Proč potřebujete online rezervační kalendář

Tady je pět hlavních důvodů, proč je online rezervační kalendář výhodou pro vás i vaše klienty.

Klienti si rádi rezervují online. Výzkumy totiž naznačují, že to preferuje víc než 50 % klientů. A je snadné pochopit proč: život – a všechno, co k němu patří – se prostě nedá vměstnat do rámce od 9:00 do 17:00. Proto se 41 % rezervací na platformě Fresha uskuteční mimo běžnou pracovní dobu. 

Tady je pět hlavních důvodů, proč je používání online rezervačního kalendáře výhodné pro vás i vaše klienty. Každý z nich potvrzují příběhy o úspěchu přímo od partnerů Fresha.

1) Vše na jednom místě

Přejděte z papírového systému na online rezervační systém pro salony a budete mít všechno na jednom místě, k tomu stačí jediné kliknutí. Podrobnosti o klientech, rezervace, připomínky, ceníky – všechny nástroje, které potřebujete k rozvoji svého podnikání. Už žádné hledání ztracených poznámek na papíře ani hodiny strávené telefonováním při rezervování termínů. 

„Bála jsem se, že ztratím kontrolu nad rezervacemi, ale pořízení online kalendáře se ukázalo jako to nejlepší, co jsem pro své podnikání kdy udělala.“ Moji klienti si pochvalují připomínky a to, že si můžou termín změnit, aniž by mě museli obtěžovat.“ - Jo, JS Wellness a krása

2) Flexibilita – pro vás i vaše klienty

Díky online rezervacím mají vaši klienti možnost si kdykoli rezervovat termín, zrušit ho nebo si ho přesunout, což vám zároveň ušetří čas. Čas, který můžete věnovat jiným oblastem vašeho podnikání a dosáhnout tak rovnováhy mezi pracovním a osobním životem. 

„Fresha mi ušetří spoustu administrativy.“ Díky tomu jsem našla rovnováhu mezi pracovním a osobním životem. Už nemusím být neustále na telefonu, protože Fresha prostě všechno za mě vyřídí.“ - Jade, A Touch of Tranquillity

3) Analytika a reportování

Všimnout si trendů je snazší, když máte statistiky hned po ruce, že? Některé rezervační kalendáře mají vestavěné funkce pro sledování prodejů a vytváření přehledů, což otevírá široké možnosti v oblasti marketingu. 

S Freshou je to hračka – za jakékoli dané období snadno uvidíte, kdo si rezervuje a jaké služby a produkty jsou nejpopulárnější. Díky tomu si můžete vytvořit jasnou představu o svých klientech a můžete na ně cílit marketingově efektivněji.

„Každý den využíváme reporty a analytiku, abychom mohli plánovat budoucí aktivity a připravovat kampaně podle aktuálního dění.“ Fresha je jako mít obchodního partnera a pro Bond je naprosto nepostradatelná. Opravdu si bez něj život v salonu nedokážu představit.“ – Ursula, Bond Salon

4) Vyhledávání podle lokality – pomůže vám, aby vás lidé našli

Dvě slova: Víc. Klientů. 

Jakmile budete mít rezervační kalendář plně funkční, můžete svůj podnik zaregistrovat na online tržišti, kde si ho prohlédnou tisíce lidí. Obzvlášť když si noví klienti hledají online ošetření ve vaší oblasti, váš podnik se jim zobrazí jako vysněné řešení.

Například na tržišti Fresha se každý měsíc uskuteční víc než 2 miliony rezervací – partneři si nemůžou vynachválit klienty, které jim přináší. 

„Počet klientů, kteří ke mně přišli přes tržiště Fresha, protože ve svém okolí zadali do vyhledávání ‚masáž‘ a já se jim zobrazila, mi nesmírně pomohl.“ - Jade, A Touch of Tranquillity 

5) Storno podmínky – pro váš klid na duši

Nejlepší online rezervační platformy vám umožňují vytvořit si a přizpůsobit vlastní storno podmínky. Tyto podmínky využívají tisíce salonů, lázní a holičství, protože je chrání před klienty, kteří se nedostaví, a zajišťují jim finanční klid (navíc vám ušetří nepříjemný rozhovor s klientem!). 

„Storno podmínky Fresha mi poskytují finanční ochranu, kterou jsem dřív neměla.“ Je velmi uklidňující vědět, že nám peníze přijdou i v případě, že se klient nedostaví nebo rezervaci zruší na poslední chvíli. Když přijde na věc, všichni musíme platit účty. „Byl to obrovský průlom.“ – Kerry, laserová klinika Skiin

Jste připraveni získat víc klientů a ubrat si z každého dne několik hodin administrativy? Začít s naším intuitivním rezervačním kalendářem nemůže být snazší. Zjistěte víc