Markedsføring via e-post: Slik sender du masseutsendelser som sikrer deg bookinger

Med Freshas masseutsendelser er det lett å få kontakt med kunder og holde salongens kalender fullbooket. Fra skreddersydde e-postkampanjer som bidrar til å skille deg ut fra mengden, til automatisk målretting av tidligere besøkende, sikrer masseutsendelser at meldingen din når så mange kunder som mulig. 

Vi gir deg tre tips for å sikre at meldinger blir sett, øke bookinger og salg fra masseutsendelser og holde salongen full av fornøyde kunder året rundt. 

Design masseutsendelsene dine på e-post slik at de matcher varemerket og budskapet ditt

Bruk Freshas bygger for masseutsendelser på e-post til å opprette e-postmaler som samsvarer med kampanjens budskap og varemerkets personlighet. Du kan for eksempel bruke lyse fargepaletter med bilder av glade folk på stranda for å fremme sommerpakkene dine, eller dype, koselige toner med elegante skrifttyper for å feire julen og dele juletilbud. Hold designet i tråd med de visuelle elementene på nettstedet og i salongen din, og skriv innholdet i et språk som både speiler tilstedeværelsen din på nettet og hvordan du snakker med kunder ansikt til ansikt. 

Du kan dra og slippe bilder, knapper, farger og tekst slik at du raskt kan opprette design fra bunnen av på bare noen minutter. Hvis du trenger inspirasjon, kan du velge gratis e-postmaler fra biblioteket vårt og redigere dem slik at de samsvarer med budskapet og varemerket ditt. Hvis du bruker e-postkampanjen til å fremme et spesifikt tilbud, bør du inkludere en knapp som gir kundene tilgang til tilbudet og lar dem booke en avtale med én gang.

Del viktige nyheter med kunder via kampanjer i flere kanaler

Hvorfor ikke lansere en kampanje i flere kanaler når du skal dele detaljerte og viktige nyheter, som for eksempel flytting, endring i åpningstider eller nye tjenester? Ved å bruke både e-post og SMS kan du nå flest mulig kunder, selv om du ikke har e-postadressen deres.

Selv om god markedsføring på e-post fører til flere salg og fulle kalendere, kan du ha kunder som kun har gitt deg telefonnummeret sitt. Kampanjer i flere kanaler lar deg dele e-postinnhold via SMS ved å sende en personlig kobling som viser e-postinnholdet når den åpnes. 

Hold innholdet i selve tekstmeldingen kort og konsist. Bruk det til å vekke interesse og få brukere til å klikke på koblingen til e-postkampanjen. Her er noen SMS-maler du kan bruke:

• «Varsel om nytt lokale! Se hvor du finner din neste velværeavtale. [link]»
• «Gode nyheter! Vi har forlenget åpningstidene våre! Se de nye tidene våre her. [link]»
• «Du kommer til å elske dette: Nye behandlinger, kun for deg. Finn ut mer her: [link]»
• «På tide med en forandring? Se de nyeste hårbehandlingene våre her: [link].»
• «Det skjer ting i salongen. Klikk for å finne ut hva. [link]»

Send kampanjer på nytt til kunder som ikke åpnet dem forrige gang

Hvis et betydelig antall kunder går glipp av en viktig kampanje på e-post eller SMS,  kan du automatisk filtrere de som ikke åpnet den, og bruke Freshas funksjon for å sende på nytt. På denne måten kan du sikre at kampanjen din når så mange kunder som mulig, og at de har fått med seg de viktige nyhetene.

For å unngå å overlesse kunder med meldinger, kan du fokusere på å gjensende de viktigste kampanjene som inneholder umiddelbar verdi eller viktige nyheter. Det er for eksempel mye viktigere å sende en stor julerabatt eller kunngjøring av et nytt lokale på nytt, enn et nyhetsbrev med tips for hårpleie i varmen. Det er også viktig å tenke på timing. Sørg for å vente minst 48 timer før du sender kampanjer på nytt, for å gi mottakerne tid til å lese e-posten og unngå å virke for masete.

Er du klar til å lage en fantastisk markedsføringskampanje?

Nøkkelen til å skape de beste markedsføringskampanjene er å teste så mye som mulig, og se hva som fungerer best for salongen din og kundene dine. Begynn ved å opprette en e-post med Freshas e-postbygger. Ikke vær redd for å eksperimentere frem til du finner en kombinasjon av design og budskap som faller i smak hos kundene dine. Snart sender du konsekvent flotte markedsføringskampanjer og blir fullbooket.