Om tillægsgebyrer
Få mere at vide om, hvordan din virksomhed kan bruge tillægsgebyrer, og hvordan du anvender dem korrekt i overensstemmelse med de lokale regler.
Sådan fungerer tillægsgebyrer
Et tillægsgebyr (også kendt som et betalingsgebyr) er et gebyr, der føjes til en kundes regning, når vedkommende betaler med kort. Dette hjælper din virksomhed med at dække behandlingsomkostninger, hvor det er tilladt ved lov.
Det tillægsgebyr, du vælter over på en kunde, er den del af transaktionsgebyret, som din betalingsudbyder opkræver. Gebyret skal opkræves af en kunde på salgsstedet og må ikke overstige de omkostninger, som din virksomhed har i forbindelse med behandlingen af kortbetalingen.
Nogle virksomheder indregner omkostningerne til kortbehandling direkte i deres tjenestepriser i stedet for at lægge et tillægsgebyr oveni.
Tillægsgebyrer er forskellige fra ekspeditionsgebyrer, som pålægges ved betaling og ikke er knyttet til gebyrer for betalingshåndtering.
Hvor det er tilladt at opkræve tillægsgebyrer
Reglerne for tillægsgebyrer varierer fra land til land og fra region til region, og der er forskellige regler for transaktioner med betalingskort og kreditkort. I øjeblikket er det tilladt at opkræve tillægsgebyrer i følgende lande (regionale begrænsninger gælder):
| Debetkort | Kreditkort | |
|---|---|---|
| **USA ** | NEJ | JA |
| Canada | NEJ | JA |
| Australien | JA | JA |
| New Zealand | JA | JA |
Disse oplysninger kan ændres når som helst, så tjek, om din virksomhed er omfattet i hvert land og hver region, du driver forretning i, og kontakt en juridisk ekspert for at få yderligere rådgivning.
- Oplyse det beløb, der vil blive opkrævet som tillægsgebyr.
- Vise tydelig og korrekt skiltning ved butikkens indgang og på salgsstedet (online eller i butikken).
- Angive tillægsgebyret separat på transaktionskvitteringen.
- Connecticut
- Californien
- Maine
- Massachusetts
- Oklahoma
- Oplyse det beløb, der vil blive opkrævet som tillægsgebyr.
- Opsætte passende skiltning ved butikkens indgang og på salgsstedet (online eller i butikken).
- Angive tillægsgebyret separat på transaktionskvitteringen.
- Québec
- Oplyse om det beløb, der vil blive opkrævet som et tillægsgebyr.
- Opsætte passende skilte ved butikkens indgang og på salgsstedet (online eller i butikken).
- Angive tillægsgebyret separat på transaktionskvitteringen.
- Oplyse om det beløb, der vil blive opkrævet som et tillægsgebyr.
- Tilbyde mindst én betalingsmetode uden tillægsgebyr (f.eks. EFTPOS eller betalingskort).
I USA kan tillægsgebyrer kun anvendes på kreditkortbetalinger. Der kan ikke pålægges gebyrer på betalinger med debetkort og forudbetalte kort, selvom de behandles som kreditkorttransaktioner.
Tillægsgebyrer skal overholde kortnetværkets regler og anvendes ensartet på tværs af alle de kreditkortmærker, du accepterer, herunder Visa, Mastercard og Discover.
Inden du behandler en kortbetaling, skal du:
Reglerne for tillægsgebyrer varierer fra stat til stat. Følgende stater forbyder eller begrænser tillægsgebyrer:
Hvis din virksomhed opererer i disse stater, kan du ikke tilføje tillægsgebyrer til nogen kortbetalinger.
I Canada kan gebyrer kun pålægges betalinger med kreditkort. Der kan ikke pålægges tillægsgebyr for debet- og forudbetalte kort, selv om de behandles som kredittransaktioner.
Tillægsgebyrer skal overholde kortnetværksreglerne og anvendes ensartet på tværs af alle de kreditkortmærker, du accepterer, herunder Visa, Mastercard og Discover.
Før du behandler en kortbetaling, skal du:
Det er ikke alle provinser og territorier i Canada, der tillader tillægsgebyrer. Følgende provins forbyder tillægsgebyrer:
Hvis din virksomhed opererer i Québec, må du ikke føje tillægsgebyrer til kortbetalinger.
I Australien kan der opkræves tillægsgebyrer for både betalinger med kredit- og betalingskort. Hvis omkostningerne ved betalings- og kreditkort er forskellige, skal din virksomhed anvende separate gebyrer for hver betalingstype.
Din virksomhed kan opkræve tillægsgebyrer på alle kortnetværk, herunder Visa, Mastercard, Discover og Eftpos.
Før du behandler en kortbetaling, skal du:
Selvom der ikke er nogen regionale begrænsninger for gebyrer i Australien, skal din virksomhed overholde Reserve Bank of Australia (RBA) og Australian Competition and Consumer Commission (ACCC)'s bestemmelser, som forbyder urimeligt høje gebyrer.
Fra 1. oktober 2026 slutter kortgebyrer i Australien. Det betyder, at virksomheder i hele Australien ikke længere kan vælte transaktionsgebyrer for kortbetalinger over på kunderne i form af et tillægsgebyr, hverken ved personlig betaling eller onlinebetaling. American Express fjerner også gebyrer fra samme dato. Du kan få flere oplysninger ved at læse vores vejledning om forbuddet mod kortgebyrer i Australien.
I New Zealand kan der opkræves tillægsgebyrer for både betalinger med kredit- og betalingskort. Hvis omkostningerne ved betalingskort og kreditkort er forskellige, skal din virksomhed anvende separate gebyrer for hver betalingstype.
Din virksomhed kan opkræve gebyrer på alle kortnetværk, herunder Visa, Mastercard og Discover.
Før du behandler en kortbetaling, skal du:
Du kan finde flere oplysninger om gebyrpriser og -regler hos kortnetværksudbydere såsom:
Ofte stillede spørgsmål
Tillægsgebyrer opkræves kun ved betaling og vises ikke under onlinebooking eller når en kunde betaler et depositum på forhånd. Dette skyldes krav om overholdelse af betalingsregler. Sørg for, at det er tilladt at pålægge tillægsgebyrer i dit land eller din region, før du bruger dem.
Hvis en kunde betaler hele beløbet for aftalen på forhånd, kan du stadig lægge et tillægsgebyr oven i ved betaling. Tillægsgebyret opkræves separat og er ikke inkluderet i forudbetalingen.
Det er dit ansvar at sikre, at anvendelsen af tillægsgebyrer overholder lokale love og bestemmelser. Fresha afgør ikke, om tillægsgebyrer er tilladt på din lokation.
Fra den 1. oktober 2026 vil nye regler fra Reserve Bank of Australia fjerne tillægsgebyrer på kortbetalinger for virksomheder i Australien. Hvis din virksomhed er baseret der, kan du i stedet overveje at indregne dine omkostninger til kortbehandling i dine tjenestepriser forud for denne dato.