Përditësim i veçorisë së Fresha: Profilet e profesionistëve të kërkueshme

Londër, Mbretëria e Bashkuar – Fresha, platforma kryesore në botë e rezervimeve të mundësuara nga inteligjenca artificiale për bukurinë dhe mirëqenien, njofton sot lançimin e Profileve të Profesionistëve, një përditësim të Marketplace që do të përcaktojë tregun dhe një nga përparimet më të rëndësishme në mënyrën se si funksionojnë zbulimi dhe rezervimi në industrinë globale të bukurisë, mirëqenies dhe kujdesit personal. E konceptuar për t'i vënë profesionistët individualë në qendër të përvojës së prenotimit, kjo veçori i lidh konsumatorët me profesionistët në një nivel që nuk ka qenë i disponueshëm më parë në shkallë të gjerë, duke transformuar mënyrën se si klientët zbulojnë, vlerësojnë dhe zgjedhin me kë të prenotojnë, ndërsa e shndërron Fresha-n në një treg të vërtetë për talentet. Tradicionalisht, platformat e prenotimeve e kanë përqendruar kërkimin te vendet, por tani, me Fresha, përdoruesit mund të kërkojnë edhe sipas profesionistit – një mënyrë e re për të zbuluar talente, e konceptuar për të rritur të ardhurat e bizneseve dhe njëkohësisht për të përmirësuar përvojën e përdoruesit. 

Ndërsa pritshmëritë e klientëve evoluojnë, vendimet për prenotime gjithnjë e më shumë nuk bazohen vetëm te lokalet apo shërbimet, por edhe te profesionistët që i ofrojnë ato shërbime. Klientët e sotëm duan të kenë më shumë informacion për njerëzit që qëndrojnë pas takimit dhe mënyra më domethënëse për t’u lidhur me ta. Inovacioni unik i Fresha-s tani u mundëson konsumatorëve të kërkojnë sipas profesionistëve, si stilistë, berberë, terapistë, teknikë etj. Këto veçori inovative i japin çdo profesionisti mundësinë të shfaqë punën e tij, të shprehë individualitetin e tij dhe të ndërtojë marrëdhënie më të forta me klientët, përmes një përvoje më personale, më transparente dhe më të pasur me përmbajtje në Marketplace. 

Me Profilet e Profesionistëve, çdo anëtar ekipi ka tani një prezencë të dedikuar, të mbështetur nga portofole shumë të gjera e të pasura me përmbajtje, që mbulojnë gjithçka: nga vlerësimet dhe recensionet e verifikuara të klientëve deri te shërbimet e ofruara, disponueshmëria në kohë reale, fotografitë, biografitë, gjuhët që flasin, kualifikimet dhe fushat e ekspertizës. Të gjitha këto janë të kërkueshme, duke u mundësuar klientëve dhe stilistëve të gjejnë në mënyrë inteligjente stilistin, berberin, terapistin e përsosur për ta dhe shumë të tjerë. Galeritë e integruara të medias u mundësojnë profesionistëve të shfaqin rezultate reale dhe teknikat e tyre të veçanta, ndërsa të dhënat e strukturuara të profilit sigurojnë qëndrueshmëri, lehtësi zbulimi dhe besim në të gjithë platformën. Ky nivel detajesh u mundëson konsumatorëve të kontaktojnë me profesionistët në një mënyrë shumë më të informuar dhe me më shumë besim, para se të marrin vendimin për të bërë një rezervim. Për shembull, nëse dikush kthehet në qytetin e tij të lindjes pas shumë vitesh larg dhe dëshiron të rigjejë stilistin e vet, tani mund ta kërkojë drejtpërdrejt me emër në aplikacionin Fresha – një funksion që deri sot nuk ishte më i mundur. Çdo profesionist do të ketë profilin e vet dhe një emër përdoruesi ose handle unik, ashtu si në Instagram, TikTok ose LinkedIn.

“Me Profilet e Profesionistëve, po e transformojmë rrënjësisht mënyrën se si funksionon zbulimi në sektorin e bukurisë dhe të mirëqenies,” tha William Zeqiri. “Konsumatorët nuk po zgjedhin më vetëm një vend, por po zgjedhin profesionistin që qëndron pas shërbimit.” Duke i vendosur profesionistët në qendër të përvojës, po krijojmë një ekosistem më transparent dhe të bazuar te besimi, që pasqyron më mirë mënyrën se si merren sot vendimet për prenotime. Ky është një hap i madh drejt krijimit të një tregu të vërtetë dhe të një komuniteti talentesh për industrinë, i ngjashëm me LinkedIn-in, por i krijuar posaçërisht për bukurinë, mirëqenien dhe kujdesin personal. Është një funksion revolucionar që vetëm Fresha e ofron.”

Kjo është një tjetër risi që e përcakton tregun dhe që Fresha e ka nisur e para, duke sjellë një nivel thellësie në zbulimin e profesionistëve që nuk ka qenë i disponueshëm më parë në një shkallë të tillë brenda industrisë së bukurisë dhe mirëqenies. Përditësimi pasqyron një ndryshim më të gjerë strukturor, duke ripërcaktuar mënyrën se si klientët zbulojnë dhe lidhen me profesionistët përmes një përvoje që duket më shumë si një rrjet profesional për kujdesin personal. Duke krijuar një përvojë më intuitive, transparente dhe tërheqëse, Fresha po e përshtat procesin e prenotimit me mënyrën se si konsumatorët modernë i vlerësojnë dhe i zgjedhin shërbimet. Në të njëjtën kohë, kjo veçori u jep më shumë fleksibilitet bizneseve me shumë pika shërbimi dhe atyre të tipit franشيزë, duke u mundësuar të menaxhojnë ekipet, profesionistët e pavarur dhe disponueshmërinë në pika të ndryshme me më shumë saktësi dhe kontroll.

Sot, Fresha mbështet mbi 823 000 profile stafi, ndër të cilët 681 000 profesionistë të disponueshëm për prenotim në tregun e Fresha-s, që është më i madhi në industri. Me profilet e stafit të disponueshëm për prenotim, të cilat tashmë përdoren nga 97% e të gjithë partnerëve aktivë në platformë, Fresha gëzon një pozicion unik për të mundësuar prenotimet dhe pagesat, duke nxitur njëkohësisht kërkesën, zbulimin dhe krijimin e lidhjeve kuptimplota me klientët në shkallë globale.

“Profilet e profesionistëve sjellin një nivel të ri thellësie dhe inteligjence në mënyrën se si funksionon zbulimi në të gjithë Tregun,” tha Jeremy Miller. “Nuk po bëjmë thjesht shfaqjen e informacionit, por po e strukturojmë atë në një mënyrë që përmirëson mënyrën se si klientët kërkojnë, vlerësojnë dhe zgjedhin se me kë të prenotojnë. Duke lidhur disponueshmërinë në kohë reale, shërbimet, recensat dhe portofolet e pasura, po mundësojmë një zbulim më të saktë dhe një përputhje më të mirë, ndërsa u japim bizneseve më shumë kontroll mbi mënyrën se si i prezantojnë dhe i zgjerojnë ekipet e tyre, duke i ndihmuar bizneset të rrisin edhe më shumë të ardhurat.”

Profilet e profesionistëve janë integruar pa asnjë problem në të gjithë rrjedhën e prenotimit. Klientët mund të eksplorojnë dhe të zgjedhin profesionistin e tyre të preferuar gjatë procesit të prenotimit, të krahasojnë anëtarët e ekipit drejtpërdrejt nga faqet e qendrës dhe të rishikojnë profilet te detajet e takimit para vizitës së tyre. Kjo siguron që zbulimi të mos jetë një moment i vetëm, por një përvojë e vazhdueshme dhe e informuar në çdo pikë kontakti. Për profesionistët, kjo veçori sjell një mënyrë të re e të fuqishme për t’u dalluar brenda ekosistemit të Fresha-s, i cili po zgjerohet me ritme të shpejta. Profilet shërbejnë si asete individuale marketingu, duke u mundësuar anëtarëve të ekipit të nxjerrin në pah ekspertizën e tyre, të prezantojnë punën e tyre dhe të tërheqin klientë të rinj falë stilit të tyre unik dhe pikave të forta.

Ndërsa gjithnjë e më shumë profesionistë krijojnë profilet e tyre, Marketplace-i bëhet gjithnjë e më i gjallë, më vizual dhe më i orientuar drejt zbulimit, duke përforcuar pozicionin e Fresha-s si platforma kryesuese në treg që lidh konsumatorët me profesionistët në shkallë të gjerë. “Ajo që e bën të fuqishme veçorinë e Profileve të Profesionistëve është mënyra se si e afron industrinë me mënyrën se si konsumatorët e zbulojnë vërtet berberin ose stilistin e tyre sot,” tha James Hayward-Browne. “Zbulimi po bëhet gjithnjë e më shumë vizual, personal dhe i nxitur nga besimi. Duke u dhënë çdo profesionisti mjetet për të prezantuar punën e tyre përmes portofoleve të pasura, recensave dhe përmbajtjeve, po krijojmë një përvojë më tërheqëse dhe më autentike, që i lidh klientët drejtpërdrejt me njerëzit që qëndrojnë pas shërbimit. Kjo është drejtimi ku po shkon industria, dhe Fresha është platforma që po i jep formë së ardhmes së industrisë sonë”

Duke e organizuar zbulimin si rreth individëve ashtu edhe rreth ambienteve, Fresha po hap mundësi të reja për kërkim më të mirë, filtrim më inteligjent dhe rekomandime më të personalizuara në të gjithë platformën. Kjo infrastrukturë e përparuar u mundëson klientëve ta gjejnë më shpejt profesionistin e duhur, ndërsa njëkohësisht maksimizon dukshmërinë dhe konvertimin për bizneset. Kjo funksionalitet i ri krijon një shtysë edhe më të fortë për rritjen e bizneseve dhe e përforcon më tej Fresha Marketplace si një nga platformat më të fuqishme në industri.

Në një kuptim më të gjerë, ky prezantim pasqyron investimin e vazhdueshëm të Fresha-s në ndërtimin e sistemit operativ dhe të shtresës së infrastrukturës për bizneset moderne të kujdesit personal, të konceptuara jo vetëm për operatorët e mëdhenj të biznesit, por për çdo individ brenda industrisë. Krahas Profileve të Profesionistëve, kjo zhvillim përforcohet edhe më tej nga Fresha Workspaces, të cilat u mundësojnë profesionistëve të punojnë pa probleme në disa lokacione. Të krijuara për një brez të ri profesionistësh fleksibël dhe të lëvizshëm, Workspaces u mundësojnë terapistëve, stilistëve dhe praktikuesve të punojnë në vende të ndryshme — për shembull, të punojnë në një vend në mëngjes dhe në një tjetër në mbrëmje — të gjitha të menaxhuara përmes një platforme të vetme, të unifikuar.

Ky model u ofron profesionistëve më shumë fleksibilitet, ndërsa bizneseve me shumë pika dhe atyre të tipit franshizë u jep kontroll më të saktë mbi personelin, disponueshmërinë dhe performancën në të gjithë rrjetin e tyre. Për klientët, kjo sjell një nivel të ri zgjedhjesh dhe lehtësie, duke u mundësuar atyre të prenotojnë profesionistin e preferuar në vendin që u përshtatet më mirë. Duke kombinuar kërkesën e nxitur nga tregu me profile të gjera e tejet të strukturuara të profesionistëve dhe me një infrastrukturë fleksibël të hapësirave të punës, Fresha po e ripërkufizon industrinë dhe po e forcon pozicionin e saj si platforma kryesuese në treg, e cila mbështet gjeneratën e ardhshme të bizneseve të bukurisë dhe të mirëqenies.

Profilet e profesionistëve tashmë janë aktive në Tregun ueb të Fresha-s, ndërsa aplikacioni celular do të jetë i disponueshëm së shpejti.