Neuerungen in unserer Preis- und Abrechnungsstruktur

Wir aktualisieren unsere Preise für Unternehmen mit mehreren Teammitgliedern. Folgendes musst du wissen, bevor die Neuerung in Kraft tritt.

Unser Ziel bei Fresha ist es, die Arbeit unserer Partner bestmöglich zu unterstützen. Dafür haben wir von Anfang an stetig in unsere Software und deren Weiterentwicklung investiert. Damit wir auch in Zukunft neue Funktionen bereitstellen und den Mehrwert von Fresha weiter steigern können, überarbeiten wir unsere Bedingungen und richten sie an aktuellen Branchenstandards und Marktanforderungen aus.

Wir passen unsere Preise an und führen für Unternehmen mit mehr als einem buchbaren Teammitglied ein Abonnement ein. Mit dem neuen kostenpflichtigen Monatsabonnement erhältst du Plattformfunktionalitäten und umfassenden Kundensupport. Und wir bieten dir als Dankeschön einen Stammkundenrabatt in Höhe von 20 %.

Neues Abonnement für Konten mit mehreren Teammitgliedern: Mit diesem neuen Abonnement erhältst du einen noch größeren Leistungsumfang. Hier geht es zu unseren Preisen.

Für Soloselbstständige bleibt Fresha weiterhin abofrei: Wir wollen Ein-Personen-Unternehmen auch in Zukunft mit kostenloser Software unterstützen.

Welche Länder sind von dieser Änderung betroffen?

Länder

Wann

Australien, Kanada, Irland, Neuseeland, Spanien

1. März 2025

Vereinigtes Königreich, USA, Hongkong, Puerto Rico, Singapur

1. April 2025

Derzeit gibt es keine Änderungen an den Preisen von Fresha in anderen Ländern. Sollten in Zukunft Anpassungen an unseren Preisen oder Bedingungen geplant sein, werden wir diese rechtzeitig und transparent kommunizieren, damit unsere Nutzer bestens informiert sind und alle Fragen oder Anliegen geklärt werden können.

Weitere Informationen zu unserer Preisgestaltung findest du auf derPreisseite.

Um den Zugang zu deinem Fresha Konto ohne Unterbrechung zu wahren, musst du dein Team-Abonnement aktivieren, bevor die neue Preisstruktur wirksam wird. Wenn du nichts unternimmst, wird das Abonnement automatisch abgelehnt und du verlierst den Zugang zu deinem Fresha Konto.

In deinen Workspace-Einstellungen im Bereich Abrechnung kannst du das Team-Abonnement ablehnen. Bitte beachte jedoch, dass du dann nicht mehr auf dein Konto zugreifen kannst, wenn die neue Preisstruktur wirksam wird. Uns ist bewusst, dass Preisänderungen weitreichende Auswirkungen auf dich und dein Unternehmen haben können, und wir haben uns diese Entscheidung nicht leicht gemacht. Vor der Einführung unserer neuen Preispolitik haben wir gründlich analysiert, was die möglichen Folgen für unsere Partner sind. Unser Ziel ist es, weiterhin eine Plattform mit außergewöhnlichem Leistungsumfang zu bieten – und wir sind uns sicher, dass Fresha auch in Zukunft die kosteneffektivste aller verfügbaren Lösungen sein wird.

Wenn du weitere Fragen oder Bedenken hast, kontaktiere uns hier.

Häufig gestellte Fragen

Wenn du bereits Fresha Partner bist und dich vor dem Start unseres Abonnements anmeldest, erhältst du 20 % Rabatt auf den Preis deines Abonnements.

Wenn du dich danach registrierst, bist du nicht für den Rabatt qualifiziert.
Du verlierst den Zugriff auf dein Konto, sobald unser Team-Abonnement verfügbar wird.
Ja, Fresha bleibt für Einzelunternehmen abofrei. Das neue Team-Abonnement gilt nur für Unternehmen mit mehreren buchbaren Teammitgliedern.
Dein Kontingent an kostenlosen SMS und Marketing-E-Mails wird auf Basis der buchbaren Teammitglieder in deinem Workspace berechnet und gebündelt verfügbar gemacht. Das bedeutet, dass das Gesamtkontingent in deinem Unternehmen geteilt und flexibel eingesetzt werden kann. Eine Zuweisung zu individuellen Teammitgliedern erfolgt nicht.
Unsere Zahlungsabwicklungsgebühren bleiben unverändert. Weitere Informationen findest du auf unserer Preisseite.
Unsere Neukundengebühr bleibt unverändert. Weitere Informationen findest du auf unserer Preisseite.

Buchbare Teammitglieder sind Mitglieder deines Teams, bei denen die Terminvereinbarung im Kalender aktiviert ist. Dies schließt den/die Geschäftsinhaber(in) ein. Wenn also der/die Geschäftsinhaber(in) und ein weiteres Teammitglied im Kalender buchbar sind, basiert das Team-Abonnement auf zwei buchbaren Teammitgliedern.

Du kannst dies hier ändern (oder überprüfen, ob Kalenderbuchungen aktiviert sind).

Deine Teamliste kannst du hier einsehen. Wir empfehlen dir, das vor Beginn deines Abonnements zu tun, da dir pro buchbarem Teammitglied (also Personen, die für Terminvereinbarungen zur Verfügung stehen) eine Gebühr berechnet wird.

Für Teammitglieder, die in den letzten 60 Tage nicht gebucht wurden, haben wir die Kalenderbuchungen automatisch deaktiviert.
Du hast zwei Tage Zeit, um deine Rechnungsdaten zu aktualisieren. Danach verlierst du den Zugriff auf dein Konto, bis du deine korrekten Daten hinzufügst
Nein, unser neues Team-Abonnement ersetzt unser Team Pay Add-on. Im Rahmen des neuen Team-Abonnements hast du Zugriff auf dieselben Funktionen.
Unser Team hilft dir gerne weiter. Bei Bedarf kannst du uns einfach hier kontaktieren.
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