Fresha posiluje svou pozici jako preferovaná rezervační platforma v Severní Americe jmenováním Scotta O’Briena generálním ředitelem

Fresha, celosvětově nejčastěji doporučovaná rezervační platforma pro krásu a wellness využívající umělou inteligenci, zrychluje svou expanzi v Severní Americe poté, co byl Scott O’Brien jmenován generálním ředitelem pro tento region. 

Fresha už nyní podporuje rychle rostoucí základnu podniků v oblasti krásy a péče o sebe po celých Spojených státech a Kanadě. Platformu využívá v Severní Americe více než 30 000 podniků. Společnost nyní navyšuje své investice přímo v terénu, aby mohla rozšířit provoz, posílit růst tržiště a prohloubit svou přítomnost na jednom z nejkonkurenčnějších světových trhů v oblasti krásy a wellness. Toto jmenování posiluje pozici Freshy v čele rychle se vyvíjejícího globálního odvětví péče o sebe, zatímco se společnost nadále etabluje jako preferovaný poskytovatel softwaru pro malé a střední podniky, které chtějí své podnikání rozšiřovat a rozvíjet.



Scott O’Brien, generální ředitel společnosti Fresha pro Severní Ameriku, uvedl:

„V Severní Americe jdeme do toho naplno. Na klíčových trzích, včetně New Yorku, Vancouveru, Floridy a Kalifornie, ztrojnásobujeme velikost našeho týmu. Silně investujeme do naší značky a objevujeme se tam, kde na tom nejvíc záleží: na oborových akcích, v rozhovorech s partnery a v samotném produktu. Jak se rozšiřujeme po celých Spojených státech, roste s námi i naše tržiště, díky čemuž každý den objevuje a rezervuje u našich partnerů stále více zákazníků. Tento trh je připraven na plně integrovaný model, a přesně to Fresha nabízí.“

O'Brien má více než 15 let zkušeností ve vedoucích pozicích v oblasti plateb, technologií pro prodejní místa a rychle rostoucích obchodních operací. Během svého působení ve společnosti Lightspeed Commerce pomohl rozšířit významné obchodní ekosystémy v APAC i v Severní Americe. Jeho jmenování sladí regionální působení s globální infrastrukturou Fresha, díky čemuž bude mít americký trh prospěch jak z vyhrazeného regionálního vedení, tak z rozsahu jedné z celosvětově nejrychleji rostoucích platforem v oblasti krásy a wellness.

Na jednom z nejvyspělejších a nejkonkurenceschopnějších světových trhů v oblasti krásy Fresha i nadále po několik let v řadě zaznamenává zrychlený růst tržiště a GMV ve Spojených státech a Kanadě. Tato trvalá dynamika odráží silnou poptávku klientů po vertikálních softwarových platformách, které soustředí celý provoz podniku na jednom místě – od rezervací a integrovaných plateb až po udržení klientů, věrnostní programy a automatizaci marketingu.

„Předtím, než jsme začali používat Freshu, jsme museli k každodennímu provozu spojovat dohromady tři různé nástroje,“ uvedla Emelia Fioreová ze společnosti Simply Fresh Aesthetics. „Teď je vše na jednom místě a díky tržišti získáváme klienty, které bychom sami nikdy nenašli. Růst, kterého jsme od přechodu dosáhli, je skutečný a měřitelný. Díky specializovanému týmu pro Severní Ameriku, který stojí za touto platformou, se to bude jen zrychlovat.“

Tento regionální rozmach je součástí jedné z geograficky nejrozsáhlejších platforem v oblasti technologií pro krásu a wellness. Fresha působí na šesti kontinentech a podporuje firmy všech velikostí – od Velké Británie a Nového Zélandu až po Japonsko, země GCC, Jihoafrickou republiku a další. Prostřednictvím jejího jednotného ekosystému se každý měsíc zpracují desítky milionů termínů. Ten propojuje více než 140 000 partnerských firem po celém světě díky integrovanému vyhledávání na tržišti, rezervacím v reálném čase, zabudovaným platbám a automatizaci řízenou umělou inteligencí.

Kromě toho, že si platformu Fresha ve velké míře osvojili nezávislí profesionálové a malé a střední podniky, stále častěji přitahuje i větší provozovatele s více pobočkami a korporátní subjekty, kteří hledají škálovatelnou infrastrukturu pro správu provozu napříč různými lokalitami a trhy. Franšízové sítě, skupiny salonů a rychle rostoucí značky se obracejí na jednotnou platformu Fresha, aby centralizovaly správu rezervací, platby, reporting a získávání klientů prostřednictvím tržiště do jednoho globálního systému.

William Zeqiri, zakladatel a generální ředitel společnosti Fresha, k tomu uvedl:

„Severní Amerika představuje jednu z nejdůležitějších příležitostí k růstu v globálním odvětví krásy a wellness. S vývojem trhu hledají větší firmy působící v odvětví péče o sebe, které mají více poboček, i korporátní hráči software, který dokáže růst spolu s nimi. Fresha byla od samého začátku vytvořena jako komplexní platforma, která umožňuje firmám všech velikostí využívat naše bezproblémová řešení. Svědky jsme obrovského rozmachu, protože přední firemní salony a kosmetické podniky si pro řízení svého provozu na více místech a trzích vybírají Freshu. Pod vedením Scotta rozšiřujeme naši působnost v Severní Americe, abychom na tomto trhu zdvojnásobili své úsilí a vytvořili platformu, kterou bude preferovat celé odvětví.“

Severní Amerika nyní vstupuje do nové fáze zrychlení, kterou řídí vedoucí pracovníci v rámci globální sítě společnosti Fresha. Navzdory velikosti trhu a jeho kupní síle zůstává prostředí softwaru pro oblast krásy a wellness v Severní Americe velmi roztříštěné. Často se spoléhá na vzájemně nepropojené rezervační systémy, samostatné platební brány a omezené kanály pro získávání klientů. Fresha je řešením. Tím, že tyto funkce sjednotí v jediné škálovatelné platformě navržené tak, aby zajišťovala jak provozní efektivitu, tak účinné vytváření poptávky poháněné trhem. V době, kdy se způsob, jakým spotřebitelé objevují služby, stále více sbližuje s rezervacemi a transakcemi v reálném čase, Fresha dál upevňuje svou pozici v srdci globální ekonomiky péče o sebe.