Administrer klippekort
Lær hvordan du arkiverer, opphever arkivering av eller sletter et klippekort, slik at du kan ha full kontroll over hva bedriften din tilbyr.
I denne artikkelen
Rediger et klippekort
-
Fra hovedmenyen til venstre på skjermen går du til Katalog.
-
Velg Klippekort fra sidepanelet, klikk på Handlinger (tre prikker) ved siden av klippekortet og velg Rediger fra alternativpanelet.
-
Når du har oppdatert klippekortet ditt, klikker du på Lagre-knappen øverst til høyre på skjermen for å bruke disse endringene.
Når du oppdaterer et klippekort, gjelder endringene for alle fremtidige salg. Tidligere solgte klippekort beholder de opprinnelige innstillingene, og kunder kan løse inn økter i henhold til de opprinnelige innstillingene.
Arkiver et klippekort
- Gå til Katalog fra hovedmenyen til venstre på skjermen.
- Velg Klippekort i sidepanelet, klikk på Handlinger (tre prikker) ved siden av klippekortet ditt og velg Arkiver i alternativpanelet.
- I popup-vinduet klikker du på Arkiver-knappen for å bekrefte valget ditt.
Når du arkiverer et klippekort, er det ikke lenger synlig online for kunder å kjøpe, og det er heller ikke synlig i listen over aktive klippekort. Du kan oppheve arkiveringen av et klippekort når som helst.
Du kan ikke arkivere et klippekort som allerede er kjøpt og fortsatt er aktivt. For å fjerne det må du oppdatere kundens klippekort og selge et nytt, eller vente til klippekortet utløper.
Opphev arkivering av et klippekort
- Fra hovedmenyen til venstre på skjermen går du til Katalog.
- Velg Klippekort fra sidepanelet og klikk på Filtre fra alternativpanelet.
- Fra menyen på høyre side, under Status, velger du Arkivert og klikker deretter på knappen Bruk nederst i menyen for visning av de arkiverte klippekortene dine.
- Ved siden av det arkiverte klippekortet klikker du på Handlinger (tre prikker) ved siden av klippekortet, og velger Opphev arkivering i alternativpanelet.
- I popup-vinduet klikker du på knappen Opphev arkivering for å bekrefte valget ditt.
Når du opphever arkiveringen av et klippekort, blir det synlig i listen over aktive klippekort og synlig for kunder online (hvis det er aktivert for salg online).
Slett et klippekort permanent
- Fra hovedmenyen til venstre på skjermen går du til Katalog.
- Velg Klippekort fra sidepanelet, klikk på Handlinger (tre prikker) ved siden av klippekortet og velg Slett fra alternativpanelet.
- I popup-vinduet klikker du på Slett-knappen for å bekrefte valget ditt.
Når du har slettet et klippekort, kan denne handlingen ikke angres. Om nødvendig må du opprette et nytt klippekort.
Du kan ikke slette et klippekort permanent hvis det allerede er kjøpt og fortsatt er aktivt. For å fjerne det må du oppdatere kundens klippekort og selge et nytt, eller vente til klippekortet utløper.
Vanlige spørsmål
Du kan duplisere et hvilket som helst klippekort ved å klikke på Handlinger (tre prikker) ved siden av klippekortet, og velge Dupliser i alternativpanelet. Klippekortet ditt får «copy» i navnet for å identifisere det som et duplikat.
Eventuelle endringer du gjør i klippekortinnstillingene, for eksempel fordeler, utløpsdato eller priser, gjelder bare for nye salg av dette klippekortet. Tidligere kjøpte klippekort beholder de opprinnelige fordelene, utløpsperioden og prisen.
Kundene mottar en påminnelse på e-post 14 dager før klippekortet utløper, etterfulgt av en ny påminnelse 7 dager før utløpsdatoen.