Vytvořit členství
Zjistěte, jak vytvořit členství zkombinováním služeb, produktů a slev do jedné opakující se nabídky s dalšími výhodami pro vaše klienty.
Vytvořte členství
-
Z hlavní nabídky na levé straně obrazovky přejděte na Katalog.
-
Na bočním panelu vyberte Členství, klikněte na Přidat a vyberte Členství pro vytvoření nového.
-
V části Podrobnosti členství zadejte název, který vystihuje, co je součástí členství. Například „Členství Ultimate Spa“.
-
Chcete-li ke svému předplacenému plánu přidat design, klikněte na tlačítko motivu a vyberte barevné schéma.
-
-
V části Kategorie použijte rozbalovací nabídku a vyberte stávající kategorii, ve které se placený plán zobrazí klientům, kteří si rezervují online.
- Chcete-li přidat novou kategorii, vyberte Vytvořit novou kategorii.
-
Přidejte krátký Popis, aby klienti věděli, co je součástí členství, když ho uvidí online.
-
V části Výhody klikněte na Přidat výhodu. Výhody určují, k čemu má klient během svého členství přístup. Počet výhod, které může každé členství obsahovat, není omezen.
-
Vyberte si z následujících typů benefitů:
- Služby: Vyberte samostatnou službu se stanoveným počtem sezení nebo skupinu služeb, které si klienti můžou uplatnit.
- Produkty: Vyberte jeden produkt se stanoveným množstvím nebo skupinu produktů, které si klienti můžou uplatnit.
- Slevy: Nabídněte pevnou částku nebo procentuální slevu na vybrané služby a produkty.
-
Vyberte služby, produkty nebo slevy, které chcete zahrnout, a v pravém horním rohu obrazovky klikněte na Použít.
-
Vedle každého benefitu nastavte, kolikrát si ho klient může v daném zúčtovacím cyklu uplatnit. Každý benefit bude mít jiný typ hodnoty:
- Schůzky: Nastavte počet schůzek služby, které mohou klienti uplatnit.
- Množství: Nastavte počet produktů, které mohou klienti získat.
- Využití: Nastavte, kolikrát lze slevu uplatnit.
-
V části Typ vyberte, jak je benefit poskytován:
- Opakující se: Benefit se obnovuje v každém fakturačním cyklu.
- Jednorázově: Benefit je k dispozici jednou během členství.
-
Jakmile přidáte všechny výhody, v části Ceny a doba trvání zadejte Cenu, kterou klienti platí za každý fakturační cyklus za obnovení členství.
-
Vyberte následující nastavení členství:
- Fakturační cyklus: Vyberte, jak často budou klienti platit a jak často se budou obnovovat opakující se benefity.
- Datum aktivace: Vyberte, kdy se placený plán aktivuje.
- Platnost vyprší: Vyberte, jak dlouho bude členství aktivní.
- Výpovědní lhůta: Zvolte, jak dlouho před ukončením členství musí klienti podat výpověď.
-
Kliknutím na Uložit v pravém horním rohu obrazovky vytvoříte placený plán.
Jakmile členství vytvoříte, můžete ho začít prodávat online nebo v prodejně podle vybraného nastavení.
Aktualizace pokročilého nastavení členství
- V hlavní nabídce na levé straně obrazovky přejděte na **Katalog **a na bočním panelu vyberte Členství, abyste si zobrazili svá členství.
- Klikněte na Akce (tři tečky) vedle členství a vyberte možnost Upravit pro aktualizaci nastavení.
- Na levém panelu nabídky vyberte **Nastavení **a zobrazte pokročilá nastavení členství.
- Ve výchozím nastavení si klienti mohou zakoupit členství přes internet. Zrušte zaškrtnutí políčka, abyste tuto možnost odstranili a prodávali poukazy pouze v obchodě.
- Do textového pole **Podmínky **přidejte veškeré důležité informace, které by klienti měli o svém členství vědět.
- V části Nastavení prodeje zrušte zaškrtnutí políčka, abyste zrušili možnost získávání provize z prodeje členství.
- Pomocí rozbalovací nabídky v části Daň z prodeje vyberte daň, která se vztahuje na placený plán.
- Kliknutím na Uložit v pravém horním rohu obrazovky změny uplatníte.
Jakmile aktualizujete členství, změny se projeví okamžitě. Pokud změníte cenu nebo výhody, budou se tyto změny vztahovat pouze na budoucí nákupy a neovlivní již prodané členství.
Často kladené dotazy
Vaše zásady pro nedostavení se a pozdní zrušení rezervace se budou i nadále vztahovat na vaše členství.
Pokud u schůzky nebyla provedena platba nebo platba nebyla vybrána prostřednictvím plateb Fresha, můžete zrušit prodej a poté upravit schůzku odebráním a opětovným přidáním služby. Pokud má klient aktivní členství, budete ho moct vybrat a odečíst návštěvu.
Pokud však byla schůzka zaplacena pomocí Fresha payments, po zpracování platby nelze provádět žádné změny.
Členství můžete zlevnit pomocí Bleskového výprodeje. Tuto slevu lze uplatnit online i při placení.
Například pokud členství stojí 10 € měsíčně a vy uplatníte bleskový výprodej, abyste ho prodali za 9 €, klient zaplatí za první měsíc 9 €. Při příštím obnovení se cena vrátí na 10 €/měsíc.
Chcete-li uplatnit členství na stávající schůzku, otevřete schůzku ve svém kalendáři. Klikněte na ikonu Upravit (tužka) vedle služby a poté vyberte členství z rozbalovací nabídky Sleva. Klikněte na tlačítko Uplatnit a poté zvolte Zaplatit nebo Uložit pro aktualizaci schůzky.