Ciri-ciri baharu yang menarik akan diperkenalkan di Fresha pada tahun 2026

Perkembangan besar bakal berlaku di Fresha pada tahun 2026. Kami sedang melancarkan beberapa peningkatan hebat yang direka untuk membantu anda lebih dekat dengan pelanggan, menjalankan operasi dengan lebih lancar, dan meningkatkan pendapatan.

Berikut ialah pratonton ringkas tentang perkara yang bakal tiba.
 

Kekal rapat dengan pelanggan anda melalui pemesejan dua hala

Perbualan dengan pelanggan bakal menjadi jauh lebih mudah. Dengan pemesejan dua hala di Fresha, anda boleh menguruskan pesanan teks, e-mel dan sembang WhatsApp semuanya di satu tempat, terus di dalam Fresha. 

Ini bermakna anda akan dapat membalas dengan lebih pantas kerana semua maklumat yang anda perlukan ada di hadapan anda. Selain itu, anda boleh menyimpan seluruh sejarah perbualan dan konteksnya di satu tempat, serta memberikan pengalaman yang lebih konsisten dan profesional setiap kali. Kurang perlu bertukar-tukar tab, kurang terlepas mesej, dan susulan yang lebih lancar.
 

Tingkatkan pengekalan pelanggan dengan keahlian termaju

Keahlian bakal menerima naik taraf yang besar. Anda boleh mencipta pelan yang lebih fleksibel yang sesuai dengan cara perniagaan anda beroperasi dan memastikan pelanggan terus kembali. Ini termasuk menambah faedah, diskaun dan manfaat eksklusif, serta menyesuaikan dengan tepat apa yang termasuk dalam setiap keahlian. 

Selain itu, anda akan mempunyai lebih banyak kawalan ke atas cara anda mengenakan caj, dengan pilihan pengebilan yang lebih pintar seperti menawarkan bulan pertama secara percuma, dan menaik taraf janji temu semasa pelanggan supaya menjadi permulaan keahlian mereka.

Pembiayaan fleksibel untuk membantu mengembangkan perniagaan anda

Perlu melabur dalam perniagaan anda, sama ada untuk stok, peralatan baharu, pengubahsuaian atau pengembangan? Fresha Capital memudahkan anda mendapatkan pembiayaan yang pantas dan fleksibel, selaras dengan matlamat anda serta cara anda menjalankan perniagaan. 

Bayaran balik dibuat secara automatik dan berdasarkan peratusan daripada pendapatan anda melalui Fresha, jadi ia diselaraskan mengikut aliran tunai anda. Ini bermakna tekanan kewangan berkurangan, kebolehramalan meningkat, dan anda lebih yakin untuk melabur dalam pertumbuhan apabila peluang tiba pada masa yang tepat.

Hanya untuk rakan kongsi yang layak di UK, AS dan Australia.
 

Jangan sekali-kali terlepas tempahan dengan adanya penyambut tetamu AI

Pembantu baharu anda yang sentiasa sedia akan tiba tidak lama lagi. Penyambut tetamu AI akan membantu menguruskan tempahan dan menjawab soalan pelanggan menggunakan Soalan Lazim anda sendiri, supaya pelanggan boleh mendapat sokongan segera pada bila-bila masa, walaupun di luar waktu operasi. 

Ia akan meringankan beban meja hadapan anda dengan mengendalikan pertanyaan rutin dan membimbing pelanggan untuk membuat tempahan, menjadualkan semula, atau mencari apa yang mereka perlukan tanpa perlu menunggu jawapan. Hasilnya: kurang peluang terlepas, kalendar yang lebih penuh, jawapan yang lebih pantas, dan lebih banyak masa untuk anda dan pasukan anda kekal fokus kepada pelanggan, bukannya asyik beralih antara panggilan dan mesej.

Dan itu bukan semuanya...

Fungsi kalendar baharu

Penjadualan yang lebih pantas bakal diperkenalkan, dengan paparan kalendar yang lebih fleksibel. Ini akan memudahkan anda mencari slot yang sesuai dengan lebih cepat dan memastikan hari anda berjalan lancar.

Jual pakej sekali guna

Gabungkan perkhidmatan, diskaun dan produk menjadi pakej yang mudah dibeli - sesuai untuk pelan rawatan atau dijadikan hadiah. Ini cara mudah untuk mendorong tempahan berulang, meningkatkan pendapatan pendahuluan, dan menaikkan perbelanjaan purata, sekali gus mempercepatkan proses lengkapkan transaksi bagi pelanggan.

Sumber lanjutan yang boleh ditempah

Urus sumber anda dengan mudah dengan menambah berbilang sumber kepada setiap perkhidmatan dan menjadualkannya secara berasingan (contohnya untuk sauna) tanpa menyekat masa secara tidak perlu. Ini memberikan anda lebih banyak fleksibiliti, ketersediaan yang lebih baik dan operasi yang lebih lancar, supaya pasukan dan ruang anda sentiasa digunakan dengan cekap.

Pemesejan pukal yang lebih baik

Alat berkuasa AI, pemperibadian yang lebih pintar, dan segmentasi yang lebih mudah disesuaikan akan membantu anda menghantar e-mel dan mesej yang lebih relevan – meningkatkan penglibatan, memperbaiki kadar penukaran, dan menjangkau pelanggan yang tepat pada masa yang tepat dengan kurang usaha manual.

Cipta portfolio tempat

Pamerkan hasil kerja terbaik anda melalui portfolio yang kemas dan terperinci yang membina kepercayaan, menyerlahkan kepakaran anda, serta meningkatkan jumlah tempahan.

Kumpulkan pelanggan dengan mudah

Tambah label tersuai untuk kekal teratur dan memanfaatkan segmentasi pelanggan yang lebih pintar, sekali gus memudahkan anda memperibadikan komunikasi dan menguruskan pangkalan data anda dengan cekap.

Penjejakan perbelanjaan di satu tempat

Ciri penjejakan perbelanjaan akan diperkenalkan di Fresha, supaya anda boleh menjejaki pendapatan dan perbelanjaan perniagaan di satu tempat serta mengurus kewangan anda dengan lebih mudah dan tanpa banyak usaha.

Kebenaran lanjutan dan disesuaikan untuk pasukan anda

Kebenaran yang lebih menyeluruh akan diperkenalkan untuk memberikan anda kawalan akses yang lebih ketat, supaya anda boleh menentukan dengan tepat perkara yang boleh dilihat dan dilakukan oleh setiap ahli pasukan.

Cerapan yang lebih pintar dengan analisis yang dipertingkatkan

Cerapan yang lebih canggih akan diperkenalkan bersama analisis yang dipertingkatkan, yang membantu anda memahami prestasi sepintas lalu dan mengenal pasti peluang dengan lebih pantas.

Jejaki sasaran pasukan anda dengan mudah

Fungsi pemantauan sasaran pasukan akan diperkenalkan tidak lama lagi, memudahkan anda membandingkan hasil dengan sasaran dan menggunakan laporan yang lebih berfokuskan tindakan untuk memastikan semua orang kekal selaras.

SeBUTHARGA dan INVOIS profesional kini lebih mudah

Ciri invois profesional akan diperkenalkan di Fresha, membolehkan anda mencipta, menghantar dan mengurus invois serta sebut harga dengan mudah — semuanya dari tempat yang sama anda menjalankan perniagaan anda.

Rekod pelanggan yang lebih menyeluruh dengan borang dan nota yang canggih

Rekod pelanggan yang lebih menyeluruh akan tiba tidak lama lagi, memberikan anda borang dan nota lanjutan untuk merekod maklumat pelanggan yang terperinci serta menawarkan pengalaman yang lebih diperibadikan.

Baris ganti maya dan daftar masuk kendiri pelanggan

Baris ganti maya dan daftar masuk kendiri pelanggan akan membantu anda menguruskan janji temu pelanggan tanpa tempahan dengan mudah, sekali gus menjadikan hari-hari yang sibuk berjalan lebih lancar.

Awal tahun 2026 akan menjadi satu langkah besar ke hadapan, dan kami sangat teruja untuk menyerahkan semua ini kepada anda. Kami akan berkongsi butiran lanjut apabila setiap ciri dilancarkan, jadi sentiasa perhatikan peti masuk anda 👀