Como fidelizar a clientela da sua clínica de bronzeamento

Um bronzeado radiante pode ser temporário, mas clientes fiéis são de longo prazo. Quando você cria uma experiência tranquila e gratificante que os clientes adoram, é muito mais provável que eles retornem regularmente e indiquem amigos ao longo do caminho.

Veja como usar estratégias inteligentes de fidelidade para construir uma base de clientes satisfeitos e brilhantes.

Torne cada visita consistente e acolhedora

Crie hábitos através de um ótimo serviço:

• Cumprimente os clientes pelo nome e lembre-se das preferências
• Acompanhe os horários e as configurações de bronzeamento
• Ofereça dicas de cuidados posteriores ou acompanhamentos pós-sessão

Os clientes ficam com lugares que os fazem se sentir vistos.

Recompense a fidelidade com pontos e vantagens

Incentive visitas frequentes:

• Ofereça pontos por cada sessão ou compra de produto
• Permita que os clientes resgatem recompensas por descontos ou upgrades gratuitos
• Defina metas automatizadas para bronzeamentos gratuitos ou complementos

A Fresha facilita a configuração e a execução.

Comemore seus clientes mais fiéis

Comemore seus clientes mais fiéis:

• Crie um "Glow Club" ou nível VIP para bronzeados frequentes
• Compartilhe ofertas exclusivas ou acesso antecipado a promoções
• Ofereça descontos de aniversário ou bônus de indicação

Pequenos gestos podem levar à fidelidade para toda a vida.

Automatize tudo com a Fresha

Gaste menos tempo com tarefas administrativas:

• Acompanhe as visitas e os pontos dos clientes automaticamente
• Envie lembretes e promoções personalizados
• Monitore o reagendamento e a retenção de clientes a partir do seu painel

É a fidelidade simplificada.

Construa relacionamentos que durem mais do que o bronzeado

A fidelidade é mais do que um desconto — é uma questão de confiança e conexão. Com a Fresha, você pode recompensar facilmente ótimos clientes e incentivá-los a voltar para obter resultados ainda melhores.

Transforme clientes satisfeitos em fãs para toda a vida da sua clínica de bronzeamento.