Kuusi kauneushoitolan palveluvalikoimavinkkiä, joiden avulla saat enemmän verkkovarauksia

Verkossa tehdään päivittäin miljoonia kauneus- ja hyvinvointihoitojen varauksia. Selkeä, houkutteleva kauneushoitolan palveluvalikoima voi olla ratkaiseva tekijä, kun mahdollinen asiakas valitsee sinun ja kilpailijan välillä. Kyse ei ole vain valikoiman pitämisestä siistinä – tarvitset palveluvalikoiman, josta selviää, mikä tekee yrityksestäsi ainutlaatuisen, innostaa asiakkaita ja edistää myyntiä. 

Uudista palveluvalikoimasi näiden kuuden keinon avulla ja muuta se työkaluksi, joka houkuttelee asiakkaita sekä on mielenkiintoinen ja helppo lukea. 

Käytä selkeitä palvelunimikkeitä ja mukaansatempaavia kuvauksia

Aloita varmistamalla, että palvelunimikkeet ovat mahdollisimman erottuvia ja selkeitä, jotta asiakkaat ymmärtävät heti, mitä kukin palvelu kattaa. Lisää kuvauksia, jotka elävöittävät palvelusi, ja yhdistä niihin upeita kuvia palveluistasi, joilloin asiakkaiden on helpompi kuvitella itsensä liikkeeseesi. Vältä liian teknisiä termejä ja käytä helposti ymmärrettävää kieltä.  

Esimerkiksi: ”perusmanikyyrin” sijaan voit käyttää nimeä “klassinen manikyyri”, jolloin palvelu kuulostaa tasokkaammalta, ja kuvailla, miten asiakkaat saavat rentouttavan käsihieronnan kattavan kynsihoidon yhteydessä. 

Korosta palveluvalikoimasi suosituimpia palveluita

Kun valitset, mitä palveluja sisällytät valikoimaan, laatu korvaa määrän. Aseta myydyimmät palvelut mahdollisimman korkealle ja harkitse vähemmän suosittujen palveluiden jättämistä pois, jotta luettelo olisi yksinkertainen ja selkeä. Vaihtoehtojen liika runsaus voi vaikeuttaa mahdollisten asiakkaiden palvelun valintaa, jolloin nämä voivat menettää kiinnostuksensa ennen varausta. 

Jos haluat lisätä uuden hoidon palveluvalikoimaan, kokeile tarjota sitä tilapäisellä alennuksella, jotta se saa huomiota ja jotta voit testata, onko palvelulle kysyntää.

Ryhmittele palvelut kategorioihin

Järjestämällä palveluvalikoimasi kategorioihin autat asiakkaita löytämään juuri sen, mitä he etsivät, kun tekevät verkkovarauksia liikkeeseesi. Anna parhaiten myydyille palveluille kunkin kategorian kärkipaikka ja lisää arvokkaiden hoitojen myyntiä asettamalla ne lähelle suosittuja palveluita. 

Esimerkiksi yksinkertaista hiustenleikkausta etsivien asiakkaiden on helppo löytää se heti kohdasta Hiuspalvelut. Tämän jälkeen rohkaistaan harkitsemaan Luksusleikkuun ja hiushoidon kaltaista premium-palvelua asemoimalla se luettelon seuraavaksi palveluksi. 
 

Myy pakettien avulla useita hoitoja yhdellä kertaa

Paketit antavat asiakkaillesi hyvän vastineen rahalle ja auttavat sinua myymään palveluitasi enemmän. Yhdistä palvelut, jotka luontevasti täydentävät toisiaan, ja kannusta asiakkaita kokeilemaan tarjontaasi laajemmin tai mainosta uusia palveluita. Voit esimerkiksi yhdistää klassisen manikyyrin uuteen hierontapalveluun, jolloin niistä tulee ”kylpyläpaketti”. Harkitse pakettiesi päivittämistä kausittain, jotta ne vastaavat asiakkaiden muuttuvia tarpeita koko vuoden ajan.

Tee hinnoittelustasi selkeä ja houkutteleva

Näytä tarkat hinnat palveluvalikoimassa: poista kaikki piilokustannukset, jotka veloitetaan vasta asiakkaan maksaessa kassalla. Asiakkaat voivat luottavaisina tehdä verkkoajanvarauksen tietäessään tarkalleen, mitä maksuun sisältyy. Myyt henkilökunnan aikaa ja taitoa, joten selvitä, paljonko veloitat tällä hetkellä keskimäärin tunnista ja määritä, riittääkö se kattamaan kustannukset ja tuottamaan voittoa.

Pidä hinnat yksinkertaisina ja houkuttelevina pyöristämällä ylöspäin lähimpään kokonaislukuun. Jos tarjoat palvelua työntekijöiden osaamistasoon tai toimipaikkaan perustuvilla eri hinnoilla, hyödynnä varausalustan kehittyneitä hinnoitteluominaisuuksia ja lisää palveluille useita hintoja sen sijaan, että täytät palveluvalikoiman päällekkäisyyksillä.  

Oikolue palveluvalikoima ennen julkaisemista

Käytä hetki siihen, että tarkistat palvelunimikkeet ja kuvaukset kirjoitus- ja kielioppivirheiden varalta ennen valikoiman julkaisua. Oikea kirjoitusasu ja kielioppi auttavat tekemään hyvän vaikutelman asiakkaiden selatessa palveluita, kun taas virheet saattavat heikentää kauneushoitolan uskottavuutta. Jos mahdollista, pyydä toista työntekijää tarkistamaan palveluvalikoima – tämä saattaa huomata sinulta ohi menneet virheet. 

Jaa palveluvalikoima verkossa ja tee selaimista varaustyökaluja

Luo näitä ohjeita noudattamalla kauneushoitolan palveluvalikoima, jota on helppo selata ja joka houkuttelee asiakkaita varaamaan. Hyödynnä verkkoajanvarausalustaa palveluvalikoiman jakamisessa ja tavoita mahdollisimman monta potentiaalista asiakasta, yhdistä valikoimaan linkit sivustoosi, sosiaalisen median alustoille sekä Google Mapsiin ja hakuun. 

Luo profiili ja julkaise palveluvalikoima Fresha-markkinapaikassa, maailman suurimmassa kauneus- ja hyvinvointipalveluja tarjoavassa verkkokaupassa. Se on maksuton, ja kauneushoitolasi näkyy miljoonille potentiaalisille asiakkaille, jotka etsivät tarjoamasi kaltaisia palveluita joka päivä.