تحديث الرسائل الآلية

الأسئلة الشائعة

• هل يمكنني تعديل رسالة آلية مُعطّلة؟

  إذا تم تعطيل رسالة آلية، فسيتعين عليك تمكينها أولاً قبل إجراء أي تغييرات. 

  إذا لم تكن لديك رغبة في أن تبدأ المراسلة الآلية في إرسال الإشعارات مرة أخرى، فانقر على الخيارات ثم تعطيل بمجرد إنهاء التعديل. سيتم حفظ الإعدادات التي تم تحديثها، ولكن ستظل المراسلات الآلية غير نشطة حتى تقوم بتفعيلها مرة أخرى.

  هل يمكنني استعادة رسالة آلية بعد إزالتها؟

  يمكنك فقط إزالة الرسائل الآلية المخصصة، بما في ذلك التذكيرات والاحتفال بالمراحل الهامة. إزالة رسالتك الآلية المخصصة إجراء دائم. لإرسالها مرة أخرى في المستقبل، سيكون عليك إعادة إنشاء الرسالة باستخدام زر **إنشاء جديد **في صفحة النظرة العامة على المراسلات الآلية.

  هل يمكنني معاينة كيفية رؤية العميل لرسالة آلية؟

  نعم، يمكنك رؤية كيف تظهر رسالتك للعملاء عند إعداد مراسلة آلية أو تعديلها. انقر على معاينة في أعلى اليمين واستخدم علامات التبويب لمعرفة كيف ستظهر الرسالة للعملاء عبر البريد الإلكتروني والرسالة النصية وواتساب.

  لإرسال بريد إلكتروني تجريبي إلى بريدك الوارد، انقر على إرسال بريد إلكتروني تجريبي في أعلى اليمين وأدخل بريدك الإلكتروني قبل النقر على إرسال لإرسال نسخة من الرسالة إلى نفسك.

  ---