E-Mail-Marketing: Wie du Massenkampagnen schickst, die dafür sorgen, dass du gebucht wirst

Mit den Massen-Marketingkampagnen von Fresha ist es einfach, Kunden anzusprechen und deinen Kalender zu füllen. Dein Toolkit für Massenmarketing sorgt dafür, dass du so viele Kunden wie möglich erreichst. Es bietet eine Bandbreite an Tools, die von individuellen E-Mail-Kampagnen, die dich von der Konkurrenz abheben, bis hin zu automatischem Retargeting reichen. 

Wir geben dir drei Tipps, damit deine Nachrichten beachtet werden, du noch mehr Buchungen und Verkäufe mithilfe von Massen-Marketingkampagnen erzielst und deinen Salon das ganze Jahr über mit glücklichen Kunden füllst. 

Entwirf Massen-Marketingkampagnen, die zu deiner Marke und deiner Markenbotschaft passen.

Verwende den Fresha Builder für Massen-E-Mails, um E-Mail-Vorlagen zu erstellen, die zu deiner Kampagnen- und Markenbotschaft passen. Zum Beispiel könntest du helle Farbpaletten mit Bildern von glücklichen Strandspaziergängern verwenden, um deine Sommerpakete zu bewerben; oder satte, gemütliche Töne mit eleganten Schriften, um die Weihnachtszeit zu feiern und deine Weihnachtsangebote zu teilen. Stimme dein Design auf die Bilder auf deiner Website und in deinem Salon ab und verfasse deine Inhalte in einer Sprache, die sowohl deiner Online-Präsenz als auch deinem täglichen Umgang mit Kunden entspricht. 

Du kannst Bilder, Schaltflächen, Farben und Text per Drag & Drop verschieben, um in Minuten schnell ein Design von Grund auf neu zu erstellen. Wenn du Inspiration benötigst, wähle in unserer Bibliothek kostenlose E-Mail-Vorlagen aus und passe sie auf deine Botschaft und deine Marke an. Wenn du mit der E-Mail-Kampagne ein bestimmtes Angebot bewerben möchtest, stelle sicher, dass du einen Button hinzufügst, mit dem Kunden auf das Angebot zugreifen und direkt einen Termin buchen können.

Teile wichtige Nachrichten über Multichannel-Kampagnen mit Kunden

Wenn du wichtige Nachrichten wie die Ankündigung eines neuen Standorts, die Aktualisierung deiner Öffnungszeiten oder die Einführung neuer Dienstleistungen mitteilen möchtest, könnte eine Multichannel-Kampagne die ideale Lösung sein. Durch die Nutzung von E-Mails und Textnachrichten erreichst du so viele Kunden wie möglich, auch wenn du ihre E-Mail-Adresse nicht hast.

Zwar führt großartiges E-Mail-Marketing zu mehr Verkäufen und vollen Kalendern, doch möglicherweise hast du auch Kunden, von denen du nur die Telefonnummer hast. Mit Multichannel-Kampagnen teilst du E-Mail-Inhalte per Textnachricht, indem du einen personalisierten Link versendest. Nach dem Öffnen des Links wird der E-Mail-Inhalt angezeigt. 

Halte den Inhalt der Textnachricht möglichst kurz. Erzeuge damit Aufmerksamkeit, damit Benutzer den Link anklicken und deine E-Mail-Kampagne öffnen. Hier ein paar Vorlagen für Textnachrichten:

• „Neuer Standort! Erfahre, wo wir dich ab sofort verwöhnen. [link]“
• „Gute Neuigkeiten, wir haben ab sofort länger geöffnet! Hier sind unsere neuen Öffnungszeiten. [link]“
• „Du wirst begeistert sein von unseren neuen Behandlungen. Mehr erfahren: [link]”
• „Zeit für eine Veränderung? Sieh dir unsere neuesten Haarbehandlungen unter [link] an.
• Wir mischen den Salon auf. Klicke hier, um es dir anzusehen. [link]

Sende Kampagnen erneut an Kunden, die sie zuvor nicht geöffnet haben

Wenn eine erhebliche Anzahl deiner Kunden eine wichtige E-Mail- oder SMS-Kampagne verpasst, kannst du das Feature von Fresha verwenden, um automatisch die Personen zu segmentieren, die die Kampagne nicht geöffnet haben. Sie erhalten die Kampagne dann erneut. Auf diese Weise stellst du sicher, dass deine Kampagne so viele Kunden wie möglich erreicht und sie über wichtigen Neuigkeiten auf dem Laufenden gehalten werden.

Um zu vermeiden, dass Kunden mit Nachrichten überlastet werden, konzentriere dich darauf, deine wichtigsten Kampagnen mit sofortigem Mehrwert oder dringenden Nachrichten erneut zu senden. Zum Beispiel ist es viel wichtiger, einen großen zeitlich limitierten Feiertagsrabatt oder eine Ankündigung eines neuen Veranstaltungsortes erneut zu senden als einen Newsletter mit Haarpflegetipps für die heißen Tage. Das Timing ist alles – bitte warte mindestens 48 Stunden, bevor du deine Kampagne erneut startest, um deiner Zielgruppe Zeit zu geben, sich mit der E-Mail auseinander zu setzen und den Eindruck zu vermeiden, zu aufdringlich zu sein.

Bist du bereit, deine nächste Marketingkampagne zu wuppen?

Der Schlüssel zur Erstellung großartiger Marketing-Kampagnen ist es, möglichst viel zu testen und zu sehen, was am besten für deinen Salon und deine Kunden funktioniert. Erstelle zuerst eine E-Mail mit dem Fresha-E-Mail-Builder und hab keine Angst, damit zu experimentieren, bis du eine Kombination aus Design und Messaging finden, die deine Kunden lieben. Du wirst regelmäßig tolle Marketingkampagnen senden und in kürzester Zeit ausgebucht sein.