7 cara mudah untuk memanfaatkan pemasaran e-mel

Merancang kempen pemasaran e-mel yang berjaya boleh menjadi cabaran bagi mana-mana pemilik perniagaan, terutamanya jika anda lebih selesa berkomunikasi dengan pelanggan secara bersemuka. Dengan perisian penjadualan janji temu salon dan spa terkemuka daripada Fresha, anda tidak perlu memikirkan strategi pemasaran anda secara berlebihan atau pening kepala dengan sistem penghantaran yang mahal atau rumit. 

Alat pemasaran Fresha menyediakan semua yang anda perlukan untuk menghantar mesej pemasaran yang berkesan terus kepada pelanggan sedia ada anda. Manfaatkan sepenuhnya alat-alat ini dengan 7 teknik mudah berikut untuk memastikan pemasaran melalui e-mel berfungsi demi kelebihan anda.

1. Beri tanggapan pertama yang hebat

Pakar mengatakan bahawa hanya 3 saat diperlukan untuk membentuk pendapat anda tentang seseorang, dan baris subjek juga tidak terkecuali. Apabila e-mel anda masuk ke peti masuk, baris subjek akan mempengaruhi sejauh mana kemungkinan pelanggan anda akan membukanya atau memadamnya.

Baris subjek yang menarik seharusnya memberikan pelanggan anda sebab yang kukuh untuk membuka e-mel anda dan membaca kandungannya. Tip utama kami? Pastikan ia ringkas, spesifik, dan gunakan emoji serta tanda seru secara berhemat. Subject Line Helper Mailchimp ialah sumber percuma yang hebat untuk anda cuba jika anda buntu.

2. Pemasaran yang dipermudahkan

Ia mungkin kedengaran seperti akronim yang comel, tetapi dalam dunia pemasaran dan pengiklanan, KISS bermaksud “Keep it simple, stupid” (Pastikan ia ringkas). Bukan mesej yang paling menyenangkan, bukan? Di Fresha, kami lebih suka ungkapan “Kesederhanaan ialah kemuncak kecanggihan”. Walau bagaimana pun anda mengingatinya, pastikan bahan pemasaran anda seawang mungkin supaya mesej anda jelas sekali. Gunakan bahasa yang mudah dan jangan cuba menambah terlalu banyak elemen, kerana ia boleh mengganggu dan mengelirukan pelanggan anda. Sertakan butang ‘Tempah Sekarang’ atau ‘Beli Sekarang’ yang jelas supaya kempen anda mendorong tindakan.

3. Jejaki tawaran anda

Jualan melalui laman web atau kaunter anda sudah jelas menunjukkan hasilnya – namun, sebaiknya anda memantau bilangan pelanggan yang tertarik dengan tawaran e-mel supaya anda dapat mengenal pasti perkara yang berkesan dan yang tidak. Kempen pukal Fresha membolehkan anda memasukkan tawaran istimewa atau diskaun promosi ke dalam e-mel pemasaran anda. Diskaun ini kemudiannya akan digunakan secara individu untuk setiap perkhidmatan yang layak dan ditempah melalui laman web atau aplikasi Fresha.

Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan kod diskaun atau menghubungkan promosi anda ke halaman tertentu di laman web anda. Walau bagaimanapun, pastikan anda menggunakan pautan unik supaya anda boleh menjejak kejayaan kempen dengan tepat. 

4. Laporan untuk kejayaan

Bercakap tentang pemantauan, anda boleh menyemak kejayaan kempen pemasaran di Fresha dengan mudah. Pergi ke bahagian Laporan pada papan pemuka anda, di mana anda boleh menyemak prestasi semua kempen pemasaran anda. Jika kempen anda tidak mencapai prestasi seperti yang dijangka, gunakan maklumat itu untuk menambah baik mesej pemasaran anda pada masa hadapan.

Laporan amat penting kerana ia akan membantu anda menumpukan perhatian kepada kempen yang lebih berjaya, dan lama-kelamaan, pemasaran anda akan menjadi semakin berkesan. Ingat, pemasaran mesti menjadi sebahagian daripada perniagaan anda secara berterusan, bukan aktiviti sekali sahaja atau sekali-sekala.  

5. Automasikan e-mel anda untuk kehidupan yang lebih mudah

Teknologi penghantaran pintar Fresha dibangunkan untuk menjadikan pengurusan harian perniagaan anda jauh lebih mudah. Menyediakan kempen automatik hanya mengambil masa beberapa minit. Setelah selesai, mesej akan dihantar secara automatik kepada pelanggan anda – dicetuskan oleh acara-acara istimewa dalam kalendar anda.

Anda boleh menetapkan pencetus ini untuk menghantar e-mel alu-aluan, tawaran hari lahir, ganjaran atau bahkan menarik pelanggan yang tidak kembali untuk kembali semula. Walaupun sistem ini automatik, anda masih mempunyai kawalan penuh. Peribadikan mesej agar sesuai dengan perniagaan anda dan mulakan, hentikan atau jedakan kempen pada bila-bila masa.

6. Kitar semula: baik untuk alam sekitar dan perniagaan anda

Kadang-kadang, perkara lama itu memang terbaik, jadi anda tidak perlu sentiasa mencipta tawaran baharu yang menarik. Jika anda pernah menghantar e-mel pemasaran yang mendapat sambutan hebat, jangan ragu untuk menggunakannya semula, asalkan kandungannya tidak terlalu berkaitan dengan isu semasa atau terikat dengan masa. Jika perlu, segarkan mesej dengan baris subjek baharu, kod diskaun dan tarikh luput tawaran. Jika tidak, semuanya sudah sedia.

7. Variasikan mesej anda

Cara paling berkesan untuk memastikan pelanggan anda terus terlibat melalui kempen pemasaran e-mel anda ialah dengan menghantar pelbagai jenis mesej kepada mereka. Pastikan kandungan anda sentiasa segar dengan menghantar kepada pelanggan gabungan berita terkini, nasihat dan tawaran promosi anda supaya mereka tidak melihat kandungan yang sama berulang kali.

Pastikan anda menyertakan tip dan nasihat profesional dalam e-mel anda (contohnya, tip penjagaan kulit untuk musim panas atau rawatan perapi mendalam terbaik untuk rambut kering) dan kongsi juga berita terkini anda. Adakah anda telah memperkenalkan rawatan baharu? Atau mungkin rangkaian produk runcit baharu? Jadi, sudah tiba masanya untuk memberitahu semua orang mengenainya.

Sertai perisian penjadualan janji temu Fresha untuk para profesional rambut dan kecantikan di fresha.com/for-business