Administrer gavekort
Skap en sømløs gaveopplevelse for kundene dine ved å administrere innstillinger for gavekort, spore salg og tilby utskriftsalternativer. Lær alt du trenger å vite om effektiv administrasjon av gavekort.
I denne artikkelen
Denne veiledningen er for bedrifter på Fresha som ønsker å opprette og administrere egne gavekort. Hvis du er en kunde som er interessert i å kjøpe et Fresha-gavekort som kan brukes på flere behandlingssteder på Freshas markedsplass, klikker du her.
Komme i gang
Du trenger de riktige tillatelsene for å administrere gavekort. Hvis du er et teammedlem, anbefaler vi:
- Ta kontakt med kontoeieren for å be om tillatelse for gavekort (Vis gavekortliste og Administrer gavekort).
Tilgang til solgte gavekort
Du kan se detaljert informasjon om solgte gavekort for å spore bruk og administrere saldoer.
Gavekortaktivitet
Gavekortaktivitet gir en tidslinje over viktige hendelser, inkludert når gavekortet ble kjøpt, delt og dets nåværende status (mengde, kode, utløpsdato).
Slik får du tilgang til gavekortaktivitet:
- Åpne Salg og velg Gavekort solgt.
- Søk etter gavekortet du vil se.
- Klikk på Aktivitet.
Informasjon om gavekort
Gavekortinformasjon gir innsikt i kjøpsdato, opprinnelig beløp og innløst beløp, kode og utløpsdato.
Slik får du tilgang til informasjon om gavekort:
- Åpne Salg og velg Gavekort solgt.
- Søk etter gavekortet du vil ha en visning av.
- Klikk på Informasjon.
Skrive ut gavekort
Kunder kan foretrekke et fysisk gavekort å gi bort som gave eller bruke selv.
Slik skriver du ut et gavekort:
- Åpnet salg og velg Gavekort solgt.
- Søk etter og velg gavekortet du vil skrive ut.
- Klikk på Handlinger og velg Skriv ut.
- Fyll ut den nødvendige informasjonen, velg Skriv ut og følg instruksjonene på enheten din for å fullføre utskriftsprosessen.
Redigere innstillinger for gavekort
Slik redigerer du innstillinger for gavekort:
- Åpne Innstillinger for arbeidsområde, velg Salg og deretter Gavekort.
- Klikk på Rediger og oppdater nødvendig informasjon:
- Tilgjengelig for salg:
Velg hvor du vil selge gavekortene dine – i butikk, online eller begge deler. - Verdier:
Angi forhåndsinnstilte verdier for gavekortene dine. Klikk på papirkurv-ikonet ved siden av enhver verdi du ikke lenger ønsker å tilby. - La kunder legge inn egendefinert verdi på gavekort:
Merk av i denne boksen for å aktivere egendefinerte verdier og angi minimums- og maksimumsbeløp. - Utløper:
Angi standard utløpsperiode for alle solgte gavekort. - Bruk design:
Aktiver dette alternativet for å la kunder velge et design eller en animasjon når de sender gavekort.
- Tilgjengelig for salg:
- Klikk på Lagre.
Forlenge gavekort
Slik forlenger du et gavekort
- Åpne Salg og velg Gavekort solgt.
- Søk etter gavekortet du vil forlenge.
- Klikk på Handlinger og velg Forleng.
- Velg den nye utløpsdatoen fra rullegardinmenyen.
- Klikk på Oppdater.
Den nye utløpsdatoen blir logget i gavekortets aktivitet.
Visning av salg av gavekort
Spor salget av gavekort for å holde deg informert om bedriftens ytelse.
Visning av salg av gavekort
For visning av salg av gavekort:
- Gå til salg og velg Gavekort solgt.
- Bruk alternativet Filter for å søke etter status, eller bruk søkefeltet for å finne et bestemt gavekort etter kode eller kundenavn.
- Klikk på gavekortkoden for visning av salgsinformasjon og aktivitet.
Eksportere salg av gavekort
Slik eksporterer du salg av gavekort:
- Åpne Salg og velg Gavekort solgt.
- Filtrer etter status.
- Klikk på Eksporter og velg et format (PDF, Excel eller CSV) for å laste ned dataene.
Dataene lastes ned til enheten din.
Deaktivering av gavekort
Hvis du trenger å slutte å selge gavekort, kan du deaktivere dem når som helst.
Slik deaktiverer du et gavekort:
- Åpne Innstillinger for arbeidsområde, velg Salg og deretter Gavekort.
- Velg Rediger under Tilgjengelighet og verdier.
- Slå av Gavekort.
Vanlige spørsmål
Nei, når et gavekort er utløpt, kan det ikke forlenges. Vi anbefaler å forlenge et gavekort før det når utløpsdatoen.
For kuponger (nå erstattet med gavekort) kan ikke utløpsdatoen forlenges eller endres. For å godta utløpte kuponger, opprett et tilbud med 100 % rabatt som legges til ved betaling, og inkluder den opprinnelige kupongkoden for sporing.