Как повысить лояльность клиентов солярия

Сияющий загар может быть временным, но лояльные клиенты — это надолго. Если вы обеспечите клиентам приятный и полезный опыт, они с большей вероятностью будут регулярно возвращаться и рекомендовать вас друзьям.

Узнайте, как использовать умные стратегии лояльности, чтобы создать базу счастливых и довольных клиентов.

Пусть каждый визит будет приятным и запоминающимся

Создавайте привычки с помощью отличного сервиса:

• Приветствуйте клиентов по имени и помните их предпочтения
• Отслеживайте расписания и настройки процедур загара
• Предложите советы по уходу или последующие действия после сеанса

Клиенты предпочитают места, где их ценят.

Поощряйте лояльность баллами и привилегиями

Поощряйте повторные посещения:

• Предлагайте баллы за каждый сеанс или покупку продукта
• Позвольте клиентам использовать вознаграждения для получения скидок или бесплатных обновлений
• Установите автоматические этапы для бесплатного загара или дополнительных услуг

Fresha упрощает настройку и запуск.

Отмечайте самых лояльных клиентов

Отмечайте самых лояльных клиентов:

• Создайте клуб «Glow Club» или VIP-уровень для частых посетителей солярия
• Делитесь эксклюзивными предложениями или ранним доступом к акциям
• Предлагайте скидки на день рождения или реферальные бонусы

Небольшие знаки внимания могут привести к пожизненной лояльности.

Автоматизируйте все с Fresha

Тратьте меньше времени на администрирование:

• Автоматически отслеживайте посещения и баллы клиентов
• Отправляйте персонализированные напоминания и акции
• Отслеживайте повторное бронирование и удержание клиентов на панели управления

Лояльность без лишних сложностей.

Создавайте отношения, которые длятся дольше, чем загар

Лояльность — это не просто скидка, это доверие и связь. С Fresha вы можете легко вознаграждать лучших клиентов и поощрять их возвращаться за новыми впечатлениями.

Превратите довольных клиентов в постоянных поклонников вашего солярия.