Over toeslagen
Leer hoe je bedrijf toeslagen kan gebruiken en hoe je deze correct toepast, in overeenstemming met de regionale regelgeving.
In dit artikel
Hoe toeslagen werken
Een toeslag (ook wel afrekenkosten genoemd) is een bedrag dat wordt toegevoegd aan de rekening van een klant wanneer deze met een Kaart betaalt. Dit helpt je bedrijf om de verwerkingskosten te dekken, waar dit wettelijk is toegestaan.
De toeslag die je aan een klant doorberekent, is het deel van de transactiekosten dat door je betalingsaanbieder in rekening wordt gebracht. De kosten moeten bij het verkooppunt (POS) aan een klant in rekening worden gebracht en mogen niet hoger zijn dan de kosten die uw bedrijf maakt om de kaartbetaling te verwerken.
Sommige bedrijven nemen de kosten voor Kaartverwerking rechtstreeks op in hun serviceprijzen in plaats van een toeslag toe te voegen.
Toeslagen zijn anders dan servicekosten die bij het afrekenen in rekening worden gebracht en niet zijn gekoppeld aan kosten voor betalingsverwerking.
Waar een toeslag is toegestaan
De regels voor toeslagen verschillen per land en regio, met verschillende voorschriften voor transacties met betaalpassen en creditcards. Momenteel is het aanrekenen van toeslagen toegestaan in de volgende landen (regionale beperkingen zijn van toepassing):
| Debetkaart | Creditcard | |
|---|---|---|
| **Verenigde Staten ** | NEE | JA |
| Canada | NEE | JA |
| Nieuw-Zeeland | JA | JA |
Deze informatie kan op elk moment veranderen, dus controleer of je bedrijf gedekt is in elk land en elke regio waarin je actief bent en raadpleeg een juridisch expert voor verder advies.
- Het bedrag vermelden dat als toeslag in rekening wordt gebracht.
- Duidelijke en correcte informatie weergeven bij de ingang van de winkel en op het verkooppunt (online of in de winkel).
- De toeslag apart vermelden op de kassabon van de transactie.
- Connecticut
- Californië
- Maine
- Massachusetts
- Oklahoma
- Het bedrag vermelden dat als toeslag in rekening wordt gebracht.
- De juiste informatie weergeven bij de ingang van de winkel en op het verkooppunt (online of in de winkel).
- De toeslag apart vermelden op de kassabon van de transactie.
- Quebec
- Het bedrag vermelden dat als toeslag in rekening wordt gebracht.
- Ten minste één betaalmethode zonder toeslag aanbieden (zoals EFTPOS of betaalkaarten).
In de Verenigde Staten kunnen toeslagen alleen worden toegepast op creditcardbetalingen. Op betalingen met debetkaarten en prepaidkaarten kunnen geen toeslagen worden geheven, zelfs niet als ze als credittransacties worden verwerkt.
Toeslagen moeten voldoen aan de regels van het kaartnetwerk en gelijk worden toegepast op alle creditcardmerken die je accepteert, waaronder Visa, Mastercard en Discover.
Voordat je een kaartbetaling verwerkt, moet je:
De regels voor toeslagen verschillen per staat. De volgende staten verbieden of beperken toeslagen:
Als je bedrijf actief is in deze staten, kun je geen toeslagen toevoegen aan kaartbetalingen.
In Canada kunnen toeslagen alleen worden toegepast op creditcardbetalingen. Op betaalkaarten en prepaidkaarten kunnen geen toeslagen worden toegepast, zelfs niet als ze als credittransacties worden verwerkt.
Toeslagen moeten voldoen aan de regels van het kaartnetwerk en gelijk worden toegepast op alle creditcardmerken die je accepteert, waaronder Visa, Mastercard en Discover.
Voordat je een kaartbetaling verwerkt, moet je:
Niet alle provincies en territoria in Canada staan toeslagen toe. De volgende provincie verbiedt toeslagen:
Als je bedrijf actief is in Quebec, kun je geen toeslagen toevoegen aan kaartbetalingen.
In Nieuw-Zeeland kunnen zowel op betalingen met een creditcard als met een betaalkaart toeslagen worden toegepast. Als de kosten voor betaalkaarten en creditcards verschillen, moet je bedrijf voor elk type betaling aparte toeslagen in rekening brengen.
Je bedrijf kan toeslagen in rekening brengen voor alle kaartnetwerken, waaronder Visa, Mastercard en Discover.
Voordat je een kaartbetaling verwerkt, moet je:
Je kunt meer informatie over toeslagtarieven en -regels vinden via aanbieders van kaartnetwerken, zoals:
Veelgestelde vragen
Toeslagen worden alleen bij het afrekenen toegepast en verschijnen niet tijdens het online boeken of wanneer een klant vooraf een aanbetaling betaalt. Dit is vanwege de nalevingsvereisten voor betalingen. Zorg ervoor dat het toepassen van toeslagen is toegestaan in jouw land of regio voordat je ze gebruikt.
Als een klant het volledige bedrag van de afspraak vooraf betaalt, kun je bij het afrekenen nog steeds een toeslag toepassen. De toeslag wordt apart in rekening gebracht en is niet inbegrepen in de vooruitbetaling.
Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het toepassen van toeslagen voldoet aan de lokale wet- en regelgeving. Fresha bepaalt niet of toeslagen zijn toegestaan op je locatie.
Vanaf 1 oktober 2026 zullen nieuwe regels van de Reserve Bank of Australia de toeslag op kaartbetalingen voor bedrijven in Australië afschaffen. Als je bedrijf daar is gevestigd, overweeg dan om je Kaartverwerkingskosten vóór deze datum in je serviceprijzen op te nemen.