Buat kampanye massal SMS
Pelajari cara membuat dan mengirim kampanye SMS untuk langsung membagikan penawaran, pembaruan, dan ketersediaan menit terakhir kepada klien Anda.
Dalam artikel ini
Tentang Kampanye massal SMS
Kampanye SMS Massal memungkinkan Anda mengirim pesan pemasaran satu kali ke grup klien tertentu untuk mempromosikan penawaran khusus, menyampaikan informasi terbaru yang bersifat mendesak, dan mengisi slot janji temu yang kosong.
Dibuat langsung di ruang kerja Anda, kampanye massal SMS berfungsi bersama layanan, promo, dan grup klien Anda, sehingga Anda dapat mengelola pemasaran dari satu tempat. Tulis pesan Anda, pilih siapa yang akan menerimanya, dan putuskan apakah akan segera mengirimnya atau menjadwalkannya untuk nanti.
Buat kampanye massal SMS
-
Dari menu utama di sebelah kiri layar Anda, buka Pemasaran.
-
Pilih Kampanye massal dari panel menu kiri.
-
Di kanan atas, klik tombol Tambahkan dan pilih SMS dari opsi saluran.
-
Pilih jenis SMS Anda dan klik Lanjutkan:
- Sekilas info: Kirimkan info terbaru bisnis kepada klien. Personalisasi pesan Anda dan tambahkan tautan untuk mempromosikan layanan, keanggotaan, atau kartu hadiah.
- Penawaran spesial: Kirim diskon untuk mendorong pemesanan. Padukan pesan Anda dengan promo untuk layanan yang dipilih.
-
Di bawah Detail kampanye di panel kiri, masukkan nama kampanye.
- Ini untuk pelabelan internal dan tidak akan terlihat oleh klien.
- Ini untuk pelabelan internal dan tidak akan terlihat oleh klien.
-
Di bawah SMS, tulis pesan Anda dan sertakan nama bisnis Anda agar klien tahu pengirimnya.
- Klik ikon sebutan (@) untuk menambahkan detail klien dan Tingkatkan untuk menulis konten Anda dengan AI.
-
Masukkan detail yang relevan untuk jenis pesan yang Anda pilih, lalu klik Lanjutkan:
- Sekilas info: Di bawah **Tautan, **tambahkan tautan yang dapat diketuk klien. Pakai tautan Fresha atau tautan kampanye email untuk melacak klik setelah kampanye Anda terkirim. Pilih Pratinjau tautan untuk melihat bagaimana tautan akan terbuka untuk klien.
- Penawaran Spesial: Di bawah Diskon, masukkan jumlah diskon. Tetapkan batas penggunaan klien dan tanggal validitas, dan pilih layanan yang berlaku untuk penawaran tersebut.
- Sekilas info: Di bawah **Tautan, **tambahkan tautan yang dapat diketuk klien. Pakai tautan Fresha atau tautan kampanye email untuk melacak klik setelah kampanye Anda terkirim. Pilih Pratinjau tautan untuk melihat bagaimana tautan akan terbuka untuk klien.
-
Pilih klien yang akan menerima SMS Anda dan klik Lanjutkan:
- Semua klien: Kirim ke seluruh daftar klien Anda.
- Grup klien standar: Kirim ke grup klien tertentu yang ditentukan oleh pengelompokan yang ada.
- Segmen klien kustom: Kirim ke klien berdasarkan pengelompokan unik yang telah Anda buat menggunakan segmen klien. Anda dapat menambahkan segmen klien kustom baru saat mengirim email massal dengan mengeklik Tambahkan baru.
-
Pilih apakah akan mengirim SMS Sekarang atau mengaturnya sebagai Terjadwal dan klik Lanjutkan.
- Saat menjadwalkan kampanye massal, pilih waktu dan tanggal.
- Saat menjadwalkan kampanye massal, pilih waktu dan tanggal.
-
Tinjau total biaya kampanye dan pilih metode pembayaran. Klik tombol Kirim sekarang atau Jadwalkan di kanan atas untuk meluncurkan kampanye Anda.
Setelah diluncurkan, kampanye akan muncul di daftar Kampanye massal Anda sebagai Terjadwal atau Terkirim tergantung pada pengaturan Anda. Semua kampanye melalui proses peninjauan, dan selama proses tersebut kampanye akan ditampilkan sebagai Menunggu.
Anda juga dapat mengirim kampanye email dan SMS secara bersamaan dengan memilih Multichannel saat menyiapkan kampanye.
FAQ
Kampanye massal SMS dikirim sebagai pesan tanpa balasan, jadi balasan apa pun tidak akan sampai kepada Anda. Jika Anda ingin klien mengambil tindakan, sertakan tautan pemesanan atau detail kontak Anda dalam pesan itu sendiri.