Znovu odeslat hromadné kampaně
Zjistěte, jak znovu odeslat hromadnou kampaň klientům, kteří si ji při prvním pokusu neotevřeli nebo na ni nereagovali, a zvyšte tak svůj dosah a míru interakce.
O opětovném odeslání hromadných kampaní
Při odesílání hromadných kampaní se může stát, že příjemci vaši zprávu při prvním odeslání neuvidí. Pokud je míra otevření nebo kliknutí nízká, můžete kampaň snadno znovu odeslat příjemcům, kteří nijak nereagovali.
Kampaň můžete klientům znovu odeslat z kteréhokoli z těchto míst:
- E-mail o průběhu kampaně
- Seznam hromadných kampaní
- Přehled kampaně
- **Oznámení **(pouze na počítači)
Opětovné odeslání hromadné kampaně
Jakmile zahájíte opětovné odeslání z jednoho z výše uvedených přístupových bodů, postupujte podle následujících kroků a dokončete odeslání.
- Z hlavní nabídky v levé části obrazovky přejděte na Marketing.
- V levém panelu nabídky vyberte **Hromadné kampaně **a otevřete seznam kampaní.
- Vedle kampaně, kterou chcete znovu odeslat, klikněte na Akce (tři tečky) a zvolte Znovu odeslat neotevřené e-maily nebo Znovu odeslat neotevřené textové zprávy.
- Zkontrolujte podrobnosti kampaně a v případě potřeby upravte cílovou skupinu. Poté klikněte na Pokračovat.
- Vyberte způsob platby, zkontrolujte celkovou cenu a poté klikněte na Odeslat, čímž zahájíte opětovné odeslání.
Vaše kampaň je odeslána pouze klientům, kteří neotevřeli původní zprávu. Jakmile bude vaše kampaň úspěšně odeslána, dostanete upozornění.
Často kladené dotazy
Při opětovném odeslání kampaně bude znovu odeslána stejná zpráva. Můžete upravit cílovou skupinu a zkontrolovat podrobnosti, ale chcete-li změnit samotnou zprávu, budete muset kampaň duplikovat a upravit její obsah.
Opětovně odesílané kampaně se odesílají okamžitě. Pokud chceš kampaň odeslat v určitý den a čas, duplikuj původní kampaň kliknutím na Akce (tři tečky) a výběrem možnosti Duplikovat. Poté můžete aktualizovat všechny podrobnosti a naplánovat odeslání duplikátu.
Kampaň můžete znovu odeslat kdykoli. 48 hodin po odeslání kampaně obdržíte e-mail s aktualizací výkonu a možností opětovného odeslání. To může být vhodný čas pro opětovné odeslání, protože klienti tak mají čas reagovat na původní kampaň před jejím opětovným odesláním.