Mengapa anda memerlukan kalendar tempahan dalam talian

Berikut ialah lima sebab utama mengapa menggunakan kalendar tempahan dalam talian memberikan manfaat kepada anda dan pelanggan anda.

Pelanggan suka membuat tempahan dalam talian. Malah, kajian menunjukkan bahawa lebih 50% pelanggan lebih menyukainya. Dan mudah difahami sebabnya: kehidupan — dan semua perkara dalam senarai tugasan — tidak boleh dimuatkan dengan kemas antara pukul 9 pagi hingga 5 petang. Itulah sebabnya 41% daripada tempahan di Fresha dibuat di luar waktu pejabat. 

Berikut ialah lima sebab utama mengapa menggunakan kalendar tempahan dalam talian memberikan manfaat kepada anda dan pelanggan anda, masing-masing disokong dengan kisah kejayaan terus daripada rakan kongsi Fresha.

1) Semua perkara, di satu tempat

Beralih daripada sistem berasaskan kertas kepada sistem tempahan salon dalam talian, dan anda akan menemui semuanya di satu tempat, hanya dengan satu ketik. Butiran pelanggan, tempahan, peringatan, senarai harga — semua alat yang anda perlukan untuk mengembangkan perniagaan anda. Tidak perlu lagi mencari nota bertulis tangan yang hilang, atau menghabiskan berjam-jam di telefon untuk menempah janji temu. 

“Saya bimbang akan kehilangan kawalan terhadap tempahan saya, tetapi menggunakan kalendar dalam talian ternyata merupakan keputusan terbaik yang pernah saya buat untuk perniagaan saya. Pelanggan saya suka dengan peringatan ini dan hakikat bahawa mereka boleh menjadualkan semula tanpa perlu mengganggu saya.” - Jo, JS Wellness and Beauty

2) Fleksibiliti - untuk anda dan pelanggan anda

Menerima tempahan dalam talian memberikan pelanggan anda fleksibiliti untuk membuat tempahan, membatalkan, dan menjadualkan semula pada bila-bila masa mereka mahu; dan ini seterusnya menjimatkan masa anda. Masa yang anda boleh gunakan untuk menumpukan perhatian kepada bahagian lain perniagaan anda dan mencapai keseimbangan antara kerja dan kehidupan. 

“Fresha mengurangkan banyak kerja pentadbiran.” Ia telah membantu saya mencapai keseimbangan antara kerja dan kehidupan; saya tidak lagi perlu asyik melekat pada telefon kerana Fresha menguruskan semuanya untuk saya.” - Jade, A Touch of Tranquillity

3) Analisis dan pelaporan

Mengenal pasti trend menjadi lebih mudah apabila statistik ada di hujung jari anda, bukan? Sesetengah kalendar tempahan menawarkan ciri penjejakan jualan dan pelaporan terbina dalam, sekali gus membuka peluang pemasaran yang luas. 

Fresha memudahkan semuanya — anda boleh melihat siapa yang membuat tempahan, serta perkhidmatan dan produk yang paling popular, pada bila-bila masa. Ia membolehkan anda membina gambaran yang jelas tentang pelanggan anda dan membantu anda memasarkan kepada mereka dengan lebih berkesan.

“Kami menggunakan laporan dan analisis setiap hari untuk merancang masa depan dan merangka kempen berdasarkan situasi semasa. Fresha umpama mempunyai seorang rakan kongsi perniagaan dan ia sangat penting bagi Bond. Saya benar-benar tidak dapat membayangkan kehidupan di salon tanpa ia.” - Ursula, Bond Salon

4) Carian berasaskan lokasi - membantu anda ditemui

Dua perkataan: Lebih ramai. Pelanggan. 

Setelah kalendar tempahan anda siap sedia dan beroperasi, anda boleh menyenaraikan perniagaan anda di pasaran dalam talian yang akan menarik perhatian beribu-ribu orang kepada perniagaan anda. Terutamanya apabila pelanggan baharu mencari rawatan dalam talian di kawasan anda; perniagaan anda akan muncul sebagai jawapan kepada doa mereka.

Sebagai contoh, Pasaran Fresha mencatatkan lebih 2 juta tempahan setiap bulan — rakan kongsi sangat menyukai peluang perniagaan yang dibawanya. 

“Bilangan pelanggan yang datang melalui Pasaran Fresha kerana mereka menaip ‘urut’ di kawasan mereka dan perniagaan saya muncul dalam carian, telah menjadi bantuan yang sangat, sangat besar bagi saya.” - Jade, A Touch of Tranquillity 

5) Dasar pembatalan - memberikan anda ketenangan fikiran

Platform tempahan dalam talian terbaik membolehkan anda mencipta dan menyesuaikan dasar pembatalan anda sendiri. Ribuan salun, spa dan kedai gunting rambut menggunakannya kerana ia melindungi mereka daripada pelanggan yang tidak hadir, serta memberikan mereka ketenangan fikiran dari segi kewangan (lagi pun, ia menyelamatkan anda daripada perbualan yang janggal dengan pelanggan!). 

“Dasar pembatalan Fresha memberikan saya perlindungan kewangan yang tidak pernah saya miliki sebelum ini. Memang melegakan apabila tahu kami masih akan dibayar walaupun pelanggan tidak hadir atau membatalkan tempahan pada saat akhir. Pada akhirnya, kita semua ada bil yang perlu dibayar. Ia benar-benar mengubah segalanya.” - Kerry, Klinik Laser Skiin

Sedia untuk menarik lebih ramai pelanggan dan mengurangkan masa kerja pentadbiran anda setiap hari? Bermula dengan kalendar tempahan kami yang intuitif memang mudah sekali. Ketahui lebih lanjut