Den ultimative vejledning til salonkampagner

Det er ikke nemt at køre en rentabel salon. Udover at de skal holde trit med tendenserne inden for tilbud om stylingtjenester, skal ejere også være gode til marketing, så de ved, hvordan de promoverer deres virksomheder på den bedste måde på trods af stigende driftsudgifter.

Her kommer kampagner ind i billedet. De er et lettilgængeligt redskab, der giver høje investeringsafkast uden at tømme dine bankkonti, når de udføres på den rigtige måde! Det har aldrig været nemmere at promovere din salon ved hjælp af både traditionelle metoder såsom rabatter, hvis man booker tidligt, eller nye pakketilbud samt mere moderne metoder såsom gavekonkurrencer på sociale medier.

Hvad venter du på? Følg vores trinvise vejledning nedenfor for at lancere en vellykket kampagne i dag.

1. Idéer til kampagner for din salon
2. Derfør bør du lave en kampagne
3. Sådan laver du en kampagne med din salon
4. Hvorfor ikke lave en kampagne for din salon i dag?

Idéer til kampagner for din salon

Vil du gerne tiltrække nye kunder og fastholde nuværende kunder? Kampagner kan være en fantastisk metode til at få flere bookinger til din salon. Her er nogle salonkampagner, der virker:

• Konkurrencer på sociale medier og eksklusive rabatter: Hvis du søger efter en ny tilgang til at fremme lanceringer i din salon, eller hvis du søger flere kunder i salonen generelt, så er kampagner med konkurrencer på sociale medier en billig løsning, der giver resultater hver gang! Ved hjælp af kampagner på Facebook eller Instagram samt unikke tilbud, der specifikt er målrettet mod personer, som deler/kommenterer disse indlæg, kan hvert enkelt salg omsættes til lukrative gevinster. 
   
• Henvisninger: Da kundeloyalitet afhænger af pålidelige tjenester, kan anerkendelse af kunder gennem rabatpriser ved henvisning øge relevansen og autoriteten i fast sammentømrede fællesskaber. Denne personlige relationsdannelse understøtter kundeværdierne og skaber grundlag for mere end blot kortvarig glæde under en enkelt aftale! Det kræver mere end blot at have produkter eller tjenester af høj kvalitet at få opmærksomhed på det moderne, overfyldte marked. Det kræver også marketingfærdigheder. En effektiv tilgang er at drage fordel af tilfredse kunder, så de bliver ambassadører for dit mærke, ved at give dem incitamenter til at henvise andre til dig. Hvis du fokuserer på at opbygge positive relationer til eksisterende kunder og tilskynder dem til at fortælle andre om deres oplevelser, får du adgang til en bredere målgruppe, der stoler på personlige anbefalinger frem for anonyme onlineanmeldelser. 
   
• Sæsonkampagner: Ved hjælp af strategisk planlægning af sæsonkampagner baseret på kommende begivenheder eller ferieperioder sikrer du, at potentielle kunder ser noget, der appellerer til dem, så de handler og booker en aftale. 
   
• Loyalitetsprogrammer: Hvis du ønsker at øge antallet af bookinger og vise din påskønnelse over for loyale kunder, kan det være en god idé at implementere et belønningsprogram. Hvis du tilbyder point eller kuponer, der kan indløses til gratis tjenester eller produkter, tilskynder du kunder til at vende tilbage, samtidig med at du viser din taknemmelighed for deres støtte. Pakketjenester kombineret med en rabatpris er en anden effektiv måde, hvorpå du kan tilskynde kunder til at booke flere aftaler uden at gå på kompromis med kvaliteten eller prisen. 
   
• Pakker: Tilbud i en begrænset periode er et effektivt redskab til at øge salget og fremme kundernes engagement. Med Fresha kan du oprette tidsbegrænsede rabatter eller kampagner, der tilskynder kunderne til at booke aftaler eller købe produkter, de måske ikke har overvejet før. 
   
• Tilbud i en begrænset periode: Tilbud om en rabat eller kampagne i en begrænset periode er en fantastisk metode til at skabe en presserende følelse og tilskynde kunder til at drage fordel af et tilbud, før det udløber. Hvis du bruger Fresha, kan du definere de datoer og tidspunkter, som en rabat gælder, og angive bestemte steder, hvor den kan indløses. Hvis du skaber en presserende følelse og en følelse af eksklusivitet, hvad angår dine tilbud, opfordrer du kunder til at handle hurtigt, hvilket giver flere indtægter og stærke kunderelationer. Korrekt brug af kampagner hjælper dig med at skabe vækst i din salon langt ud over den nuværende status. 

Derfør bør du lave en kampagne

En kampagne kan være perfekt til at supplere dette ved hjælp af overtalelse og incitamenter, da incitamenter ofte medvirker til, at personer gør det, de ønsker at opnå. Din almindelige kundekreds kan drage fordel af nedsatte priser eller eksklusive tilbud, som ikke kun gør dem mere loyale, men også opfordrer dem til at henvise nye kunder til din virksomhed.

Desuden når dine tilbud ud til en bredere målgruppe, hvis de ikke bare deles via omtale, men også promoveres på digitale platforme såsom sociale medier og via e-mails.

Sådan laver du en kampagne med din salon

Er du klar til at oprette en kampagne uden at være sikker på, hvor du skal starte? Du kan få hjælp til at gennemføre en kampagne for din salon med vores trinvise vejledning.

1. Definer din målgruppe

Det er afgørende at gå efter den rette målgruppe, når du promoverer din salons tjenester. Demografiske oplysninger såsom alder, køn og placering er blot nogle af de faktorer, du bør overveje, når du laver tilbud og incitamenter til potentielle kunder. Overvej, hvilke typer af tjenester din salon specialiserer sig i – f.eks. lyse striber eller balayage – og lav tilbud, der er direkte relevante.

For at øge antallet af kunder kan du overveje et salgsfremmende tilbud på en gratis konsultation om hårfarvning for nye kunder eller en nedsat pris på din mest efterspurgte farvebehandling. Det er en lille investering, der kan give store afkast, så din virksomhed kan nå sine mål. 

2. Fastlæg dine mål

Fastlæg, om du vil tjene mere eller tilskynde kunder til at vende tilbage, og skræddersy din kampagne i overensstemmelse hermed. Når du driver en salon, er anskaffelse af nye kunder og fastholdelse af eksisterende kunder altid det vigtigste. Kampagner spiller en afgørende rolle for at nå disse mål og øge den samlede indtjening. Men der er forskellige typer kampagner at vælge imellem, og det kan være svært at beslutte, hvad der virker bedst for din salon. Et godt udgangspunkt er at finde ud af, om du vil tjene mere eller have loyale kunder.

Afhængigt af svaret kan du vælge strategier, som f.eks. at introducere rabatkoder eller gennemføre henvisningsprogrammer, der belønner både kunder, der inviterer venner, samt dem, der bliver henvist til din virksomhed.

3. Vælg kampagnetype

Din definition af, hvilken kampagne du vil gennemføre, afhænger af dine mål, din målgruppe og dit budget. De kan være alt fra rabatkoder, priser, der gælder uden for travle perioder, og lynudsalg til loyalitets- og henvisningsprogrammer. Ønsker du at fremme kundeloyaliteten? Overvej at lave et loyalitetsprogram, der belønner kunder med point for hver tjeneste, de booker, som kan indløses til rabatter eller gratis tjenester.

4. Promover på marketingkanaler

Marketingstrategier er blevet mere komplekse med tiden på grund af teknologiske fremskridt. Til salonkampagner er det vigtigt at bruge forskellige platforme såsom sociale medier, e-mailmarketing og lokale annoncer. Fremhæv rabatter på tjenester ved at skabe overbevisende indhold og grafik, der tilskynder potentielle kunder til at drage fordel af tilbuddet, samtidig med at du retter deres opmærksomhed mod tjenester i salonen samt salgsmuligheder med supplerende produkter eller tjenester, de måtte have brug for. Hvis du følger op på dette med takke-e-mails, der er tilpasset ud fra de seneste køb, giver du en håndgribelig værdi tilbage, samtidig med at du hjælper med at opbygge kunderelationer, der fører til tilbagevendende kunder. 

5. Hold øje med din succes

Endeligt er det vigtigt at måle resultaterne af din salons kampagner. Dette hjælper dig med at forstå, hvad der virker, og hvad der ikke gør, og med at forbedre fremtidige kampagner. Nogle af de vigtigste målinger, du bør holde øje med, er antallet af nye kunder, genereret omsætning og kundefeedback.

Hvorfor ikke lave en kampagne for din salon i dag?

Leder du efter en banebrydende måde at oprette forbindelse til kunder på? Fresha er svaret! Vores effektive bookingplatform giver saloner og spaer i alle størrelser mulighed for at øge antallet af deres bookinger, samtidig med at kunderne holdes engageret gennem personlige e-mails og sms-beskeder. Uanset om du ønsker at lave særlige tilbud eller vigtige meddelelser om nye tjenester eller åbningstider, gør Fresha det nemt for virksomheder inden for skønhedsbranchen at trives på det moderne konkurrenceprægede marked.