จัดการแพ็กเกจ
ดูวิธีจัดเก็บถาวร ยกเลิกการจัดเก็บถาวร หรือลบแพ็กเกจ เพื่อให้คุณควบคุมสิ่งที่ธุรกิจของคุณนำเสนอได้อย่างเต็มที่
แก้ไขแพ็กเกจ
-
จากเมนูหลักทางด้านซ้ายของหน้าจอ ให้ไปที่ แค็ตตาล็อก
-
เลือก แพ็กเกจ จากแผงด้านข้าง แล้วคลิก การดำเนินการ (จุดสามจุด) ถัดจากแพ็กเกจของคุณ จากนั้นเลือก แก้ไข จากแผงตัวเลือก
-
เมื่ออัปเดตแพ็กเกจแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม บันทึก ที่ด้านบนขวาของหน้าจอเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น
เมื่อคุณอัปเดตแพ็กเกจแล้ว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับการขายทั้งหมดในอนาคต แพ็กเกจที่ขายไปก่อนหน้านี้จะยังคงการตั้งค่าเดิม และลูกค้าสามารถแลกใช้เซสชันภายใต้การตั้งค่าเดิมได้
เก็บแพ็กเกจอย่างถาวร
- จากเมนูหลักทางด้านซ้ายของหน้าจอ ให้ไปที่ แค็ตตาล็อก
- เลือก แพ็กเกจ จากแผงด้านข้าง แล้วคลิก การดำเนินการ (จุดสามจุด) ถัดจากแพ็กเกจของคุณ จากนั้นเลือก เก็บถาวร จากแผงตัวเลือก
- จากป๊อปอัป ให้คลิกที่ปุ่ม เก็บถาวร เพื่อยืนยันตัวเลือกของคุณ
เมื่อคุณเก็บแพ็กเกจเข้าคลังแล้ว แพ็กเกจนั้นจะไม่ปรากฏทางออนไลน์ให้ลูกค้าซื้ออีกต่อไป และจะไม่ปรากฏในรายการแพ็กเกจที่ใช้งานอยู่ของคุณด้วย คุณสามารถยกเลิกการจัดเก็บถาวรแพ็กเกจได้เวลาใดก็ได้
คุณไม่สามารถเก็บถาวรแพ็กเกจที่ซื้อไปแล้วและยังใช้งานอยู่ได้ หากต้องการลบออก คุณจะต้องอัปเดตแพ็กเกจของลูกค้าและขายแพ็กเกจใหม่ให้ หรือรอจนกว่าแพ็กเกจจะหมดอายุ
ยกเลิกการจัดเก็บแพ็กเกจถาวร
- จากเมนูหลักทางด้านซ้ายของหน้าจอ ให้ไปที่ แค็ตตาล็อก
- เลือก แพ็กเกจ จากแผงด้านข้าง แล้วคลิก ตัวกรอง จากแผงตัวเลือก
- จากเมนูด้านขวา ใต้ สถานะ ให้เลือก เก็บถาวร แล้วคลิกปุ่ม ใช้ ที่ด้านล่างของเมนูเพื่อดูแพ็กเกจที่เก็บถาวรแล้ว
- ถัดจากแพ็กเกจที่จัดเก็บถาวร ให้คลิก การดำเนินการ (จุดสามจุด) ถัดจากแพ็กเกจ แล้วเลือก ยกเลิกการจัดเก็บถาวร จากแผงตัวเลือก
- จากป๊อปอัป ให้คลิกที่ปุ่ม ยกเลิกการจัดเก็บถาวร เพื่อยืนยันตัวเลือกของคุณ
เมื่อยกเลิกการจัดเก็บแพ็กเกจถาวรแล้ว แพ็กเกจจะปรากฏในรายการแพ็กเกจที่ใช้งานอยู่ และลูกค้าจะเห็นได้ทางออนไลน์ (หากเปิดใช้งานสำหรับการขายออนไลน์)
ลบแพ็กเกจอย่างถาวร
- จากเมนูหลักทางด้านซ้ายของหน้าจอ ให้ไปที่ แค็ตตาล็อก
- เลือก แพ็กเกจ จากแผงด้านข้าง แล้วคลิก การดำเนินการ (จุดสามจุด) ถัดจากแพ็กเกจ จากนั้นเลือก ลบ จากแผงตัวเลือก
- จากหน้าต่างป๊อปอัป ให้คลิกปุ่ม ลบ เพื่อยืนยันตัวเลือกของคุณ
เมื่อคุณลบแพ็กเกจ การดำเนินการนี้จะไม่สามารถยกเลิกได้ หากจำเป็น คุณจะต้องสร้างแพ็กเกจใหม่
คุณไม่สามารถลบแพ็กเกจที่ซื้อไปแล้วและยังใช้งานอยู่ได้อย่างถาวร หากต้องการลบออก คุณจะต้องอัปเดตแพ็กเกจของลูกค้าและขายแพ็กเกจใหม่ให้ หรือรอจนกว่าแพ็กเกจจะหมดอายุ
คำถามที่พบบ่อย
คุณสามารถทำสำเนาแพ็กเกจใดก็ได้โดยคลิกที่ การดำเนินการ (จุดสามจุด) ถัดจากแพ็กเกจของคุณ แล้วเลือก ทำสำเนา จากแผงตัวเลือก แพ็กเกจของคุณจะมีคำว่า 'สำเนา' ในชื่อเพื่อระบุว่าเป็นสำเนา
การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำกับการตั้งค่าแพ็กเกจ เช่น สิทธิประโยชน์ วันหมดอายุ หรือราคา จะมีผลกับการขายแพ็กเกจนี้ใหม่เท่านั้น แพ็กเกจที่ซื้อไปก่อนหน้านี้จะยังคงสิทธิประโยชน์ วันหมดอายุ และราคาเดิม
ลูกค้าจะได้รับอีเมลเตือนความจำ 14 วันก่อนที่แพ็กเกจจะหมดอายุ ตามด้วยการเตือนความจำครั้งที่ 2 อีก 7 วันก่อนวันหมดอายุ