JOSE MEDRANO

Me encantó

1 星期前  •  2 項服務

Excelente profesional y atención. Me encantó mi corte de pelo.

1 星期前  •  Brushing

Solamente debí esperar , a pesar de haber agendado la hora

1 星期前  •  Corte dama

Para mí siempre me encanta que aún sin tener horas disponibles hacen un espacio para poder atender a cada persona según sus pedidos. Agradecida con José Gregorio por tan excelente atención

1 個月前  •  Brushing

Muy cariñoso y empatico José , cálido en su trato y siempre enseñando. Excelente experiencia

1 個月前  •  2 項服務

Me pasaron cosas que en mis visitas anteriores no me habían ocurrido. Primero me lavaron el pelo con agua muy helada, había problemas con el agua caliente. No me gustó la forma en que me cortaron el pelo, me quedó muy disparejo. Me hicieron 3 moños y me lo cortaron. Salí con el pelo mojado de la peluquería. He ido varias veces a Matiz nunca había salido así. Me atendió un profesional que nunca lo había visto en la peluquería. Lo siento me hubiera gustado decir cosas buenas. Pero es lo que me pasó esta vez.

1 個月前  •  3 項服務

Sandra C

已回覆 1 個月前

Hola Irene, lamentamos las molestias ocasionadas con el agua fría, estamos desde el viernes en la noche haciendo un cambio de bombas de calor y mantenimiento de las mismas, tuvimos inconvenientes de gasfitería que hemos solucionado durante las noches para brindar el mejor servicio somo siempre y ya está solucionado, en relación al corte si no fue lo esperado por favor envía tu reclamo al correo atencionalcliente@matiz.cl para poder activar el protocolo de garantías y puedan revisar tu caso, nuestro interés es la completa satisfacción de nuestros clientes. Gracias por tu comentario