Fresha posiluje svou pozici jako preferovaná rezervační platforma v Severní Americe jmenováním Scotta O’Briena generálním ředitelem.

Fresha, celosvětově nejčastěji doporučovaná rezervační platforma pro oblast krásy a wellness využívající umělou inteligenci, zrychluje svou expanzi v Severní Americe poté, co byl Scott O’Brien jmenován generálním ředitelem pro tento region. 

Fresha už nyní podporuje rychle rostoucí základnu podniků v oblasti krásy a péče o sebe po celých Spojených státech a Kanadě. Platformu využívá v Severní Americe více než 30 000 podniků. Fresha nyní navyšuje své investice přímo v terénu, aby mohla rozšířit provoz, posílit růst tržiště a prohloubit svou přítomnost na jednom z nejkonkurenčnějších světových trhů v oblasti krásy a wellness. Toto jmenování posiluje pozici Freshy v čele rychle se vyvíjejícího globálního odvětví péče o sebe, zatímco se společnost nadále etabluje jako preferovaný poskytovatel softwaru pro malé a střední podniky, které chtějí rozšířit a rozvíjet své podnikání.



Scott O’Brien, generální ředitel společnosti Fresha pro Severní Ameriku, k tomu uvedl:

„V Severní Americe jdeme naplno.“ Na klíčových trzích, jako jsou New York, Vancouver, Florida a Kalifornie, ztrojnásobujeme velikost našeho týmu. Silně investujeme do naší značky a objevujeme se tam, kde na tom nejvíc záleží: na oborových akcích, v rozhovorech s partnery a v samotném produktu. Jak se rozšiřujeme po celých Spojených státech, roste s námi i naše tržiště, díky čemuž každý den objevuje a rezervuje služby u našich partnerů stále více zákazníků. Tento trh je připraven na plně integrovaný model, a právě to Fresha nabízí.“

O’Brien má více než 15 let zkušeností z vedoucích pozic v oblasti plateb, technologií pro prodejní místa a v rychle rostoucích obchodních operacích. Během svého působení ve společnosti Lightspeed Commerce pomáhal rozšiřovat významné obchodní ekosystémy v asijsko-pacifické oblasti i v Severní Americe. Jeho jmenování sladí regionální působení s globální infrastrukturou Fresha a zajistí, že americký trh bude těžit jak z oddaného regionálního vedení, tak z rozsahu jedné z nejrychleji rostoucích platforem v oblasti krásy a wellness na světě.

Na jednom z nejvyspělejších a nejkonkurenčnějších světových trzích v oblasti krásy zaznamenává Fresha již několik let po sobě zrychlený růst svého tržiště i objemu obchodovaných transakcí (GMV) ve Spojených státech a Kanadě. Toto trvalé tempo růstu odráží silnou poptávku klientů po vertikálních softwarových platformách, které sjednocují veškeré provozní procesy podniku na jednom místě – od rezervací a integrovaných plateb až po péči o zákazníky, věrnostní programy a marketingovou automatizaci.

„Předtím, než jsme začali používat Freshu, jsme museli pro každodenní provoz spojovat dohromady tři různé nástroje,“ uvedla Emelia Fiore ze společnosti Simply Fresh Aesthetics. „Teď je všechno na jednom místě a díky tržišti se k nám dostávají klienti, které bychom sami nikdy nenašli.“ Růst, kterého jsme od přechodu dosáhli, je skutečný a měřitelný. To, že za touto platformou stojí specializovaný tým pro Severní Ameriku, to jen ještě urychlí.“

Tento regionální rozmach je součástí jedné z geograficky nejrozsáhlejších platforem v oblasti technologií pro krásu a wellness. Fresha působí na šesti kontinentech a podporuje podniky všech velikostí – od Velké Británie a Nového Zélandu až po Japonsko, země Rady pro spolupráci v Perském zálivu, Jižní Afriku a další. Její jednotný ekosystém každý měsíc zpracovává desítky milionů termínů a propojují se díky němu více než 140 000 partnerských firem po celém světě. To vše funguje díky integrovanému vyhledávání na tržišti, rezervacím v reálném čase, zabudovaným platbám a automatizaci řízenou umělou inteligencí.

Kromě toho, že si platformu Fresha ve velké míře osvojili nezávislí profesionálové a malé a střední podniky, stále častěji k ní tíhnou i větší provozovatelé s více pobočkami a korporátní subjekty, kteří hledají škálovatelnou infrastrukturu pro řízení provozu napříč různými lokalitami a trhy. Franšízové sítě, skupiny salonů a rychle rostoucí značky se obracejí na jednotnou platformu Fresha, aby v rámci jediného globálního systému centralizovaly správu rezervací, platby, reportování a získávání klientů prostřednictvím tržiště.

William Zeqiri, zakladatel a generální ředitel společnosti Fresha, uvedl:

„Severní Amerika představuje jednu z nejvýznamnějších příležitostí k růstu v globálním odvětví krásy a wellness.“ S vývojem trhu hledají větší firmy působící v odvětví péče o sebe, které mají více poboček, i korporátní hráči software, který dokáže růst spolu s nimi. Fresha byla od samého začátku navržena jako komplexní platforma, díky čemuž mohou naše bezproblémová řešení využívat firmy všech velikostí. Svědky jsme obrovského rozmachu, protože přední podnikové salony a firmy z odvětví krásy si pro řízení svého provozu na více místech a trzích vybírají právě Freshu. Díky tomu, že naši expanzi v Severní Americe vede Scott, výrazně posilujeme své úsilí na tomto trhu a budujeme platformu, kterou si celé odvětví zvolí jako tu preferovanou.“

Severní Amerika nyní vstupuje do nové fáze zrychlení řízeného vedením v rámci globální sítě Fresha. Navzdory velikosti trhu a jeho kupní síle zůstává prostředí softwaru pro oblast krásy a wellness v Severní Americe velmi roztříštěné. Často se spoléhá na nepropojené rezervační systémy, samostatné platební brány a omezené kanály pro získávání klientů. Fresha je na to odpověď. Tím, že tyto funkce sjednotíme v jediné, škálovatelné platformě navržené tak, aby zajišťovala jak provozní efektivitu, tak i výkonné vytváření poptávky poháněné trhem. Vzhledem k tomu, že se způsob, jakým spotřebitelé objevují služby, stále více sbližuje s rezervacemi a transakcemi v reálném čase, společnost Fresha i nadále upevňuje svou pozici v srdci globální ekonomiky péče o sebe.