إعداد وإدارة رسوم الخدمة
تعرّف على كيفية إنشاء رسوم الخدمة لتغطية التكاليف الإضافية وإدارة كيفية تطبيقها على المبيعات.
في هذه المقالة
حول تطبيق رسوم الخدمة على المبيعات
رسوم الخدمة هي رسوم إضافية تُضاف إلى المبيعات لتغطية تكاليف محددة، مثل رسوم التنظيف. يمكنك تعيينها كقيمة ثابتة أو نسبة مئوية، واختيار ما إذا كنت تريد استخدامها تلقائيًا عند المحاسبة أو بشكل فردي على المبيعات.
في بعض المناطق، بما في ذلك المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي، يُفرض قيود على تحويل رسوم معالجة البطاقات إلى العملاء أو يُحظر ذلك. في مناطق أخرى، مثل أجزاء من الولايات المتحدة، يجوز للأنشطة التجارية نقل هذه الرسوم كـ رسوم إضافية، وفقًا للوائح المحلية.
إعداد رسوم الخدمة
-
من القائمة الموجودة على يسار الشاشة، انتقل إلى الإعدادات.

-
انقر على فئة المبيعات ثم حدد رسوم الخدمة من لوحة القائمة اليسرى.

-
انقر على زر إضافة في أعلى اليمين لإنشاء رسوم خدمة جديدة.

-
في طريقة عرض إضافة رسوم خدمة، أضف اسم رسوم الخدمة ووصفًا ضمن المعلومات الأساسية.

-
ضمن نوع السعر، اختر كيفية حساب رسوم الخدمة:

- سعر ثابت: أدخل قيمة ثابتة سيتم تطبيقها على سلة التسوق عند المحاسبة.
- النسبة المئوية: حدّد نسبة مئوية سيتم احتسابها بناءً على قيمة العنصر. يمكنك استخدام هذا إما على إجمالي قيمة المبيعات، بما في ذلك الضرائب، أو على المجموع الفرعي قبل الضرائب.
- كلاهما: أدخل قيمة ثابتة ستتم إضافتها إلى سلة التسوق ونسبة مئوية سيتم احتسابها بناءً على قيمة العنصر.
-
ضمن الإعدادات، اختر كيفية تطبيق رسوم الخدمة من الخيارات التالية:

- تُستخدم يدويًا عند المحاسبة: لا تُستخدم رسوم الخدمة تلقائيًا، ويمكنك اختيار إضافتها أثناء المحاسبة.
- تطبيق تلقائي: تتم إضافة رسوم الخدمة تلقائيًا ويمكن إزالتها أثناء المحاسبة إذا لزم الأمر. يمكنك اختيار استخدام رسوم الخدمة تلقائيًا على الحجوزات والمشتريات عبر الإنترنت، أو الحجوزات والمشتريات في المتجر، أو كليهما.
-
ضمن تطبيق رسوم الخدمة على، اختر ما إذا كانت الخدمة ستُطبق على قيمة البيع الكاملة أو أنواع العناصر المحددة، بما في ذلك الخدمات والمنتجات وبطاقات الهدايا والعضويات.

- ضع علامة في مربع الاختيار بجوار كل عنصر لاستخدامه في حساب رسوم الخدمة.
-
تحت معدل الضريبة، استخدم القائمة المنسدلة لتحديد معدل ضريبة من خيارات الضريبة الحالية.
-
انقر على زر الإضافة في أعلى اليمين لحفظ رسوم الخدمة الجديدة.
بمجرد الإعداد، سيتم تطبيق رسوم الخدمة تلقائيًا على العناصر المحددة عند المحاسبة، وستظهر كسطر مفصّل. يمكنك تعديل أو حذف رسوم الخدمة باتباع الخطوات نفسها وتحديد الإجراءات بجوار رسوم الخدمة.
إدارة رسوم الخدمة عند المحاسبة
ستظهر رسوم الخدمة تلقائيًا في سلة التسوق عند المحاسبة إذا قمت بإعدادها للاستخدام التلقائي.
-
افتح موعدًا حاليًا من تقويمك.
-
في اللوحة اليمنى لعرض الموعد، انقر على زر المحاسبة في الأسفل.

-
حدد رسوم الخدمة في أسفل اللوحة اليمنى وقم بإجراء أي من التغييرات التالية:
-
تعديل رسوم الخدمة: تعديل النسبة المئوية أو المعدل الثابت. انقر على زر تطبيق لحفظ رسوم الخدمة.
-
إزالة رسوم الخدمة: النقر على أيقونة سلة المهملات، ثم تحديد الزر نعم، إزالة للتأكيد.

-
-
في اللوحة اليسرى من عرض المدفوعات، اختر طريقة دفع من الخيارات.

-
انقر على زر الدفع الآن في الأسفل لإكمال المبيعات.

سيتم تحديث إجمالي سلة التسوق تلقائيًا ليعكس التغييرات. تؤثر إزالة رسوم الخدمة هنا على الموعد الحالي فقط؛ ولن تغير الإعدادات أو المواعيد الأخرى.
تطبيق رسوم الخدمة يدويًا عند المحاسبة
أثناء المحاسبة، يمكنك إضافة رسوم خدمة يدويًا من قائمة الرسوم التي تم إنشاؤها بالفعل في الإعدادات.
- افتح موعدًا حاليًا من تقويمك.

- في اللوحة اليمنى لعرض الموعد، انقر على زر المحاسبة في الأسفل.

- من هنا يمكنك:
- إضافة المزيد من العناصر إلى سلة التسوق باستخدام الزر إضافة إلى سلة التسوق في اللوحة اليمنى.
- استخدام خصم على سلة التسوق بأكملها أو على الخدمات الفردية
- النقر على إجراءات سريعة (ثلاث نقاط) في أسفل اللوحة اليمنى، ثم تحديد إضافة رسوم الخدمة.

- في النافذة المنبثقة، حدد رسوم خدمة موجودة من القائمة. بمجرد التحديد، ستظهر رسوم الخدمة في اللوحة اليمنى.

- في اللوحة اليسرى لعرض المدفوعات، حدد طريقة دفع من الخيارات.

- انقر على زر الدفع الآن في الأسفل لإكمال المبيعات.

بمجرد اكتمال المبيعات، سيظهر تحليل لجميع رسوم الخدمة على إيصال مبيعات العميل.
الأسئلة الشائعة
يتم تطبيق رسوم الخدمة على عمليات المحاسبة بشكل شخصي فقط. تتم معالجة المدفوعات التي يقوم بها العملاء عبر الإنترنت للمنتجات أو بطاقات الهدايا أو العضويات أو الودائع دون رسوم خدمة.
يمكن الاطلاع على رسوم الخدمة في تقرير الملخص المالي، الذي يعرض تحليلاً لجميع الرسوم المستخدمة في مبيعاتك.