kartą w Australii.
W Nowej Zelandii dopłaty mogą być stosowane zarówno do płatności kartą kredytową, jak i debetową. Jeśli koszty kart debetowych i kredytowych są różne, Twoja firma musi stosować oddzielne dopłaty dla każdego rodzaju płatności.
Twoja firma może stosować dopłaty do wszystkich sieci kart płatniczych, w tym Visa, Mastercard i Discover.
Przed przetworzeniem płatności kartą musisz:
Więcej informacji na temat stawek i zasad dotyczących dopłat znajdziesz u dostawców sieci kart płatniczych, takich jak:
Często zadawane pytania
Dopłaty są stosowane tylko przy realizacji płatności i nie pojawiają się podczas rezerwacji online ani gdy klient dokonuje przedpłaty z góry. Wynika to z wymogów zgodności dotyczących Płatności. Zanim zastosujesz dopłaty, upewnij się, że jest to dozwolone w Twoim kraju lub regionie.
Jeśli klient zapłaci pełną Kwotę za wizytę z góry, nadal możesz zastosować dopłatę przy realizacji płatności. Dopłata jest naliczana oddzielnie i nie jest uwzględniona w płatności z góry.
Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że stosowanie dopłat jest zgodne z lokalnymi przepisami i regulacjami. Fresha nie określa, czy dopłaty są dozwolone w Twojej lokalizacji.
Od 1 października 2026 roku nowe przepisy Reserve Bank of Australia znoszą dopłaty do płatności kartami płatniczymi dla firm w Australii. Jeśli Twoja firma ma tam siedzibę, rozważ włączenie kosztów przetwarzania karty do cen Wybranych usług przed tą datą.