Urus Pakej
Ketahui cara untuk mengarkibkan, nyaharkibkan atau memadam pakej, supaya anda boleh terus mengawal sepenuhnya apa yang ditawarkan oleh perniagaan anda.
Dalam artikel ini
Edit pakej
-
Dari menu utama di sebelah kiri skrin anda, pergi ke katalog.
-
Pilih Pakej daripada panel sisi dan klik Tindakan (tiga titik) di sebelah pakej anda, dan pilih Edit daripada panel pilihan.
-
Setelah anda membuat kemas kini pada pakej anda, klik butang Simpan di bahagian atas kanan skrin anda untuk menggunakan perubahan tersebut.
Setelah anda mengemas kini suatu pakej, perubahan akan digunakan untuk semua jualan pada masa hadapan. Pakej yang dijual sebelum ini mengekalkan tetapan asalnya dan pelanggan boleh menebus sesi di bawah tetapan asal.
Arkibkan pakej
- Dari menu utama di sebelah kiri skrin anda, pergi ke Katalog.
- Pilih Pakej daripada panel sisi dan klik Tindakan (tiga titik) di sebelah pakej anda, dan pilih Arkib daripada panel pilihan.
- Daripada tetingkap timbul, klik pada butang Arkib untuk mengesahkan pilihan anda.
Setelah anda mengarkibkan pakej, ia tidak lagi kelihatan dalam talian untuk dibeli oleh pelanggan, dan juga tidak kelihatan dalam senarai pakej aktif anda. Anda boleh nyaharkibkan pakej pada bila-bila masa.
Anda tidak boleh mengarkibkan pakej yang telah dibeli dan masih aktif. Untuk membuangnya, anda perlu mengemas kini pakej pelanggan dan menjual pakej baharu kepada mereka, atau menunggu sehingga pakej tersebut tamat tempoh.
Nyaharkibkan pakej
- Dari menu utama di sebelah kiri skrin anda, pergi ke Katalog.
- Pilih Pakej daripada panel sisi dan klik Penapis daripada panel pilihan.
- Dari menu di sebelah kanan, di bawah Status pilih Diarkibkan dan kemudian klik pada butang Gunakan di bahagian bawah menu untuk melihat pakej anda yang diarkibkan.
- Di sebelah pakej yang diarkibkan, klik Tindakan (tiga titik) di sebelah pakej anda, dan pilih Nyaharkibkan daripada panel pilihan.
- Dari tetingkap timbul, klik butang Nyaharkibkan untuk mengesahkan pilihan anda.
Setelah anda nyaharkibkan pakej, ia akan dapat dilihat dalam senarai pakej aktif anda dan akan dapat dilihat oleh pelanggan dalam talian (jika didayakan untuk jualan dalam talian).
Padam pakej secara kekal
- Dari menu utama di sebelah kiri skrin anda, pergi ke katalog.
- Pilih Pakej daripada panel sisi dan klik Tindakan (tiga titik) di sebelah pakej anda, dan pilih Hapuskan daripada panel pilihan.
- Daripada tetingkap timbul, klik pada butang Hapuskan untuk mengesahkan pilihan anda
Setelah anda memadam pakej, tindakan ini tidak boleh ditarik balik. Jika perlu, anda perlu mencipta pakej baharu.
Anda tidak boleh memadam secara kekal pakej yang telah dibeli dan masih aktif. Untuk membuangnya, anda perlu mengemas kini pakej pelanggan dan menjual pakej baharu kepada mereka, atau menunggu sehingga pakej tersebut tamat tempoh.
Soalan Lazim
Anda boleh menduplikasi mana-mana pakej dengan mengklik Tindakan (tiga titik) di sebelah pakej anda, dan pilih Duplikasi daripada panel pilihan. Pakej anda akan mempunyai 'salinan' dalam nama untuk mengenal pasti ini sebagai pendua.
Sebarang perubahan yang anda buat kepada tetapan pakej anda, seperti manfaat, tarikh tamat tempoh atau harga hanya akan terpakai kepada jualan baharu pakej ini. Pakej yang dibeli sebelum ini mengekalkan manfaat asal, tempoh tamat tempoh dan harga.
Pelanggan akan menerima peringatan melalui e-mel 14 hari sebelum pakej mereka tamat tempoh, diikuti dengan peringatan kedua 7 hari sebelum tarikh tamat tempoh.