Viena darbo vieta.
Kiekvienas pokalbis.
Pristatome „Fresha Connect“. Susirašinėjimas su klientais ir komandos pokalbiai – visa tai ten, kur jau vyksta jūsų verslas.
Client Connect
Viena vieta visiems pokalbiams su klientais
Jokio perjunginėjimo tarp įrankių. Jokių prarastų pranešimų. Kiekvienas pokalbis yra kliento profilyje, todėl visada turite visą kontekstą. Įtraukta į kiekvieną "Fresha" planą.
"Fresha" pokalbis
Bendraukite su klientais tiesiai iš darbo aplinkos, kurioje jūsų komanda jau dirba. Nereikia perjunginėti programėlių ir papildomai prisijungti.
Viena pašto dėžutė visai komandai
Matykite, į ką reikia atsakyti ir kas jau sutvarkyta, kiekvienoje komandoje ir kiekvienoje vietoje.
Žiūrėti visą istoriją
Kiekviena gija lieka pas klientą, nesvarbu, ar paskutinė žinutė buvo vakar, ar prieš šešis mėnesius.
Susietas su kiekvienu klientu
Pokalbiai automatiškai išsaugomi kliento profilyje, todėl prieš atsakydami visada matote visą vaizdą.
Dalinkitės vaizdais ir failais
Siųskite nuotraukas prieš ir po, įkvepiančias nuotraukas arba priežiūros po procedūros instrukcijas neišeidami iš pokalbio.
Asmeniškumas kiekviename atsakyme
Greiti, apgalvoti atsakymai padeda kurti ilgalaikius santykius.
Reaguokite pokalbių metu
Reaguokite naudodami jaustukus, kad klientai žinotų, jog matėte jų žinutę, net jei neturite ką atsakyti.
Nepraleiskite nė vieno pranešimo
Pranešimai realiuoju laiku užtikrina, kad nepraleisite nė vienos žinutės, kad ir kur būtų jūsų komanda ar klientai.
„Client Connect“ autopilotu
Susiekite savo asmeninį DI konsjeržą su „Client Connect“, kad automatiškai atsakytų į klientų žinutes ir skambučius, naudodamas tas pačias pastabas, istoriją ir parinktis, kaip ir jūsų komanda.
- Pasiekiama 24/7, skambučiais ir pranešimais
- Atsako kiekvienam klientui akimirksniu, pateikiant visą kontekstą
- Kiekvieną savaitę sutaupo jūsų komandos darbo valandas
Kiekvienas atsakymas jau yra asmeniškas
Klientui parašius žinutę, Jūsų komanda jau turi visą informaciją. Procedūrų istorija, pageidavimai, alergijos ir net spalvos formulė iš paskutinio apsilankymo – visa tai pateikiama šalia pokalbio ir paruošta naudoti. Kiekvienas atsakymas atrodo apgalvotas, nes kontekstas jau yra.
- Peržiūrėkite kliento istoriją, pastabas ir pageidavimus kiekviename pokalbyje
- Prieš atsakydami peržiūrėkite ankstesnius receptus, alergijas ir gydymo informaciją
- Priimkite mokėjimus ir iš naujo rezervuokite susitarimus neišeidami iš pokalbio
Nuoseklumas vienoje vietoje arba penkiasdešimtyje
„Client Connect“ auga kartu su jumis. Kiekvienas pokalbis, kiekvienas pageidavimas ir kiekviena konteksto detalė seka klientą iš vienos vietos į kitą, todėl patirtis atrodo nepertraukiama, nesvarbu, kur jis užsisako. Jūsų komanda tęsia nuo tos vietos, kurioje baigė paskutinis darbuotojas, ir Jūsų klientui niekada nereikia kartotis.
- Sekite pokalbius skirtingose vietose, nepraleisdami nė akimirkos
- Užtikrinkite vienodą paslaugų kokybę kiekvienoje vietoje, kurioje lankosi klientas
- Viską matykite viename centriniame rodinyje – visose komandose ir visose vietose
Team Connect
Viena vieta visai jūsų komandai
Kanalai, asmeninės žinutės ir naujienos – visa tai darbo aplinkoje, kurią jūsų komanda jau naudoja kasdien.
Komandinis bendradarbiavimas
Siųskite momentines žinutes visai savo komandai arba konkretiems žmonėms be jokių delsimų ir nepraleisdami naujienų.
Specialūs kanalai
Grupuokite pokalbius pagal temą. Darbo grafikai, produktų pristatymai, paslaugos ar bet kas kita, su kuo dirba jūsų komanda.
Tikslinės gijos
Gijos padeda palaikyti šalutinius pokalbius aiškius, kontekstinius ir ne pagrindiniame kanale.
Dalinkitės vaizdais ir failais
Dalykitės „prieš ir po“ nuotraukomis, įkvėpimo lentomis ir dokumentais tiesiogiai bet kuriame kanale arba asmeninėje žinutėje.
Visa pranešimų istorija
Kiekvienas pokalbis išsaugomas ir jį galima rasti paieškos funkcija, todėl bet kokį sprendimą, atnaujinimą ar patvirtinimą galite rasti per kelias sekundes.
Pranešimų valdymas
Komandos nariai pasirenka, ką stebėti, todėl niekas nepaskęsta nereikalinguose pranešimuose.
Įdiegta į "Fresha"
Jokių naujų programėlių, jokių papildomų prisijungimų. Team Connect veikia kartu su jūsų užsakymais, tvarkaraščiais ir klientais.
Pritaikykite „Team Connect“ pagal savo darbo stilių
Kiekvienas verslas veikia skirtingai, o Team Connect prisitaiko prie jo. Kurkite kanalus darbo grafikams, atsargų inventorizacijai, socialiniam turiniui, kasdieniams perdavimams, mažmeninės prekybos įkvėpimui ar bet kam kitam, ko reikia jūsų komandai, kad ji veiktų darniai. Kad ir kaip funkcionuotų Jūsų verslas, Jūsų komunikacija tai atspindi.
- Kurkite neribotą skaičių kanalų bet kokiai temai, komandai ar vietai
- Vienkartiniams pokalbiams naudokite tiesioginius pranešimus ir grupinius pokalbius
- Pridėkite, archyvuokite arba pertvarkykite kanalus, keičiantis Jūsų komandai
Nuo penkių iki 500 žmonių komandos
Verslui augant, bendrauti darosi vis sunkiau. „Team Connect“ sukurtas būtent tam. Nustatykite kanalus kiekvienai vietai, kad kiekvienas padalinys būtų orientuotas į vietinę veiklą, o operatoriai matytų visą organizaciją. Komandos nariai, judėdami tarp vietų, gali tęsti pokalbius, kad ir kur bebūtų.
- Nustatykite specialius kanalus kiekvienai vietai, prekės ženklui ar regionui
- Suteikite operatoriams visapusišką matomumą visose vietose vienu metu
- Leiskite komandos nariams judėti tarp vietų neprarandant konteksto
Client Connect
Viena vieta visiems pokalbiams su klientais
Įtraukta į "Fresha" prenumeratą
Team Connect
Visi jūsų komandos pokalbiai vienoje vietoje
2,95 USD vienam komandos nariui per mėnesį
Pasirinktinis priedas Jūsų "Fresha Business" paskyrai
Veiksmai kalba geriau už žodžius
Sužinokite, kaip įmonės naudoja „Fresha Connect“ savo veiklai supaprastinti
„Visi klientų pranešimai vienoje vietoje. Kiekvieną savaitę sutaupėme daugybę valandų.“
Sophie L
Salono savininkas
Padedame verslo savininkams augti su pasitikėjimu
„Team Connect padėjo mums visam laikui atsisveikinti su WhatsApp.“
Daniel R
Spa centro franšizės savininkas
„Šešios vietos, viena vieta pokalbiams. Niekas nepasimeta.“
Priya K
Verslo savininkas
Puikiai suorganizuota jūsų diena
Nuo greitų užsakymų iki sklandaus kalendoriaus valdymo - „Fresha“ suteikia jums įrankius, kad galėtumėte visiškai lengvai tvarkyti savo tvarkaraštį. Jokių rūpesčių, jokio chaoso, tik tėkmė.
Dažnai užduodami klausimai
Atraskite daugiau funkcijų
Planavimas
Lengvai tvarkykite susitikimus, darbuotojų užimtumą ir automatinius priminimus, kad jūsų diena vyktų sklandžiai
Klientų valdymas
Išsamius klientų profilius, pastabas ir istorijas laikykite vienoje vietoje, kad supaprastintumėte užsakymus ir suteiktumėte asmeninę priežiūrą
Komandos valdymas
Lengvai tvarkykite savo komandos tvarkaraščius, pareigas, leidimus ir veiklos rezultatus vienoje intuityvioje platformoje
Mažmeninė prekyba ir atsargos
Sužinokite daugiau apie mažmeninę prekybą ir atsargas realiuoju laiku pateikdami įžvalgas apie atsargas, pranešimus apie mažas atsargas ir supaprastintą užsakymų valdymą
Pranešimai
Įtraukite klientus su automatiniais priminimais, atnaujinimais ir žinutėmis, kurios juos informuotų ir sumažintų neatvykimų skaičių
Formos
Surinkite viską, ko jums reikia, naudodami visiškai integruotas skaitmenines formas – konsultacijas, priėmimo pastabas, gydymo planus ir dar daugiau
Rinkodara ir akcijos
Pradėkite tikslines kampanijas, kurios didina užsakymų skaičių, skatina pakartotinius apsilankymus ir stiprina ryšius su klientais
Mokėjimai
Greitai ir patikimai apdorokite saugius mokėjimus kortele, bakstelėkite, braukite ir atlikite mokėjimus mobiliuoju telefonu internetu arba asmeniškai
Ataskaitų teikimas
Pasiekite galingas ataskaitas, kurios atskleidžia tendencijas, stebi veiklos rezultatus ir suteikia gilesnį verslo matomumą
Pardavimo vieta
Valdykite savo registratūrą su moderniu POS, skirtu grožiui ir sveikatingumui - lengvai valdykite pardavimus, patarimus, kvitus ir inventorių
Rezervavimas internetu
Plėskite savo verslą vykdydami užsakymus internetu per savo svetainę, socialinius kanalus ir „Fresha“ prekyvietę
Išmanioji kainodara
Automatiškai koreguokite kainas pagal dinamines taisykles, kurios padeda maksimaliai padidinti pajamas tiek piko, tiek ramesnėmis valandomis
Prekių parduotuvė
Siūlykite klientams sklandų būdą apsipirkti internetu su pritaikoma mažmeninės prekybos parduotuvės patirtimi
Lojalumas
Kiekvieną apsilankymą paverskite priežastimi grįžti su lanksčia lojalumo sistema, kuri atlygina už išlaidas, svarbius įvykius ir tiesioginius pakvietimus
Papildiniai
Pagerinkite „Fresha“ su galingais priedais, kurie atveria gilesnes įžvalgas, automatizavimą ir daugiau būdų augti
Sukurta tokiam verslui kaip jūsų
Išbandė, išbandė ir pasitiki +140 000 įmonių
Ko lauki?
Bendradarbiaukite su „Fresha“ ir pradėkite plėsti savo verslą jau šiandien
Atsisiųskite mūsų mobiliąsias programėles
Užsisakykite nepamirštamus grožio ir sveikatingumo potyrius naudodamiesi mūsų mobiliąja programėle arba valdykite savo verslą naudodamiesi apdovanojimus pelniusia „iOS“ ir „Android“ programėle
