
V roce 2026 se ve Fresha chystají velké novinky. Zavádíme řadu účinných vylepšení, která vám pomohou být blíže klientům, zjednodušit provoz a zvýšit tržby.
Tady je malá ochutnávka toho, co se chystá.

Komunikace s klienty bude teď mnohem jednodušší. Díky obousměrnému zasílání zpráv ve Fresha můžete spravovat SMS, e-maily i konverzace na WhatsAppu na jednom místě – přímo ve Fresha.
Díky tomu budete moci odpovídat rychleji, protože budete mít vše potřebné přímo před sebou. Zároveň si zachováte celou historii konverzace i související kontext, a pokaždé tak poskytnete konzistentnější a profesionálnější zážitek. Méně přepínání mezi záložkami, méně přehlédnutých zpráv, plynulejší navazování na předchozí komunikaci.

Členství procházejí zásadní vylepšením. Můžete vytvářet flexibilnější plány, které se přizpůsobí způsobu fungování vašeho podnikání a zajistí, že se klienti budou vracet. Můžete přidávat výhody, slevy a exkluzivní benefity, nebo přesně upravovat, co je součástí každého členství.
Navíc získáte větší kontrolu nad tím, jak účtujete, díky chytřejším možnostem fakturace, jako je poskytnutí prvního měsíce zdarma nebo možnost změnit aktuální schůzku klienta na začátek jeho členství.

Potřebujete investovat do svého podnikání – ať už do zásob, nového vybavení, rekonstrukcí nebo expanze? Fresha Capital vám usnadňuje přístup k rychlému a flexibilnímu financování, které je v souladu s vašimi cíli a způsobem, jakým vedete své podnikání.
Splátky probíhají automaticky a odvíjejí se od procenta z vašich příjmů přes Fresha, takže se přizpůsobují vašemu cash flow. To znamená méně finančního stresu, větší předvídatelnost a jistotu investovat do růstu, když se naskytne ta správná příležitost.
Pouze pro oprávněné partnery ve Velké Británii, USA a Austrálii.

Přichází váš nový asistent, který je k dispozici nepřetržitě. AI recepční vám pomůže s vyřizováním rezervací a bude odpovídat na dotazy klientů na základě vašich vlastních často kladených otázek. Díky tomu zákazníci získají okamžitou podporu kdykoli, a to i mimo otevírací dobu.
Uleví vaší recepci tím, že bude vyřizovat běžné dotazy a navádět klienty k rezervacím, změnám termínů nebo k vyhledávání toho, co potřebují, a to vše bez čekání na odpověď. Výsledek: méně promarněných příležitostí, plnější kalendář, rychlejší reakce a víc času pro vás i váš tým, abyste se mohli soustředit na klienty, místo abyste neustále přeskakovali mezi hovory a zprávami.
A to není všechno…
Už brzy se můžete těšit na rychlejší plánování díky flexibilnějším zobrazením kalendáře, která vám pomohou snadněji a rychleji najít ten správný termín a zajistit, aby váš den probíhal hladce.
Spojte služby, slevy a produkty do snadno koupitelných balíčků – ideální pro léčebné plány nebo jako dárek. Je to snadný způsob, jak podpořit opakované rezervace, navýšit příjmy předem a zvýšit průměrnou útratu, přičemž klientům zároveň zrychlíte proces platby.
Spravujte své zdroje snadno – ke každé službě přidejte více zdrojů a plánujte je nezávisle (třeba u saun), aniž byste zbytečně blokovali čas. Díky tomu získáte větší flexibilitu, lepší dostupnost a hladší provoz, takže váš tým i prostory budou vždy využívány co nejefektivněji.
Díky nástrojům využívajícím umělou inteligenci, chytřejší personalizaci a přizpůsobitelnější segmentaci budete moci posílat relevantnější e-maily a zprávy – zvýšíte tak angažovanost, zlepšíte konverze a oslovíte ty správné klienty ve správný čas, a to s menším množstvím manuální práce.
Předveďte to nejlepší ze své práce prostřednictvím propracovaného portfolia, které buduje důvěru, zdůrazňuje vaši odbornost a zvyšuje počet rezervací.
Přidejte vlastní štítky, abyste měli vše přehledně uspořádané a mohli využívat chytřejší segmentaci klientů. Díky tomu bude snazší personalizovat komunikaci a efektivně spravovat vaši databázi.
Do Fresha přibývá sledování výdajů, takže budete moct na jednom místě sledovat příjmy i firemní výdaje a mít své finance pod kontrolou s menší námahou.
Zavedeme komplexnější oprávnění, abyste měli větší kontrolu nad přístupem. Budete tak moci přesně určit, co jednotliví členové týmu uvidí a co budou moci dělat.
Díky vylepšené analýze získáte pokročilejší přehledy, které vám pomohou okamžitě pochopit výkonnost a rychleji rozpoznat příležitosti.
Připravujeme sledování cílů týmu, díky čemuž bude snazší porovnávat výsledky s cíli a využívat přehlednější reporty, které umožní lépe reagovat a udržet všechny na stejné vlně.
Do platformy Fresha brzy dorazí profesionální fakturace, díky které budete moci snadno vytvářet, odesílat a spravovat faktury i cenové nabídky – to vše z místa, odkud řídíte své podnikání.
Už brzy se můžete těšit na rozšířené záznamy o klientech. Přinesou vám pokročilé formuláře a možnost přidávat poznámky, abyste mohli zaznamenávat podrobné informace o klientech a nabízet jim ještě osobnější přístup.
Díky virtuálním frontám a možnosti samoobslužného odbavení klientů zvládnete schůzky bez předchozí rezervace s lehkostí, takže i v rušných dnech vše poběží hladčeji.
Začátek roku 2026 bude znamenat velký krok kupředu a my se moc těšíme, až vám tyto novinky předáme. Další podrobnosti vám budeme sdělovat postupně, jak se jednotlivé funkce budou zavádět. Proto si hlídejte doručenou poštu 👀

do Iasmina Ionescu dne 29. července 2026
