Rimbursimi i një shitjeje
Mëso se si të korrigjosh lehtësisht gabimet e pagesës ose të ofrosh kompensim duke rimbursuar shitjet direkt te klientët e tu.
Në këtë artikull
Rreth rimbursimit të një shitjeje të klientit
Rimbursimi i një shitjeje ju mundëson t'u ktheni paratë klientëve ose të korrigjoni transaksionet e përfunduara duke anuluar të gjithë shitjen ose një pjesë të saj.
Ka dy mënyra për të rimbursuar një shitje:
- Rimbursimi i artikujve: Rimbursimi i artikujve individualë, siç janë shërbimet ose produktet nga një shitje.
- Rimbursimi i një shume: Kthimi i vlerës së plotë ose të pjesshme të transaksionit pa specifikuar artikujt. Kjo është e dobishme kur nuk është i nevojshëm një rimbursim sipas artikujve, si p.sh. kur ofrohet kompensim.
Rimbursimi i një shume specifike në vend të një artikulli individual mund të jetë i dobishëm kur rimburson pjesërisht një shitje me një artikull të vetëm. Megjithatë, duke qenë se rimbursimi nuk është i lidhur me një produkt ose shërbim, rekomandohet rimbursimi sipas artikullit për një raportim të saktë.
Nëse duhet të ndryshoni anëtarin e ekipit të caktuar për shitjen ose të rregulloni shpërndarjen e bakshishit, mund të modifikoni shitjen në vend të kësaj.
Rimbursimi i një artikulli
- Nga menuja kryesore në të majtë të ekranit, shko te Shitjet, pastaj zgjidh Shitjet nga paneli i menusë në të majtë.
- Mbi Listën e shitjeve, përdor shiritin e kërkimit dhe filtrat në shiritin e veglave për të gjetur shitjen.
- Kliko mbi Numrin e referencës së shitjes për të parë detajet e saj.
- Në panelin e djathtë të pamjes së shitjes, kliko Veprimet e shpejta (tre pika), pastaj zgjidh Rimbursimi i shitjes.
- Në pamjen Rimbursimi, shënoni kutitë pranë çdo artikulli që dëshironi të rimbursoni, pastaj zgjidhni Vazhdo në krye djathtas.
- Te Mënyra e rimbursimit, zgjidhni ta rimbursoni pagesën në mënyrën fillestare të pagesës të klientit ose në Para në dorë.
- Përdor menunë zbritëse për të zgjedhur një Arsye për rimbursimin.
- Kliko butonin Kryerja e rimbursimit në krye djathtas për të përpunuar rimbursimin.
- Pasi të jetë përpunuar, rimbursimi shfaqet me statusin Rimbursuar, së bashku me detajet e rimbursimit.
Një regjistrim i rimbursimit është gjithashtu i disponueshëm në listën tënde Shitjet dhe në detajet origjinale të shitjes.
Rimbursimi i një shume
- Nga menyja kryesore në anën e majtë të ekranit, shko te Shitjet, pastaj zgjidh Shitjet nga paneli i menusë në të majtë.
- Mbi Listën e shitjeve, përdor shiritin e kërkimit dhe filtrat në shiritin e veglave për të gjetur shitjen.
- Kliko mbi Numrin e referencës së shitjes për të parë detajet e saj.
- Në panelin e djathtë të pamjes së shitjes, kliko Veprimet e shpejta (tre pika), pastaj zgjidh Rimbursimi i shitjes.
- Në pamjen Rimbursimi, zgjidh skedën Shuma e rimbursimit.
- Te Mënyra e rimbursimit, zgjidhni ta rimbursoni pagesën në mënyrën fillestare të pagesës të klientit ose në Para në dorë.
- Shkruaj Shumën e rimbursimit që do t'i jepet klientit.
- Përdor menunë zbritëse për të zgjedhur një Arsye për rimbursimin.
- Kliko butonin Kryerja e rimbursimit në krye djathtas për të përpunuar rimbursimin.
- Pasi të jetë përpunuar, rimbursimi shfaqet me statusin Rimbursuar, së bashku me detajet e rimbursimit.
Një regjistrim i rimbursimit është gjithashtu i disponueshëm në listën tënde Shitjet dhe në detajet e shitjes fillestare.
Pyetjet më të shpeshta
Rimbursimet e pagesave me kartë zakonisht shfaqen në llogarinë e klientit brenda 3 deri në 5 ditë pune. Rimbursimet në një kartë dhuratë Fresha aplikohen menjëherë.
Kur një anëtarësim periodik anulohet dhe rimbursohet, ai mbetet i përdorshëm deri në datën e ardhshme të rinovimit. Anëtarësimi mbetet i anuluar, por do të vazhdojë të jetë aktiv dhe i disponueshëm për t'u përdorur deri në fund të periudhës aktuale të rinovimit.
Nëse një rimbursim është lëshuar gabimisht, ti mund të krijosh një shitje të re me shërbimet ose artikujt e rimbursuar dhe të përfundosh pagesën përsëri si zakonisht.
Kur një klient paguan duke përdorur një kartë dhuratë biznesi, rimbursimet trajtohen jashtë bilancit të kartës dhuratë. Në këto raste, rimbursimi lëshohet në para në vend që të shtohet përsëri në kartën dhuratë.
