Připravte se na přijímání plateb předem s Fresha

Fresha s radostí oznamuje, že od 17. března 2022 je spuštěna naše funkce platby předem! Díky tomu budete moci v okamžiku rezervace naúčtovat určité procento z ceny termínu nebo celou cenu, což vás ochrání pro případ, že klient nedorazí nebo termín zruší pozdě.

Jakmile tuto možnost povolíte, můžete pokaždé, když si nový nebo stávající klient zarezervuje návštěvu vašeho salonu nebo lázní, naúčtovat zálohu předem. Tato částka se při placení automaticky odečte z konečné ceny služby nebo ošetření. 

Máte plnou kontrolu – výši platby předem můžete nastavit na libovolnou částku za každou službu a můžete ji uplatnit na všechny klienty, nebo jen na ty, kteří u vás byli poprvé. 

Platby předem na základě velké poptávky

Proč jsme se k tomuto kroku rozhodli? Žádali jste nás o to a my jsme vás vyslyšeli. V průměru 1 z 10 termínů v salonu nebo lázních je zrušen nebo propadne, protože se klient nedostaví. Když k tomu dojde, je to nejen frustrující, ale ztráta příjmů může být pro jakýkoli salon – ať už velký nebo malý – škodlivá, zvláště po dvou letech narušení provozu kvůli pandemii.

 

Cílem Freshy je, abyste mohli své podnikání i nadále s klidem rozvíjet. Naše stávající poplatky za zrušení rezervace snižují ztráty až o 90 %. Nyní nejlepší světový software pro rezervaci termínů v salonech posouvá věci ještě dál díky platbám předem.

Přijímání plateb předem nejen chrání příjmy vašeho podniku, ale má také pozitivní vliv na loajalitu klientů, protože zvyšuje jejich odhodlání dodržet sjednané termíny. V případě zrušení. Platbu předem můžete vrátit, nebo si ji ponechat. Vždycky je to otázka osobní volby.

Výhody plateb předem:

• Snižte počet zrušených schůzek a případů, kdy se klienti nedostaví. Je pravděpodobnější, že klienti budou loajálnější a na termíny se dostaví, pokud se zavázali k platbě předem. 
• Chraňte své příjmy. Platby předem můžete použít na pokrytí provozních nákladů, jako jsou mzdy zaměstnanců, nákup spotřebního materiálu a platby za energie.
• Působte profesionálněji. Když si účtujete platbu předem, hodnota vašich služeb v očích klientů okamžitě stoupne.
• Plně přizpůsobitelné. Pokud chcete vybírat zálohu jen za určité služby nebo jen od určitých skupin klientů, můžete to udělat. Máte to ve svých rukou.

Jak nastavit platby předem

• Nastavte zpracování plateb ve Fresha. Než budete moci nastavit platby předem nebo storno poplatky, musíte nejprve povolit zpracování plateb. Pro nastavení si prosím přečtěte náš průvodce zde.
• Vyberte typ platby předem. Nastavte stejnou částku pro všechny služby nebo upravte výši platby předem pro každou službu zvlášť.
• Vyberte cílovou skupinu. Můžete zvolit všechny klienty nebo konkrétní kategorii klientů, od kterých chcete požadovat platbu předem.
• Vyberte typ platby. Požádejte klienty, aby v okamžiku rezervace zaplatili část nebo celou cenu služby.

Více informací najdete v našem článku nápovědy tady.