Menaxho gjurmimin e Google Analytics
Mëso se si të lidhësh Google Analytics me Fresha dhe të fitosh njohuri të vlefshme se si klientët ndërveprojnë me faqen tënde të internetit, duke të ndihmuar të kuptosh më mirë sjelljen e konsumatorit.
Në këtë artikull
Rreth Google Analytics dhe Fresha
Google Analytics është një mjet që gjurmon mënyrën se si klientët ndërveprojnë me Fresha nga faqja jote e internetit, duke regjistruar ngjarje të tilla si shikimet e faqeve, klikimet e butonave dhe rezervimet e takimeve.
Përdorimi efektiv i këtij integrimi kërkon njohuri teknike dhe përvoja e mëparshme me Google Analytics është e dobishme për konfigurimin dhe interpretimin e të dhënave.
Para se të lidhësh Google Analytics me Fresha:
- Publikoje profilin tënd online në tregun Fresha.
- Krijo një llogari Google Analytics (ose përdor një ekzistuese) me një pronë për të gjurmuar të dhënat e faqes tënde të internetit.
Mund të përdorësh një pronësi ekzistuese për të monitoruar trafikun nga faqja jote e internetit në Fresha, ose të krijosh një pronësi të re për të ndjekur aktivitetin drejtpërdrejt në rrjedhën tënde të rezervimeve në Fresha. Ne rekomandojmë të përdorësh të njëjtën pronë si për faqen tënde të internetit ashtu edhe për Fresha, pasi kjo jep dukshmëri të plotë të udhëtimit të përdoruesve të tu.
Për t'u lidhur, gjenero një ID matjeje në Google Analytics dhe shtoje te Integrimi i Google Analytics në llogarinë tënde të Fresha.
Lidh llogarinë tënde të Fresha me Google Analytics
Për të filluar gjurmimin e ngjarjeve nga rrjedha e prenotimeve të Fresha, kopjoni ID-në tuaj të gjurmimit nga Google Analytics dhe ngjiteni te Shtesa e Google Analytics në llogarinë tuaj të Fresha. Mund t'i referohesh Qendrës së ndihmës së Google Analytics për udhëzime rreth konfigurimit dhe navigimit.
- Nga llogaria jote e Google Analytics, hap rrjedhën e zgjedhur të të dhënave dhe shto "fresha.com" si një domen të njohur. Mund të ndiqni udhëzuesin e Google Analytics për udhëzime hap pas hapi se si të shtoni një domen.
- Pasi të shtohet domeni, kopjo ID-në e matjes (fillon me G-). Referojuni udhëzuesit të Google Analytics për udhëzime hap pas hapi se si të gjeni ID-në tuaj të matjes.
- Hap llogarinë tënde të biznesit në Fresha.
- Nga menuja kryesore në të majtë të ekranit tënd, shko te Add-ons.
- Zgjidh butonin Shfaq nën Google Analytics për të hapur pamjen përmbledhëse të shtesës.
- Kliko butonin Konfiguro tani për të filluar aktivizimin e shtesës.
- Ngjit ID-në e matjes të kopjuar në fushën e dhënë.
- Kliko butonin Aktivizo në pjesën e sipërme djathtas për ta lidhur llogarinë tënde të Fresha me Google Analytics.
Pasi të konfigurohet, Fresha dërgon automatikisht të dhëna në Google Analytics, duke përfshirë burimet e trafikut, të dhënat demografike të përdoruesve, shikimet e profileve dhe prenotimet.
Prenotimet e bëra përmes aplikacioneve të tregut Fresha (iOS dhe Android) nuk mund të gjurmohen në Google Analytics. Gjurmimi i konvertimit mbështetet vetëm për rezervimet e bëra përmes platformës në internet të Fresha (www.fresha.com).
Lidh një ID gjurmimi për çdo vendndodhje
Nëse ke disa pika shërbimi në hapësirën tënde të punës, mund të lidhësh një ID gjurmimi të ndryshme për secilën pikë shërbimi, në mënyrë që të dhënat e gjurmimit të dërgohen veçmas për çdo pikë shërbimi.
- Kur të arrish në hapin për të ngjitur ID-në tënde të Pixel, zgjidh skedën ID-ja e monitorimit për vendndodhje.
- Ngjit ID-në e gjurmimit në fushën për çdo vendndodhje.
- Klikoni butonin Aktivizo në këndin sipër djathtas për të lidhur të gjitha pikat.
Për të anashkaluar gjurmimin për një pikë të caktuar, lëreni bosh fushën e saj të ID-së së pikselit. Vetëm pikat që kanë një ID pikseli të futur do të dërgojnë të dhëna gjurmimi te Meta Business Manager.
Testoni integrimin tuaj me Google Analytics
Pasi të përfundojë integrimi yt me Fresha, mund të verifikosh nëse të dhënat po gjurmohen duke kontrolluar raportet e tua në kohë reale në Google Analytics.
Të rekomandojmë të prenotosh një takim prove si klient për të simuluar aktivitetin. Veprimet e tua duhet të shfaqen në raportin Përmbledhje në kohë reale, duke konfirmuar se të dhënat po mblidhen siç duhet.
Kur rezervoni një takim prove, sigurohuni që shfletuesi juaj i internetit të mos ketë asnjë shtesë për bllokimin e reklamave, pasi këto mund të ndikojnë në funksionalitetin e faqes së internetit. Rekomandojmë të përdorësh një shfletues të pastër për testim të saktë.
Çaktivizo Google Analytics në llogarinë tënde në Fresha
- Nga menuja kryesore në të majtë të ekranit tënd, shko te Add-ons.
- Te Google Analytics, kliko butonin Veprimet dhe zgjidh Çaktivizo.
- Në dritaren që hapet, kliko butonin Çaktivizo tani për të konfirmuar zgjedhjen tënde.
Pyetjet më të shpeshta
- Ngjarja e shikimit të faqes: Aktivizohet sa herë që një klient viziton një hap brenda procesit të prenotimit në Fresha.
- Ngjarja e takimit: Aktivizohet kur një takim përfundon. Ky event përfshin vlerën e takimit dhe dërgohet si event i personalizuar "takimi" dhe si event blerjeje e-commerce.
- Konfirmo konfigurimin e rrjedhës së të dhënave: Sigurohu që fresha.com të jetë shtuar në listën tënde të domeneve.
- Verifiko ID-në tënde të gjurmimit: ID-ja e matjes që vendos në Fresha duhet të përputhet me atë në llogarinë tënde të Google Analytics.
- Jepi kohë aktivizimit: Prit të paktën 48 orë pas aktivizimit të shtesës, pasi integrimi mund të kërkojë pak kohë për të filluar dërgimin e të dhënave.
Fresha dërgon eventet e mëposhtme në etiketën tënde të Google Analytics për të të ndihmuar të gjurmosh aktivitetin e klientit në procesin e prenotimit:
Ky integrim gjurmon vetëm aktivitetin nga versioni ueb i Tregut Fresha, jo nga aplikacioni celular.
Për t'u siguruar që eventet e Fresha të shfaqen në faqen tënde të Google Analytics, të rekomandojmë të kontrollosh sa më poshtë:
Ki parasysh se Fresha nuk ofron mbështetje për zgjidhjen e problemeve të Google Analytics. Për ndihmë të detajuar, të rekomandojmë të vizitosh Qendrën e ndihmës së Google Analytics.
Integrimi i Fresha me Google Analytics është plotësisht në pajtim me rregulloret e GDPR-së, pasi aktiviteti i klientëve ndahet me Google Analytics vetëm kur klientët japin pëlqimin e tyre të qartë për ruajtjen e kukive dhe gjurmimin e sjelljes së tyre gjatë shfletimit.
Për shkak se disa klientë mund ta refuzojnë pëlqimin dhe gjurmimi nuk mbështetet në aplikacionet iOS ose Android, numri i konvertimeve të raportuara në Google Analytics mund të ndryshojë nga prenotimet tuaja aktuale online. Kjo pritet dhe konsiderohet normale në gjurmimin e konverzioneve online.
Fresha nuk është në gjendje të mbështesë gjurmimin ndërdomen ose integrimin e Google dhe Meta Ads. Integrimi ynë përdor vetëm etiketën e ofruar të Google ose Meta Pixel për të dërguar ngjarje bazuar në udhëtimin e klientit brenda Fresha. Çdo informacion rreth domaineve të mëparshme që klienti ka vizituar para se të mbërrinte në Fresha hiqet gjatë këtij procesi.