Rimbursimi i një shitjeje
Mëso se si të korrigjosh lehtësisht gabimet e pagesës ose të ofrosh kompensim duke rimbursuar shitjet direkt te klientët e tu.
Si funksionojnë rimbursimet
Rimbursimi i një shitjeje ju mundëson t'u ktheni paratë klientëve ose të korrigjoni transaksionet e përfunduara duke anuluar të gjithë shitjen ose një pjesë të saj.
Ka dy mënyra për të rimbursuar një shitje:
- Rimbursimi i artikujve: Rimbursimi i artikujve individualë, si shërbimet ose produktet, nga një shitje.
- Rimburso një shumë: Kthe vlerën e plotë ose të pjesshme të transaksionit pa specifikuar artikujt. Kjo është e dobishme kur një rimbursim i detajuar nuk është i nevojshëm, si p.sh. kur ofrohet kompensim.
Rimbursimi i një shume specifike në vend të një artikulli individual mund të ndikojë në raportim, pasi nuk lidhet me një produkt ose shërbim. Kjo mund të jetë e dobishme kur një shitje përfshin një artikull të vetëm dhe ju duhet ta rimbursoni pjesërisht atë, megjithatë rekomandohet rimbursimi sipas artikullit për ta mbajtur raportimin të qartë dhe të saktë.
Nëse duhet të ndryshosh anëtarin e ekipit të caktuar për shitjen ose të rregullosh shpërndarjen e bakshishit, mund të modifikosh shitjen në vend të kësaj.
Rimbursimi i një artikulli
- Nga menuja kryesore në të majtë të ekranit tënd, shko te Shitjet, pastaj zgjidh Shitjet nga paneli i menusë në të majtë.
- Mbi Listën e shitjeve, përdor shiritin e kërkimit dhe filtrat në shiritin e veglave për të gjetur shitjen.
- Kliko mbi Numrin e referencës së shitjes për të parë detajet e tij.
- Në panelin e djathtë të pamjes së shitjes, kliko Veprime të shpejta (tre pika), pastaj zgjidh Rimburso shitjen.
- Në pamjen Rimbursimi, shëno kutitë e zgjedhjes pranë çdo artikulli që dëshiron të rimbursosh, pastaj zgjidh Vazhdo në këndin sipër djathtas.
- Te Mënyra e rimbursimit, zgjidhni ta rimbursoni pagesën në mënyrën fillestare të pagesës të klientit ose në Para në dorë.
- Përdor menunë e shkallëzuar për të zgjedhur një Arsye për rimbursim.
- Kliko butonin Kryerja e rimbursimit në krye djathtas për të kryer rimbursimin.
- Pasi të përpunohet, një regjistrim i rimbursimit do të listohet në listën tënde Shitjet dhe do të shfaqet në detajet origjinale të shitjes, me statusin Rimbursuar.
Rimbursimi i një shume
- Nga menuja kryesore në të majtë të ekranit, shko te Shitjet, pastaj zgjidh Shitjet nga paneli i menusë në të majtë.
- Mbi Listën e shitjeve, përdor shiritin e kërkimit dhe filtrat në shiritin e veglave për të gjetur shitjen.
- Kliko mbi Numrin e referencës së shitjes për të parë detajet e saj.
- Në panelin e djathtë të pamjes së shitjes, kliko Veprime të shpejta (tre pika), pastaj zgjidh Rimburso shitjen.
- Në pamjen Rimbursim, zgjidh skedën Shuma e rimbursimit.
- Te Mënyra e rimbursimit, zgjidh të rimbursosh pagesën te mënyra fillestare e pagesës së klientit ose Para në dorë.
- Shkruaj Shumën e rimbursimit që do t'i jepet klientit.
- Përdor menunë zbritëse për të zgjedhur një Arsye për rimbursimin.
- Kliko butonin Kryej rimbursimin në pjesën e sipërme djathtas për të përpunuar rimbursimin.
- Pasi të jetë përpunuar, rimbursimi i artikullit regjistrohet si një transaksion i ri në listën tuaj të Shitjeve dhe shfaqet në detajet e shitjes fillestare, me statusin I rimbursuar.
Pyetjet më të shpeshta
Rimbursimet e pagesave me kartë zakonisht shfaqen në llogarinë e klientit brenda 3 deri në 5 ditë pune. Rimbursimet në një kartë dhuratë Fresha aplikohen menjëherë.
Kur një anëtarësim periodik anulohet dhe rimbursohet, ai mbetet i përdorshëm deri në datën e ardhshme të rinovimit. Anëtarësimi mbetet i anuluar, por do të vazhdojë të jetë aktiv dhe i disponueshëm për t'u përdorur deri në fund të periudhës aktuale të rinovimit.
Nëse një rimbursim është lëshuar gabimisht, ti mund të krijosh një shitje të re me shërbimet ose artikujt e rimbursuar dhe të përfundosh pagesën përsëri si zakonisht.
Kur një klient paguan duke përdorur një kartë dhuratë biznesi, rimbursimet trajtohen jashtë bilancit të kartës dhuratë. Në këto raste, rimbursimi lëshohet në para në vend që të shtohet përsëri në kartën dhuratë.
