Revolucioni i IA-së në kujdesin personal: Fresha raporton se 1 në 4 prenotime bëhen falë Google Gemini dhe agjentëve të IA-së, ndërsa kthimi i investimit në platformë arrin në 9 herë më shumë.

Londër, Mbretëria e Bashkuar – Fresha, platforma më e besuar dhe lider në botë “gjithçka në një” për prenotime, pagesa dhe menaxhim biznesi për profesionistët e bukurisë, mirëqenies dhe kujdesit personal, njoftoi sot një ndryshim të rëndësishëm në sjelljen e konsumatorëve, ndërsa Modelet e Mëdha Gjuhësore (LLM) dhe inteligjenca artificiale gjeneruese po bëhen faktorët kryesorë për zbulimin e shërbimeve lokale. Me një prani globale të gjerë, që përpunon mbi 30 milionë takime në muaj me një vlerë prej mbi 1,5 miliardë dollarësh, Fresha raporton se prenotimet që vijnë drejtpërdrejt nga zgjidhje të inteligjencës artificiale si Google Gemini, ChatGPT dhe Claude po rriten me një ritëm të jashtëzakonshëm prej 50% nga muaji në muaj. Këto të dhëna konfirmojnë se Fresha ka evoluar përtej një mjeti tradicional SaaS, duke u shndërruar në infrastrukturën thelbësore të integruar të prenotimeve për ekonominë globale të bukurisë dhe mirëqenies. Ajo integron të dhënat e saj masive të tregut me ekosistemet më të përparuara të IA-së në botë, për të kapur kërkesën me qëllim të lartë pikërisht në momentin kur konsumatori merr vendimin.

Në qendër të këtij përshpejtimi të shpejtë është integrimi i thellë i Fresha-s me Google, ku tashmë më shumë se 30 000 biznese partnere të Fresha-s përdorin çdo muaj infrastrukturën e integruar të prenotimeve të Google të platformës. Duke përfshirë Google Gemini, Google Search dhe Google Maps, vetëm kjo integrim siguron mbi 1 200 000 takime në muaj, duke përforcuar pozicionin e Fresha-s si ofruesi më i madh i lidhjes së prenotimeve në kohë reale brenda rezultateve të kërkimeve globale. Duke ofruar një API të fuqishme që shërben si një burim të dhënash me cilësi të lartë për LLM-të, Fresha siguron që sallonet, berberët dhe qendrat spa partnere të jenë lehtësisht të gjetshme dhe të rezervueshme përmes gjeneratës së ardhshme të kërkimit të drejtuar nga IA-ja, duke transformuar mënyrën se si konsumatorët ndërveprojnë me tregtinë e bazuar në shërbime.

Të dhënat rajonale konfirmojnë se ky ndryshim ka përmasa globale dhe pasqyron një transformim të qëndrueshëm të sjelljes. Në tregjet e rajonit APAC, Google Gemini dhe LLM-të e tjera tani përbëjnë 25% të të gjitha referimeve për prenotime online, që do të thotë se një në katër takime vjen drejtpërdrejt nga Google Reserve dhe Gemini, krahasuar me rreth një në shtatë vetëm dy vjet më parë. Evropa vazhdon të shfaqë një zgjerim të fortë të nxitur nga tregu, ku 15% e të gjithë klientëve të rinj janë fituar përmes Fresha Marketplace në tremujorin e katërt të vitit 2025. Në Amerikë, në vendet e Këshillit të Bashkëpunimit të Gjirit (GCC) dhe në Afrikën e Jugut, pjesa e prenotimeve që vijnë nga kërkimi i përmirësuar me IA ka vazhduar të rritet në mënyrë të qëndrueshme, duke vërtetuar se Fresha është lideri i padiskutueshëm në kalimin nga kërkimi tradicional te zbulimi agentik, i mundësuar nga IA.

Në vitin 2025, Fresha Marketplace e përforcoi edhe më tej pozicionin e saj si platforma kryesore e tregut për sallonet dhe qendrat spa, duke krijuar mbi 3 milionë lidhje të reja midis klientëve dhe bizneseve, çka përfaqëson një rritje prej 28% krahasuar me një vit më parë. Sot, Marketplace përbën gati 10% të totalit të klientëve të rinj të fituar në të gjithë platformën, ndërsa treguesit e mbajtjes së klientëve dëshmojnë forcën e këtyre marrëdhënieve. 63% e klientëve të fituar përmes Marketplace rirezervojnë brenda 12 muajve, një shifër që ngjitet në 68% në Evropë dhe në vendet e GCC-së, ndërsa 15% e klientëve të rinj të fituar kanë bërë rezervime në biznese të ndryshme brenda vitit të tyre të parë. Për profesionistët që përdorin softuerin e prenotimeve për sallone dhe platformën e menaxhimit të spa-ve të Fresha-s, ndikimi komercial është i matshëm: partnerët arrijnë një kthim mesatar 9-fish të investimit, duke gjeneruar 9 dollarë prenotime për çdo 1 dollar të investuar në fitimin e klientëve të rinj.

James Hayward-Browne, Drejtori i Markës dhe Marketingut në Fresha, tha:

“Po përjetojmë një bashkim strukturor të zbulimit dhe transaksionit në tregjet globale të kujdesit personal. Kërkimi, platformat e rrjeteve sociale dhe ndërfaqet e drejtuara nga inteligjenca artificiale po bëhen pjesë e rrugëtimit të klientit. Fresha ndodhet në qendër të këtij transformimi, duke mundësuar infrastrukturën e prenotimeve dhe zbulimin e bizneseve drejtpërdrejt brenda këtyre mjediseve. Ndërsa rrugëtimet e konsumatorëve po bëhen gjithnjë e më shumë të drejtuara nga qëllimi dhe më bisedore, platforma jonë e integruar e tregut, e pagesave dhe e prenotimeve u mundëson partnerëve të kapin kërkesën në çast dhe ta shndërrojnë atë në rritje të qëndrueshme dhe të përsëritur të të ardhurave.”

Ndërsa zbulimi digjital vazhdon të integrohet me mundësinë e kryerjes së transaksioneve në kohë reale, Fresha po ripërcakton tregtinë e bazuar në shërbime në mbarë botën. Duke kombinuar tërheqjen e klientëve nga tregu, funksionin e integruar të kërkimit dhe prenotimit, lidhjen me rrjetet sociale dhe pagesat e integruara brenda një infrastrukture globale të unifikuar, Fresha është konsoliduar si platforma gjithëpërfshirëse më e përparuar teknologjikisht për sektorin e kujdesit personal. E krijuar posaçërisht për t'iu përshtatur të gjitha segmenteve—nga ndërmarrjet e mëdha dhe grupet me shumë pika shërbimi deri te bizneset me një pronar të vetëm dhe profesionistët e pavarur—Fresha ofron një sistem operativ të përgatitur për të ardhmen, i cili u mundëson profesionistëve të lulëzojnë në një treg gjithnjë e më të automatizuar dhe të drejtuar nga inteligjenca artificiale.

Rreth Fresha

Fresha është një platformë globale gjithëpërfshirëse për prenotime, pagesa dhe menaxhim biznesi, e krijuar për profesionistët e bukurisë, të mirëqenies dhe të kujdesit personal. Platforma u mundëson salloneve, berberëve, spa-ve, medspa-ve, klinikave dhe palestrave të menaxhojnë takimet, të përpunojnë pagesat, të tërheqin klientë të rinj dhe të rrisin të ardhurat përmes një tregu të integruar dhe automatizimeve të përparuara të bazuara në inteligjencën artificiale. Fresha, e cila gëzon besimin e mbi 140 000 bizneseve në mbarë botën, po ripërcakton të ardhmen e tregtisë së bazuar në shërbime falë teknologjisë inteligjente, infrastrukturës së shkallëzueshme dhe inovacionit lider në industri. Fresha është krijuar për të mbështetur bizneset në çdo fazë, nga profesionistët e pavarur dhe studiot e drejtuara nga pronarët e tyre, deri te ndërmarrjet me shumë pika shërbimi dhe franشhizat globale. Kjo është platforma më e besuar dhe më e përparuar për prenotime dhe menaxhim biznesi në industrinë e bukurisë dhe mirëqenies.

Për pyetje nga media, ju lutemi të kontaktoni: james.haywardbrowne@fresha.com