Tilføj ekstra tid til tjenester og aftaler
Få mere at vide om, hvordan du forlænger tjenester og aftaler, så din kalender viser den fulde varighed af hver aftale.
I denne artikel
Sådan fungerer ekstra tid
Ekstra tid sikrer, at din kalender automatisk viser, hvornår dit team er optaget af at forberede sig til en aftale, rydde op bagefter eller har tid til at tage en anden aftale.
Ekstra tid angives pr. tjeneste, og alle aftaler, der bookes til den pågældende tjeneste, omfatter automatisk ekstra tid.
Du kan vælge mellem følgende typer ekstra tid:
- Blokeret tid: Kunden er ikke til stede, og medarbejderen er ikke tilgængelig for nye bookinger. Dette bruges ofte til opgaver som at rydde op efter en tjeneste. Kunderne kan ikke se blokeret tid, men dit team kan se den i kalenderen og i aftalen.
- Behandlingstid: Kunden er stadig til stede, mens medarbejderen er tilgængelig til at tage en anden aftale. Dette er ideelt til behandlinger, der har brug for tid til at virke eller sætte sig, såsom hårfarvning, og vises i kalenderen som et delvist åbnet tidspunkt. Du kan også tilføje ekstra tjenestetid, hvis medarbejderen skal vende tilbage til kunden.
Tilføj ekstra tid til en tjeneste
- Fra hovedmenuen til venstre på skærmen skal du gå til Katalog.
- Vælg Servicemenu i menupanelet til venstre.
- Klik på en tjeneste i servicemenuen for at opdatere den.
- I Tjenestevisningen skal du klikke på knappen Tilføj ekstra tid under Priser og varighed og vælge at tilføje enten Behandling, Blokeret eller Ekstra tjenestetid.
- Ved siden af den Ekstra tid, der er tilføjet, skal du bruge rullemenuen til at angive Varigheden af den ekstra tid.
- Klik på knappen Gem øverst til højre for at opdatere tjenesten, eller bliv ved med at tilføje flere muligheder for ekstra tid ved at vælge knappen Tilføj ekstra tid.
Når der er føjet ekstra tid til en tjeneste, gælder den for nye aftaler, der bookes for den pågældende tjeneste.
Når du konfigurerer ekstra tid, vises den oprindelige tjenestetid nedtonet for at hjælpe dig med at placere ekstra tid før eller efter tjenesten. Du kan tilføje flere typer ekstra tid, der kan omarrangeres, redigeres eller fjernes ved at klikke på Handlinger (tre prikker).
Tilpas ekstra tid til en aftale
Ekstra tid føjes automatisk til baseret på dine tjenesteindstillinger, men kan også føjes manuelt til aftaler.
- Fra hovedmenuen til venstre på skærmen skal du gå til Kalender.
- Klik på en eksisterende aftale for at åbne aftalevisningen.
- Vælg en tjeneste i panelet til højre.
- Klik på knappen Tilføj ekstra tid, og vælg at tilføje enten Behandling, Blokeret eller Ekstra tjenestetid.
- Ved siden af den Ekstra tid, der er blevet føjet til, skal du bruge rullemenuen til at angive Varigheden af den ekstra tid.
- Vælg knappen Anvend nederst for at føje den ekstra tid til tjenesten.
- Klik på knappen Gem nederst for at opdatere aftalen i din kalender.
Når den er blevet opdateret, vil al ekstra tid, der er føjet til aftalen, blive inkluderet i aftalens samlede varighed.
Opdater Indstillinger for visning af ekstra tid i kalenderen
Hvis der føjes ekstra tid til en tjeneste eller en aftale, kan du vælge at fremhæve de forskellige segmenter af ekstra tid, der vises i et aftaletidsinterval i din kalender.
- Fra hovedmenuen til venstre på din skærm skal du gå til Indstillinger.
- Vælg kategorien Planlægning for at få adgang til dine Tid- og kalenderindstillinger.
- Under Kalenderindstillinger skal du vælge knappen Rediger.
- I visningen Kalenderindstillinger skal du markere afkrydsningsfelterne for at opdatere, hvordan ekstra tid vises på aftaler i din kalender:
- Vis segmenter for behandlingstid inden for aftaletidsrummet: Ekstra behandlingstid vises som et nedtonet segment i samme farve som aftaletidsrummet.
- Fremhæv blokerede tidssegmenter inden for aftalens tidsinterval: Ekstra blokeret tid vises som et gråt segment inden for aftalens tidsinterval.
- Klik på knappen Gem øverst til højre for at opdatere indstillingerne for visning af ekstra tid.
Når indstillingerne for visning af ekstra tid er aktiveret, vil al ekstra tid, der føjes til aftaler, blive fremhævet i kalenderen i henhold til dens placering i aftalen.
Ofte stillede spørgsmål
- Ekstra tjenestetid vises i samme farve som aftalens tidsinterval.
- Behandlingstid vises som et nedtonet segment i den pågældende farve.
- Blokeret tid vises som et gråt segment inden for aftalen.
De farver, der vises på aftaler i din kalender, afspejler de indstillinger, du har aktiveret i dine Kalenderindstillinger:
Når en tillægsydelse omfatter ekstra tid, forlænger den den primære tjenestes varighed i stedet for at oprette en separat blok med ekstra tid.
